Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 185
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jean s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
satisfait jusqu'à présent.;il me semble que le tarif a augmenté de pus de 20 euros par rapport à l'an passé,mais je n'ai pas l'intention de changer pour le moment
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Mael P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Je suis satisfait du service, cependant ma voiture était garer dans un jardin et maintenant garer dans un parking fermé, et le prix de mon assurance n'a pas baissé
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belal k a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
j’attends de bénéficier de mes droit pour porté un avis sur les prise en charge et l’écoute de vos salarier cordialement en vous remerciant de votre comprhention
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benjamin m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
je suis satisfait;.tout va bien ; rien a signaler de particulier . un peu complexe de remplir ce formulaire juste pour poser une question cela fait perdre du temps
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anne v a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Pourrait mieux faire surtout vu le prix que je paie par mois... Je pensais que cela serait moins élevé mais au delà de ca le dossier a été bien traité malgré tout
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michaele a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
'ai eu une expérience extrêmement mauvaise que je partage avec google et facebook en essayant d'assurer ma voiture auprès de votre entreprise. J'ai demandé à 4 reprises si mon certificat de 15 ans de non-réclamation pour 55% de mes assureurs espagnols actuels était acceptable pour le même rabais avec vous. À chaque fois, on m'a dit oui. J'ai donc procédé et payé> 4 Février 2021PAIEMENT PAR CARTEDIRECTASSURANCE SURESNES 23 / 02- 452,58 € Vous avez alors décidé que la déclaration espagnole n'était pas acceptable et avez prélevé 388,72 euros supplémentaires sur mon compte - sans demander mon autorisation, j'ai donc annulé l'assurance par courrier et par courrier électronique. On m'a dit que vous rembourseriez 388,72 mais pas les 452,58! Vous avez également écrit aujourd'hui - En effet, nous avons déduit de votre cotisation annuelle la somme de 14,66 euros correspondant à la période d'assurance du 24/02/2021 au 05/03/2021, à laquelle s'ajoutent 43,30 euros de frais de gestion et 5,90 euros de taxe attentat. Nous restons à votre disposition. Merci de votre compréhension. Cordialement, Fatimazahra Service Client Direct Assurance Êtes-vous content de cela? Je peux comprendre la demande de 14,66 mais le reste? Est-ce ainsi que se comporte une entreprise réputée lorsqu'elle a commis des erreurs au téléphone avec un client potentiel?
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patrick m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Suite à la baisse des accidents (du à la covid) donc aux remboursements ,Direct Assurance pense-elle faire une réduction des cotisations ? Je suis très étonné que cela ne soit pas automatique !
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Corinne G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Je ne suis pas du tout satisfaite de DIRECT ASSURANCE. J'ai conclu un contrat d'assurance TOUS RISQUES le 05/04/2018 de 666€ par an. Sans avoir eu AUCUN incident, mon assurance a été augmentée toutes les années. Pour l'année 2021 mon assurance est passée à 823€ !!!! C'est scandaleux, et inacceptable !!!! J'aurais pu le comprendre si j'avais eu 1 seul incident. De plus, je précise que j'ai un bonus de 50% depuis plus de 12 ans !!!
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Gilles B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
je suis satisfait de l'accueil, les prix me conviennent. Je ne manquerai pas de recommander afin de parrainer dès que possible à mon entourage. Bonne réception. Cordialement,
J
Jacques P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Simple et pratique.... mais ça se complique en cas de sinistre: le personnel n'est pas qualifié et les discussions s'eternisent. L'expression "nous avoir à l'usure" prend tout son sens, et il faut batailler ferme. Mais peut-être qu'on en a toujours pour son argent : pas cher = mauvais service après vebte!
