Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 188

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3.8
8540 avis
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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Les prix sont assez raisonnables en comparaison avec mes deux précédents assureurs et le service client est assez réactif, notamment en ce qui concerne l'envoi des documents. Cependant je met une petit remarque en ce qui concerne la prise en charge du changement d'assureur.

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C
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Pour l'instant je démarre chez vous. En tout cas le jeune homme était très aimable et attentionné et grâce à lui j'ai souscrit immédiatement mon contrat

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P
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

les prix sont très raisonnable je suis satisfait de mes contacts téléphoniques avec direct assurance qui a tous géré lors de mon changement d'assurance

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G
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Rapidité de réponse en cas de besoin, service client top, à l'écoute de ses clients, site web rapide et on peut tout gérer dessus, l'application fonctionne bien également

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c
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis très satisfait des prix, mais je pensais que on me contacterai au vu de 3 souscription ( 2 voitures et une assurance maison ) . Mais pour joindre le service client par téléphone cela est très difficile . Temps d'attente interminable .

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m
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

inscription faite via le net. tout c'est bien passé car l'outil informatique est fiable et bien pensé. Prix très compétitif versus mon précédent assureur en conclusion : pour l'instant c'est plutot positif

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D
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je trouve que le niveau de franchise concernant le pare brise est trop élevé. 25% de la facture c trop. sur mon contrat précédent j'avais 180euro maxi pourquoi ce changement avec ma nouvelle voiture?

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i
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je ne prononce pas pour le moment j'ai juste besoin de temps pour me faire une opinion, on verra dans quelques mois en vous remerciant bien cordialement

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S
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis très mécontente, je découvre des prélèvements sur mon compte de 18€ pour lequel je n'ai aucun contrat en cours !!! J'attends un remboursement immédiat de ces sommes !!!

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D
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très satisfait du service client et du service souscription -bons conseils-conseillers aimables. disponibilité très bonne pendant les heures de service

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J
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Souscription simple et rapide ! Les prix attractifs et la suggestion de contrat pertinente, je suis contente d'avoir rejoint cette compagnie d'assurance

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M
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Tres satisfait du site en ligne et des tarifs appliqués. Merci pour la simplicité. Je recommanderai vos services sans hésiter. c'est clair et précis

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G
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Accueil téléphonique sympathique et interlocuteurs performants. Les prix sont intéressants mais pas aussi performants que dans la publicité qui parle de gain moyen vis à vis des autres assurances .

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P
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je suis satisfaite du service le prix me convient très facile d'utilisation. J'espère que j'aurai les documents en temps et en heure. Pour information, ma voiture sera essence et gpl

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J
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Depuis que je sis assuré à DIRECT ASSURANCE j'ai toujours été très satisfait par leurs services lors des problèmes rencontrés au sujet de mon véhicule. Accueil sympathique et rassurant. J'en suis totalement satisfait.

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a
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

très satisfait , particulièrement des contact et prises en charges lors d un sinistre ou de toutes demande, accueil très bien , réponses claires et rapide aux problèmes soulever

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M
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis satisfait du service, il n'a rien à dire ! Les prix sont attractifs ! C'est simple et pratique ! je recommande cette assurance automobile ! Très pro

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j
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

très réactif efficace ,a l'écoute du client , niveau prix très intéressant et très compétitif traitement des dossier rapide entreprise sérieuse et qualifier

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I
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

SERVICE SIMPLE ET LES TARIFS SONT VRAIMENT CORRECT DEMARCHES RAPIDE ET SUIVIS LE SERVICE DEVIS EN LIGNE EST TRES INTERRESSANT DOMMAGE QUE D'AUTRE DEVIS OU CONTRAT COMME ASSURANCE VIE NE SONT ACCESSIBLE

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P
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je gagne du bonus et pourtant aucune baisse de prix. Lorsque je fais une simulation en tant que nouveau client je suis a 50€ au dessous de ce qui m'est proposé en renouvellement de contrat. Je demande une assistance juridique depuis bientôt 10 jours et les services se revoient la balle... Personne n'est habilité à répondre à de simples questions.

