Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 210
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
s
sans a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
après un devis intéressant en 2018, j'opte pour cette compagnie en mai, très bien, la suite est moins glorieuse !! 2019 sans déclaration de sinistre augmentation du tarif de 15% !! 2020 tjrs ss déclarer de sinistre augmentation de 13% !!! bah voyons !! Auparavant la compagnie précédente augmentait bon an mal an de 1.5% environ Cherchez l'erreur... Donc je change cette année...merci la loi Hamon
A
Amari Messaoud a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Des prix compétitives et pas chères. Mais le service n'est pas du tout à la hauteur, nul. Des conseillers incompétents qui ne sont pas du tout à l'écoute du client, je ne la recommande pas.
k
kryska a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
FUYEZ !!! Je n ai jamais vu in service client aussi minable, cela fait une semaine qu un responsable aurait du m appeler (malgre mes multiplies relances)...
V
Vinay a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Très mauvaise expérience, les gens incompétents trompés les calcules du coup monter le cotisations plusieurs fois.. mal évalué la responsabilité... je regrette beaucoup.. même si chère ailleurs mieux parce que au moins satisfait avec leurs service
S
Sam a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Après 2 ans passé avec direct assurance je trouve qu'il sont trop cher par rapport à aux autres assurances, mais au niveau de service je sais pas trop parce que j'ai jamais déclaré un sinistre.
E
Emma a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
La cotisation a augmentée de 20% en un an ça me semble franchement exagéré... Leurs motifs : une augmentation généralisée + une uglentation personnelle ce j'ai été victime d'un sinistre sont l'auteur ne s'est pas arrêté. Résultat non seulement c'est moi qui doit payer la franchise +10% du montant des travaux mais en plus, en double peine, c'est la cotisation qui augmente alors que je ne suis pas en tort. Je trouve cela honteux. Je ne recommande pas cette assurance.
Z
Zebhectlarr a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Ma cotisation a augmenté de 120 euros en 2 ans, ils proposent le tarif le plus bas pour attirer puis sous prétexte de hausse des sinistres dans notre département, ils augmentent.
F
Fillon a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Je suis pas satisfait de mon assurance 1 sinistre et l'assurance me donne tous les responsabilités avec 50 % de bonus on me prend du bonus pas du tous d'accord avec l'assurance très déçu de direct assurance.
L
Lionel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Gel de la baisse de cotisation sur 1 an imposé de force, c'est inadmissible sans motif alors qu'aucun sinistre déclaré depuis au moins 2ans. Cela va à l'encontre même d'un contrat d'assurance.
G
Gerard a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Assurance a fuir vraiment a fuir surtout pour les nouveaux assureurs le prix est trop élevé surtout qu’aucune possibilité de négocier j’ai eu une expérience horrible avec ces dernier le service client est a plaindre ils parlent à moitié français comprenne rien franchement fuyer
C
Conrad a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Service client exécrable. Prix faussement interessant; gare aux franchises élevées Nouvelle politique tarifaire moins intéressante que la concurrence. IL est possible de mieux trouver ailleurs moins cher et meilleur service
M
MMZ a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
La simulation ne correspond pas au prix final. Explication : comme j'étais déjà assuré chez eux pour une autre voiture que j'ai vendue, je ne pouvais pas bénéficier du prix annoncé dans la simulation (prix d'appel pour les nouveaux clients) ! Sauf que cette condition n'apparaît nulle part ! Résultat, je dois payer 20 % de plus !
S
Sami a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Je ne recommande vraiment pas cet assurance c'est la pire que j'ai connu j'ai déclaré un sinistre le 03/09/2020 et nous Somme actuellement le 17/09/2020 et je n'ai toujours pas de nouvelle tout le monde ce renvoi la balle ca va faire 3 semaines que je roule avec mon vehicule accidenté je me fait controler tout les jours et au niveau du service client c'est 0 a chaque fois je tombe sur quelqu'un de différents à qui il faut tout réexpliquer de A à Z et qui me promet de me rapeller dans la journée pour me donner une solution mais personne ne rapelle jamais
y
youvi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
je suis chez direct assurance depuis 2011, je n'ai jamais eu un sinistre mais le prix n’arrête pas d'augmenter. et le bonus malus ne baisse jamais en 9ans d'assurance je suis arrivé a 85%.
H
Hôtel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Bonjour direct assurance je trouve très cher chaque année ça monte ça baisse pas malgré il n’y a pas de problème n’ai pas d’accident chaque année ça monte je trouve Lit très cher par rapport le marché par rapport à notre assurance elle est très très cher ça je
P
Pierre a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Très satisfait à tous points de vue, les démarches, le traitement d'un de sinistre, les tarifs, la qualité des contacts et la facilité de traitement par Internet
l
leni a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
prix attractif la première année mais après c'est du n'importe quoi sans aucun accidents ils vous augmente maigres vos bonus les tarifs même l'année du confinement quand toute les autres assurances baisse ! vous refaite un devis en ligne avec vos informations et vous vous apercevez qu'ils vous propose un tarif 200 euros moins cher ! bref ils prennent leur assuré pour des pigeons ! je part à la concurrence.