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ouri a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Les informations téléphoniques concernant un changement de contrat sont selon moi incohérentes . La compagnie ne semble pas vouloir fidéliser ses assurés. C'est navrant
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FABIENNE T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
on ne peut jamais vous laisser de mail parce que les dossiers proposés dans les choix de sélections sont les anciens contrats ou devis qui restent toujours mentionnés dans les dossiers alors qu'ils sont périmés depuis plus d'un an. Il serait bien de pouvoir les supprimer merci
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nogo71 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
très déçu de cette assureur car un Contrat auto resilliez car une personne dans le foyer a un permis étranger malgré que cette personne ne conduit pas la voiture assuré, et ne ils ne rembourse pas les paiement déjà encaisser!
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EMMANUELLE S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
service correct pour le besoin tarif attractif uniquement pour les nouveaux clients mais de tarif attractif pour les renouvellement ou la fidèlité Très compliqué de vous joindre pour avoir le relevé d'information
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mickael l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Après changement de véhicule je me suis aperçu que direct assurance était beaucoup plus cher pour mon nouveau véhicule que les autres assurances et franchise excessive comparativement aux autres. Je vais réfléchir pour changer d'assurance.
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anne r a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Bonne assurance bon rapport qualité prix, formalités simples, accueil téléphonique facile et rapide, informations claires. Je recommande sans problèmes.
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Tony a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
J’ai assuré ma fille marie sur ma voiture Citroën c2 3823 VT 73 contrat 140398667 je cède la c2 le 23/01/2021 ma fille fait le nécessaire auprès de direct assurance pour résilier elle reçoit un mail de confirmation par contre je paye toujours le mois de février et encore le mois mars malgré plusieurs demande auprès de direct assurance rien ne change je n’arrive pas à avoir une réponse sur mon payement à suspendre incompétence des interlocuteurs zanellotony@gmail.com zanellotony@gmail.com
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Belgacem F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Le contact est rapide et facile par contre les tarifs sont un peu plus cher que chez les concurrents acces aux documents facile via l application
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Vincent G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
J'ai souscrit à l'option Youdrive par internet mais mon cette option n'apparait pas sur mon contrat. Je n'ai de plus pas reçu la box Youdrive. Je paie pourtant pour cette option. J'ai contacté par deux fois la Hotline. On m'a promis une réponse mais personne ne m'a jamais recontacté. Quelle déception sachant que votre est auréolé du "service client 2021"
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denis l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
très satisfait des renseignements et de la conversation avec votre conseillère très pro et très aimable elle m'a donné envie de changé de prestataire pour l'habitation
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Laurent A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Je souhaitais assurer un nouveau véhicule, votre devis via mon espace personnel à 549.86 €/an, le même devis via les furets.com à 378.06 €/an soit 172 € d'écart >> 30% !! je veux bien croire à un prix d'appel, mais pas de cet ordre !
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yvondugard a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
SIMPLE D'UTILISATION POUR UN CONFIRME . PAS DE COMMISSION ;NI DE FRAIS DE DOSSIER: ASSURANCE HONNÊTE:PRIX DE COUVERTURE ASSURANCE:CORRECTS JE RECOMMANDE:DIRECT ASSURANCE.
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nadege c a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
assurance satisfaisante mais tarif encore élevé par rapport à la voiture, les tarifs ne sont pas revus en fonction de la voiture , accueil téléphonique pas toujours à l écoute
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josiane b a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
je suis très satisfaite problème résolue avec efficacité et amabilité...et patience ! je crois avoir tout dit cordialement !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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cédric r a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Service ok. impossible de mettre à jour mon espace perso ( par tel on me dit de ne pas envoye certain document et ils s affichent quand meme manquant
c
christine t a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Bonjour, Je vous déconseille de souscrire chez eux, la 1ère année le prix est correct, la seconde j'ai reçu (le 04/02/2021) une très forte augmentation, Donc par rapport à ça je décide de résilier le contrat immédiatement à compter du 01/03/2021 (date d'échéance du contrat) par courrier recommandé AR, Le 17/02/2021 je reçois une confirmation de résiliation par mail, je me dit que c'est bon le nécessaire est fait, À ma mauvaise surprise, aujourd'hui 05/03/2021 je suis prélevé de la cotisation annuel pour l'année 01/03/21 au 28/02/2022 malgré la résiliation du contrat (si j'avais su j'aurais bloqué tout prélèvement) En gros je ne suis plus assuré chez eux mais je dois payer l'année !? Pour l'instant je suis dans l'impasse, j'ai tenté de les contacter par téléphone mais ils ne répondent pas (une erreur s'est produite veuillez réessayer) Cordialement.