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F
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

pour l'instant tout va bien , attendons de voir quand je n'aurai plus mon A pour la suite et négocier mon contrat, en tous cas le site est claire et et bien penser.

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p
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis assuré depuis longtemps et tout est parfait. Je recommanderai direct assurance à toutes les personnes ayant besoin. Continuez ainsi ! C'est l'idéal .

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m
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis très satisfaite, des conseillers à l'écoute et dynamique. Niveau prix très raisonnable avec un bonne garanti de conducteur. il manque juste la garanti des passagers dommage.

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t
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Très satisfait du service et du tarif. Bon accueil téléphonique également. Je recommanderai votre société pour son rapport qualité/prix et votre service. Merci

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p
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis satisfait des renseignements et du résultat je vous recommanderais a des amis pour prendre des assurances chez vous en plus au niveau prix c'est correct

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j
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je ne suis satisfait des prix vu le covid et ceci malgré ma lettre de demande de remise sur le prix de mon assurance , mon véhicule roulant très peu jml

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A
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

TRien à redire concernant Direct assurances. Bon rapport qualité prix et service toujours au top. Continuez comme ça. Prix abordables en toute circonstances et sérieux du personnel. Ça fait plaisir

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B
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

4 mois qu'à eu lieu mon sinistre auto. Ma voiture a été embouti alors qu'elle était stationnée de nuit et en plein couvre feu. Toujours en recherche de responsabilité : Il n'y avait qu'un véhicule avec un conducteur présent. Le constat a été établi par un agent de la paix... Combien de mois dois je encore attendre la fin de l'enquête concernant ce sinistre ?

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c
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Il faut patienter plusieurs dizaines de minutes pour vous avoir par téléphone un conseillé ! Une demande simple comme obtenir une attestation d'assurance demandée par mon employeur demande une heure !

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j
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je suis satisfait du service normalement pas de problème pour le moment a voir a la suite ce que cela donnera si il y a sinistre rien a redire a l'instant jy berguin

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J
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis satisfait des prix, de la mise en oeuvre a voir dans le temps si tout cela se confirme

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D
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Satisfait des prix et du service. Je regrette toutefois de n'avoir pas pu assurer un autre véhicule ni pouvoir donner les explications qui me paraissaient nécessaires.

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C
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je ne suis pas satisfait de l'augmentation d u tarif puisque j'ai une diminution du bonus/malus. Je vous demande de bien vouloir réviser à la baisse votre tarif

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H
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

J'ai un sinistre en cours depuis Juin 2020, j'ai envoyé plus de 3 mails, toujours pas traité ... Ma mensualité a été augmentée, mais la prise en charge de mes réparation jamais prise en compte.

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J
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

je n'ai pas encore d'avis sur le service client je ne suis assurée que depuis moins de deux semaines Je donnerai mon avis plus tard je n'ai pas encore d'avis

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M
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

facilité d'obtention de devis. conseillère Sandra tout à fait professionnelle et à mon écoute afin de personnaliser mon devis par rapport à mon profil.

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R
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Rapide, prix défiant toute concurrence, option bien réparties en fonction des tarifs, réponse téléphonique rapide et prise en charge immédiate. informations claires.

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S
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis au regret de signaler que malgré un recommandé envoyé et des mails envoyés, je suis toujours dans l attente de résiliation de mon contrat habitation. J'ai actuellement un contrat auto chez direct et je vais changer car quand il faut arrêter un contrat , c est impossible alors que pour souscrire, tout est rapide.... Je suis vraiment déçu par ces inactions .

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O
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis très satisfait du service et de mes échanges avec mon conseiller. Mon conseiller a été tout de suite à l'écoute de mes besoins et m'a proposé le contrat adéquat.

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M
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Totalement insatisfait du service. Des commerciaux qui vendraient leur mère pour la signature d'un contrat... Promesse d'une assurance Moto suite à la signature ET PAIEMENT INTEGRAL de la prime, et une fois que la résiliation est faite, pas d'assurance possible pour la moto, le contrat étant déjà chez AXA... J'attend toujours votre appel ... Des mensonges dés la souscription ... Félicitation, continuez ainsi ... Encore une affaire qui présentera bien dans la presse.

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