Tous les avis Direct Assurance assurance auto 3 étoiles - Page 28

Note moyenne pondérée
3.6
8559 avis
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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

J'attend de rouler avec You Drive pour voir si s'est réellement avantageux pour une personne n'ayant pas une conduite a risques (aucun sinistres sur 5 ans de permis en ayant 3 motos et 1 voitures)

K
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

Très satisfaite ,je recommande........il me reste a assuré mon 2 ème véhicule. le mois prochain qui est chez un autre assureur et par la suite faire un devis pour mon appartement.

B
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

Je n'arrive pas à vous transmettre ma pièce d'identité. Merci de m'indiquer la procédure la plus simple. Bonne continuation. Bon week end. J'espère tout de même que ma maison est assurée depuis le 1er Mars

G
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

Direct Assurance est très long à réparer la voiture et surtout l’expert ne prend pas en charge touts les dégâts causés par un accident, pour moi c’est pas une assurance à qui on peut compte. Je ne conseille pas cette assurance

a
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

les prix sont convenables, la couverture est assez large, et les jeunes conducteurs ne sont pas ignorés (car principe de base= + t'es jeune soit - t'as de blé et d'expérience soit + de probabilités d'avoir un petit accrochage + tu payes mdr) content de quitter ma précédente assurance pour celle-ci.

R
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

déçu : Je m'attendais à une baisse plus importante cette année, dans le contexte COVID et de la réduction d'utilisation du véhicule. aucune baisse notable.

D
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Impression d'être balladé entre les services, de recommencer à raconter sa vie à chaque et dès qu'on précise les dates on nous explique que c'est plus cher... Pas vraiment l'impression d'être fidélisé

d
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

je regrette de ne pouvoir bénéficier du contrat AXA pour les voitures anciennes ne parcourant qu'un kilométrage réduit je ne fait en effet pas 1000 km par an De ce fait j'ai décidé de vendre mon second véhicule qui me revient plus cher en assurance qu'en carburant NB bien vouloir prendre note que SFR ne fonctionne plus

j
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

satisfait jusqu'à présent.;il me semble que le tarif a augmenté de pus de 20 euros par rapport à l'an passé,mais je n'ai pas l'intention de changer pour le moment

M
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Je suis satisfait du service, cependant ma voiture était garer dans un jardin et maintenant garer dans un parking fermé, et le prix de mon assurance n'a pas baissé

b
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

j’attends de bénéficier de mes droit pour porté un avis sur les prise en charge et l’écoute de vos salarier cordialement en vous remerciant de votre comprhention

a
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Pourrait mieux faire surtout vu le prix que je paie par mois... Je pensais que cela serait moins élevé mais au delà de ca le dossier a été bien traité malgré tout

p
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Suite à la baisse des accidents (du à la covid) donc aux remboursements ,Direct Assurance pense-elle faire une réduction des cotisations ? Je suis très étonné que cela ne soit pas automatique !

J
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Simple et pratique.... mais ça se complique en cas de sinistre: le personnel n'est pas qualifié et les discussions s'eternisent. L'expression "nous avoir à l'usure" prend tout son sens, et il faut batailler ferme. Mais peut-être qu'on en a toujours pour son argent : pas cher = mauvais service après vebte!

o
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Les informations téléphoniques concernant un changement de contrat sont selon moi incohérentes . La compagnie ne semble pas vouloir fidéliser ses assurés. C'est navrant

n
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

assurance satisfaisante mais tarif encore élevé par rapport à la voiture, les tarifs ne sont pas revus en fonction de la voiture , accueil téléphonique pas toujours à l écoute

j
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

De moins en moins compétitif niveau tarifs, je vais sérieusement songer à d'autres solutions si les prix continent de grimper comme cela, surtout après une année covid ou l"on a peu roulé donc moins de risque pour les assurances.

C
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

je ne comprends pas pourquoi cette année ou je n'ai pas roulée (covid et mon age ) on m'augmente 44,29 euros ,, alors que les medias annoncent que les assurances on baissé leur tarifs ?? j'aimerai une explication de votre part Merci d'avance

M
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Je suis satisfait du service, et de la rapidité de la création du contrat. J'apprécie de ne pas à avoir a résilier mon ancien contrat. Les franchises reste élevés

J
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

satisfait de la rapidité de souscription , de la clarté des questions demandées, par contre les clauses du CGV sont très longues et pas très claire à comprendre.

c
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

OK C'est pas mal au niveau des tarifs mais bon en faisant plusieurs devis sur des sites différents ca donne plusieurs tarifs a croire que c est a la tete du clients

