Tous les avis Direct Assurance - Page 107
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teddy b a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Je ne conseille pas du tout Direct Assurance. Déjà qu'ils refusent de nous prendre en charge si on a un problème à moins de 50 km de son domicile. Pour cette année 2021, j'ai eu l'agréable surprise de voir ma cotisation augmenter de plus de 8%. Je n'ai pourtant eu aucun accident ou accrochage. En 2020 le nombre d'accidents est en baisse en France, merci le confinement ! Aucun élément tangible ne permet de justifier une telle augmentation, à par le bon vouloir de Direct Assurance. Aujourd'hui mon assurance me coûte plus cher que lors de ma souscription voilà de ça 5 ans. C'est le second avis que je mets car le premier m'a été refusé. Pour eux, la vérité ne doit pas se savoir. Faites attention si vous choisissez de souscrire, lisez bien les petites lignes minuscules...
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illimited59 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Les prix ont considérablement augmenté, le service est devenu très restrictif, trop de contraintes pour souscrire un contrat . Bref , Direct Assurance se met au niveau des autres compagnies !!! Dommage
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Florence S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
je suis ravie du service en ligne, c'est simple et rapide. Je recommande ce service. Tout est bien detaillé et clair. Merci à direct assurance. bonsoir
c
cheikh k a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
LE PRIX EST CHER A revoir par rapport a la concurrence par a mon bonus le prix du pack serenite est excessif. Je reste a disposition pour discuter du prix
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José H a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
augmentation importante de mon contrat automobile malgrés aucun accident responsable pour l année écoulé demande de retrait du pack electrique de mon contrat habitation pas pris en compte
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Pierre M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
le contact téléphonique est très agréable, rapide et très efficace, le personnel est vraiment a notre écoute. merci a toute l'équipe. une assurance à recommander.
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gabriel c a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Je reviens vers Direct Assurance suite à une augmentation de tarif TROP importante de mon assureur actuel, la tarif appliqué par Direct assurance à garanties égales est plus avantageux
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moussa m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
ayant trois voitures assuré chez vous plus une assurance habitation j'aurais aimé avoir un geste commerciale concernant les cotisations auto bien au contraire celle-ci ont augmenté bien dommage je réfléchis à allez faire quelques devis chez les concurrents.
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Sophie B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Très insatisfaite, sinistre non pris en charge malgré assurance Tout Risque. Pas de contact direct possible auprès de Direct Assurance Expert à charge pour éviter à l'assureur de payer
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Gilles D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Tarif dorénavant trop élevé par rapport à d'autres compagnies à garanties équivalentes y compris avec dépannage 0 km. J'envisage donc de résilier mon contrat,
d
david L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Bonjour, l'impossibilité de resilier par téléphone n'est pas acceptable. Les arguments sont surprenants car la souscription elle est possible par téléphone. En espérant une amélioration de ce service
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Laurent M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Je ne suis pas satisfait de la relation inexistante que j'ai avec mon conseillé. Pas moyen de vous joindre pour poser une question. Il faut passer par un cheminement de proposition de sujet qui ne correspondent pas a mon besoin. Je viens de déclarer un sinistre vendredi dernier qui n' a pas été pris en compte puisque je n'arrive pas a retrouver cette déclaration sur votre site
C
CORINNE N a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
LES PRIX RESTENT COMPETITIFS, TRES TRES ATTRACTIFS, LA REACTIVITE EST PRESENTE, LA PLAGE HORAIRE EST LARGE. LES SERVICES SONT IMBATTABLES. JE RESTE FIDELE A L ENSEIGNE
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Amélie M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
je suis satisfaite des services. tres bonne assurance que je recommanderai sans souci. prix raisonnable pour les services demandés. bonne relation avec les interlocuteurs lors des communications téléphoniques
M
Marina B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Je suis très satisfaite du service et de la réactivité au top Très bon rapport qualité prix. Je recommande cette assurance à ma famille et à mes amis.
M
Mohammed K a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Bonjour j'ai n'ai jamais eu de sinistre donc je ne peux pas juger votre service en cas d'urgence, En revanche je suis satisfait de votre offre (sauf pour la franchise de 25% prix de facture en cas de brise de glace) et votre boitiers vous êtes un peu plus chère par rapport à vos confrères. généralement je suis plutôt satisfait je le serai encore plus si j'aurai une petite réduction de prix :) Merci. Cordialement
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dakou firmin g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
satisfait de vos service j'approuve vos service et je le recommanderai à des amis pour leur recommander d'utiliser votre site internet pour leur faire part
J
Jean-Michel B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Je ne suis pas satisfait du tout, je viens de voir que l'on me facture encore un double contrat de mon ancien logement alors que j'avais fait le nécessaire en ligne lors de mon déménagement. Depuis 2018 je continue de payer deux cotisations annuelles.