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florence m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
lenteur pour rembourser un sinistre par contre pour réclamer la franchise de 250.00 euros alors que l'échéancier principal indique 150.00 euros, vous êtes très rapide.
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johanna a a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Je suis toujours obligée de demander ma carte verte et je ne comprends pas pourquoi le montant de mon assurance augmente autant alors que la voiture se déprécie avec le temps? Le prix me semblait correct au départ maintenant il est trop élevé, je songe à changer d'assurance.
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jean-françois r a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
De moins en moins compétitif niveau tarifs, je vais sérieusement songer à d'autres solutions si les prix continent de grimper comme cela, surtout après une année covid ou l"on a peu roulé donc moins de risque pour les assurances.
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yoann d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Bonjour, Je ne peux pas mettre 5 étoiles car votre site comportent de nombreux bugs et quand j'essai de vous envoyer un mail de support la réponse n'est pas apprioprié Bien à vous Yoann
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muriel m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Aucun souci depuis le début de mon adhésion ; grande disponibilité et amabilité des conseillers en cas de souci ; prix vraiment attractifs pour des services équivalent à autre compagnie
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Anthony K a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Très satisfait. L'application et le site facilité la gestion des véhicules et du logement. Je recommande donc direct assurance. L'accueil téléphonique est très bien.
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Anibal B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Simple, rapide, pratique et bon prix. J'ai été très bien conseillé par des gens très gentils. Je les recommande vivement. Je n'hésiterai pas à me tourner vers eux pour un autre type d'assurance.
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laurent p a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
je suis très satisfait du prix et des services correspondants l'inscription est simple et claire sur le site marchand je regrette juste que nous soyons obligé de régler 3 mois d'avance ce qui m'oblige à ne pas souscrire un autre contrat car trop de dépense sur une même période
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Christiane P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
je ne comprends pas pourquoi cette année ou je n'ai pas roulée (covid et mon age ) on m'augmente 44,29 euros ,, alors que les medias annoncent que les assurances on baissé leur tarifs ?? j'aimerai une explication de votre part Merci d'avance
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ahmet s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Incroyable service client, je n'ai rien dire ils sont exceptionnel. Réactivité , service respectueux tout juste ce que j'aime. Pas de chichi quand j'effectue un changement réponse en max 15 min
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Guillaume L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Si on pouvait donner une note négative, je le ferais volontiers. Je n'ai pas attendu d'avoir de sinistre avant d'être mécontent. J'ai juste voulu passer mes 2 voitures du stationnement public vers un parking souterrain sécurisé. Leur réponse : - 0.04 € sur la cotisation annuelle de ma 1ere voiture et -0.01 € sur la 2e. Aucun geste commercial concernant le confinement et le fait que je sois resté en télétravail (très peu de kilomètres parcourus). Je retire toute de suite mes 2 voitures, et je retire également les voitures de mes parents. Je ne recommande pas du tout !
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loutfi a a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
les tarifs sont plutôt bien, maintenant c'est la première foi que je m'assure cher direct assurance j'en avait entendue parler en bien donc on verra bien avec les année y a pas de raison .
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Francois V a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Bonne gestion en ligne et réactivité sur les appels téléphoniques. Attention de ne pas éclater les tarifs sur les prochaines années car les offres de vos confrères sont importantes et intéressantes.
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Severine L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