D
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Très déçu et je ne recommanderai jamais à un proche. C'est très cher pour rien, je n'ai pas une bonne expérience avec elle lorsque j'ai eu mon accident. Le Mr m'arrache mon rétroviseur et détruit l'aile gauche de la voiture en me doublant. J'ai mal rempli ma partie de constat selon elle et donc mon contrat ne peut pas couvrir. Pendant que je paie 1098€/an sans manquer une mensualité. Une erreur de constat et une bonne leçon pour moi et un client de perdu pour elle.

r
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Les mensualités qui augmentent chaque année même sans sinistre. Mise à part le parrainage , aucune fidélité ou remise . Application trop quelqonque

A
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Je suis satisfaite du service en revanche les prix subissent une inflation sans précédent alors qu'avec le confinement j'ai beaucoup moins roulé qu'en temps normal

D
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

j'ai constaté une hausse de 7% sur ma prime. j'ai eu votre service client pour avoir des informations. Etant à la retraite depuis novembre 2020, j'utilise encore moins mon véhicule. un responsable devait me recontacter. aucune nouvelle à ce jour.

p
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

bonjour, le prix est intéressant a l'ouverture du contrat mes vos prix monte tout lés an trop vite jusqu'à 40 euros par an en trois an 110 euros ça me gène dommage CDL

c
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Je suis satisfaite du service via internet les prix restent dans la moyenne , peut mieux faire pour les prix pourraient être ajuster selon le nombre de sinistres par famille

M
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

je suis satisfaits des directe assurance pour le moments je trouve que ces un peu chère pour un jeune conducteur qui n'a pas forcément les moyens cordialement

m
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Bonjour, je trouve que cette assurance est de plus en plus cher surtout en période de confinement avec couvre-feu ou les déplacements sont de moins en moins fréquents. Vous devriez assurer au km.

l
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

vous ne vous êtes pas occuper du relevé d 'information de mon ancien assureur l olivier assurance il manque encore des informations Vous pourriez faire l effort de leur demander.

s
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

tarif + ... suivant véhicule à vérifier et écart d'une année sur l'autres pour un même modèle ! ! relationnel souvent compliqué et contrat pas toujours net

P
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

depuis fin janvier, vous nous demandez des photos . jamais satisfaisant. de plus les photos sont très nettes. Trop tâtillon. je ne recommanderai pas ce site..

g
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Suite devis récent, certains prix me paraissent prohibitifs. j'espère une évolution plus en rapport avec l'utilisation des dits véhicules. Je ne suis pas sûr ce jour de renouveler. Réponse en mai prochain sur un changement de véhicule.

J
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

JE SUIIS SATIFAIT DES PRIX JE NE SUIS PAS SATISFAIT DE PREDRE DU TEMPS ACTUELLEMENT DE PLUS JE PESAIS AVOIR RESILIE L'ASSURANCE DE L'appartement boulevard raspail

v
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Bonjour, Malgré le covid-19 et l'utilisation réduite de la voiture en 2020 et 2021, vous trouvez le moyen d'augmenter le tarif de 90€. Je suis trés déçu!

V
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

La reprise de mon contrat a été très bénéfique pour moi . Cependant je reste étonné de l’augmentation de contrats voiture et habitation, alors que je n'ai pas eu d'incidents pour l'année 2020.

J
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Vous créer trop de problème aux clients vous faites des promesses par les télés prospecteurs et c'est tout le contraire de ce qu'il faut attendre car les clients doivent retransmettre tous les documents d'après les dires des dires de vos télés prospecteurs on devait pas s'inquiéter car il transmettait tout mais apparemment ça ne fonctionne pas

B
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Facile d'accès, nouveau sur le site et comme client ; Je ne peux pas me prononcer cela ne serait pas correcte. On verra dans quelque mois , j'espère ne pas mettre trompé.

I
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

J,'ai trouvé une assurance auto aussi complète et moins chère. Surtout concernant la franchise et la valeur de remplacement du véhicule C'est la raison pour laquelle j'ai résilié mon contrat auto chez direct Assurances. Sinon le service client et la hotline sont très bien

s
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Equipe Gestion des sinistres très réactifs, vraiment rien à dire Des prix compétitifs. Par contre, pas de réactivité du service client. J'ai reçu une information que mon contrat d'assurance allait être résilié car trop de sinistre (5) alors que c'était une erreur de direct assurance (j'en avais que 2). Très long parcours du combattant pour annuler la résiliation alors que c'est une erreur de direct assurance (3mois et ce n'est toujours pas annuler) et à chaque fois il faut réexpliquer à différents conseillés du service client... Hônnetement je pensais que direct assurance allait être très réactif vu que l'erreur venait de leur système et bein pas du tout c'est à moi de me justifier et répéter à chaque fois