p
philfrt a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Bonjour j'ai vendu mon véhicule sans en acheter un autre fin juin 2020 depuis malgrés les appels téléphonique j'attends toujours mon remboursement cela fait 3 mois!!!! ils m'ont envoyé un chèque alors que je leur avais signalé dans ma lettre de résiliation que je n'étais plus en france il a fallu que fasse une lettre de désistement pour le chèque et que je leur envoi pour la 3eme fois mon rib au bout d'un mois je rappelle le service client et il m'annonce qu'il m'ont remboursé depuis le 21 juillet 2020 et je n'ai rien reçu. après plusieurs appels ils m'apprennent qu'il ont fait une erreur de compte et que je dois attendre que la personne les rembourse pour que je puisse toucher mon argent - au jourd'hui ils m'ont fait encore la même réponse donc je fais ce que je leur ai primis c'est à dire d'avertir les clients et les futurs de leur agissement - dès demain je saisi le procureur de la république pour qu'ils paient et je souhaite que la justice nous protègera
E
Emmanuel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Suite à toutes les informations téléphoniques que j'avais donné en toute franchise (relevé d'information du véhicule professionnel de la société ne m'appartenant pas, et avec lequel j'ai eu malheureusement deux sinistres reponsables et deux non responsables), quand elles ont été reçues et traitées, ça a été la résiliation directe. Heureusement que SOS MALUS, pas plus cher que direct assurance du reste, m'a assuré.
p
pkr281 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Bonjour, Il y à un an je postai déjà pour cet assureur, suite à ce post j'avais pu obtenir une remise de prix suite à une hausse excessive de la cotisation. Aujourd'hui je change de véhicule et j'ai donc demandé un devis sur leur site, là incompréhension on me dit que je ne réponds pas à leur critères, j'envoie un message et on me dit que comme tout contrat les leurs sont soumis à des règles d'acceptation, sans me dire quelles sont elles, et à part le fait d'avoir voulu négocier mon tarif, je n'ai eu aucun sinistre aucun problème. Pour résilier contrairement à d'autres assureurs, il est impossible de le faire en ligne (par contre pour payer ça ça marche) il faut envoyer un recommandé, du coup je change d'assurance et là il me faut un relevé d'information, impossible de l'obtenir en ligne non plus, il faut téléphoner, c'est honteux. Ci-dessous les réponses bateaux reçues de leur part. "Vous m'informez de la restitution de votre véhicule BMW X4, et vous nous interrogez concernant la procédure de résiliation. Nous regrettons de ne pouvoir vous proposer un contrat adapté pour votre véhicule de remplacement. Par ailleurs, votre demande doit être envoyée par lettre recommandée (postale ou électronique via le site de La Poste) accompagnée d'une copie du certificat de cession à l'adresse suivante : Direct Assurance - TSA 21031 - 59784 Lille Cedex 09. Si vous avez une question, nous restons à votre disposition." Et le second : "Je vous remercie pour votre retour. Nous comprenons votre insatisfaction, et nous regrettons de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande. Je précise que comme pour type de contrats, les nôtres sont également soumis à règles d'acceptation. Si vous avez une question, nous restons à votre disposition au numéro ci-dessous. Merci de votre confiance." Assureur à fuir qui fait tout pour compliquer la vie de ses clients.
O
OUSSOUS a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Direct Asdurance a le meilleur service.et moins chère en france. Je conseille tous mes connaissances à rejoindre Direct Assurance.en plus les conseillers de clientèle sont bien accueillir. Mille Merci et merci.
S
Steve59490 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assurance qui augmente chaque année, depuis 10 ans sans sinistres,ne répond pas aux mails et il faut se battre chaque année pour une réduction,j’ai enlevé un véhicule de chez eux en début d’année et je vais enlevé le deuxième incessamment sous peu, pas chère la première année mais ensuite ils vous expliquent que vous payez pour les autres.
K
Kamuran a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Je dois écrire ce commentaire. Tout d'abord, je ne parle pas très bien le français, même si j'écris ce commentaire avec l'aide de Google Translate. J'ai déjà 3 voitures et toutes sont assurées par Direct Assurance depuis 2017. Jusqu'à présent, j'ai parlé au service client à plusieurs reprises. Et je pense qu'ils veulent servir uniquement pour les Français. Ils refusent de parler anglais. N'est-ce pas une sorte de discrimination? N'est-ce pas une sorte de manque de respect? Aujourd'hui, j'étais très bouleversé. J'avais l'impression d'être exposée au racisme aujourd'hui.
P
Pa2cal a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Disponible quand les autres ne le sont pas, Rapide & clair, Un tarif adapté aux caractéristiques du véhicule, Une excellente plateforme de suivi et de transfert. Bref tout bon pour ce démarrage, je n'espère pas pour autant tester la version accident & litige, mais ça devrait le cas échéant être d'aussi bonne qualité à mon humble avis. Je pense associer d'autres contrat sous cette bannière
L
Loïse a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Bonjour, Je suis extrêmement déçu du service assistance de Direct assurance, entre les mensonges des téléconseiller et le fait que l'on me balade à droite à gauche et que j'ai toujours pas de réponses à ma demande. De plus on me conseil de prendre un taxi suite à la panne de ma voiture et que je doit avancer les frais et le lendemain j'envoie la facture et finalement j'apprend que je ne peut pas prétendre au remboursement totale de la note...
l
lezere a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
je suis client de Direct Assurance auto depuis une vingtaine d'année et suis satisfait de leurs garantis et de leurs services. Mais le seul reproche que je peux leur faire,(et non des moindres), porte sur leur tarifs de moins en moins concurrentiel. C'est la raison pour laquelle j'envisage de changer d'assureur.
S
Selligda a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
On verra à l usage comme l on dit Prix assez compétitifs Voir les conditions de sortie et notamment les lettres recommandées je crois !!! Inscriptions et démarches très correctes
L
Laparisienne a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