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Alex31700 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Attention compagnie d'assurance à fuir !!! Un véhicule me percute dans un rond point la case 7 et 12 sont cochés et on me déclare 100% responsable du sinistre alors que dans un rond point la case 12 prévoit soit 100%,50% ou 33% de part de responsabilité. Visiblement vous avez tranché. Merci direct assurance 800 euros de franchise 25% de malus pendant 5 ans pour un accident dont je ne suis pas responsable mais où vous avez décidé que j'avais tous les tords. Ce qui est énorme c'est que le choc sur mon véhicule est à l'arrière droit et celui de l'autre véhicule sur le pare choc avant ce qui veut bien dire qu'il m'est rentré dedans en s'insérant dans le rond point sans respecter la priorité mais visiblement vous ne voulez rien entendre. Comment osez-vous me dire au téléphone que vous défendez vos assurés ? C'est faux !!!! Je saurais le faire savoir dans mon entourage.
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Jean-Pierre L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
clients depuis des années je suis satisfait, le prix est cohérent et le service joignable. Lors d'un besoin suite à bris de glace ou accrochage ( pas de ma faute ) les dossiers ont été très bien gérés
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Faycel A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Aucune réduction depuis des années. Je compte changer d'assureur.
J
Jean-Philippe P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Je suis très satisfait des contrats signés, du rapport garantis et prix, et de l'accueil la sympathie des renseignements et de la patience de la conseillère..
p
pat7338 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Apparemment moins cher, mais après la première année augmentation de 24,1%, puis 8,98% la deuxième année et, pourtant, sans aucun accident ou incident déclaré...
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Sébastien H a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Les services pour les sinistres sont très réactifs et les services client propose des tarifs correspondant aux besoins et sont très satisfaisant. Je recommande cet assurance.
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loic l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
je ne suis pas sattisfait car mon tarif à augmenter de plus de 150 euros en un mois....et je ne comprends pas pourquoi. Le commercial au téléphone n'a pas pu me répondre
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Alexandre Y a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
pack assistance 0km. Véhicule de prêt non prévu en cas de panne. Une honte. Lorsque j'y ai souscrit, j'ai bien insisté sur cet aspect et tout cela m'a été garanti. Aujourd'hui j'en ai besoin et je découvre le petit encart au niveau de l'article 40. C'est terminé. Je ne ferai plus jamais appel aux services d'AXA.
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Gerard a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Direct assurance a augmenté comme ça sans raison particulière mon assurance de 15% unilatéralement .alors que je suis un bon conducteur 50% de bonus pas de sinistrés depuis plusieurs années.ils auraient plutôt dû me faire une remise considérant les enfermements Covid et toutes les restrictions de couvre feu
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jr.vertou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Tarif très compétitif pour une nouvelle inscription, mais qui s'envole très vite les années suivantes.....très désagréable. Je résilie tout pour repasser sur une mutuelle.
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manu a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Lors de la souscription d'un contrat, cet assureur est très attentionné. Je n'ai aucun avis sur sa gestion des sinistres n'en n'ayant déclaré aucun. En revanche, lorsque j'ai voulu résilier en 2021, suite à une hausse très élevée très tarifs (+10 % environ, sans aucune raison objective), j'ai constaté une mauvaise volonté évidente (difficulté à obtenir un relevé de situation, refus de prendre en compte la demande présentée par mon nouvel assureur, refus de prise en compte d'une demande en ligne au motif -inexact- de l'absence de document signé... et prélèvement de la nouvelle prime près d'un mois avant l'échéance...
J
Jérôme T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Très satisfait de la simplicité pour souscrire et des tarifs qui sont parfait. A confirmer dans le temps sur l’efficacité et la réactivité de l’assurance.
N
Nicolas B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
On trouve toujours les prix trtop chers, mais pour le moment ça va. Je ne sais pas trop quoi rajouter, mais le service client par téléphone est très gentil.
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Audrey R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je suis satisfaite du service, j'ai eu plusieurs problèmes de panne et le service de dépannage est efficace. Les délais de remboursement par contre sont longs et l'assurance en elle-même coûte plutôt cher.
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FREDERIQUE J a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je suis satisfaite du service. Les prix sont compétitifs Le devis est simple à obtenir ainsi que la validation du contrat après le paiement sécurisé en ligne.
M
MARROTTE a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
JE NE ME PRONONCE PAS CAR JE TROUVE D'UNE PART QUE LES PRIX SONT ENCORE EXECIFS ET QUE JE N'AI PAS ENCORE EU DE LITIGES A REGLER AVEC L ASSURANCE . cordialement
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claude m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
satisfait prix et qualité réception téléphonique parrainage bon accueil bonne journée je vous recommanderais à d'autre personnes . famille et amies
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Emmad a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Ils ont droit à une étoile d'une part parce qu'on ne peut pas en accorder aucune et d'autre part car j'ai assuré ma voiture chez eux car c'était les seuls à avoir répondu un samedi. Mais c'est le seul point positif que je leur accorde. Ils sont et pour les avoir eu plusieurs fois au téléphone tous exécrables. L'assurance n'est pas beaucoup moins cher qu'ailleurs par contre les services rendus eux sont beaucoup moins nombreux. Je suis tombé deux fois en panne et ils n'ont pas levé le petit doigt et ceux alors même que j'ai souscrit à diverses options pour parer justement à toutes sortes d'éventuels déconvenues. Et avant cela, lors de la souscription ils m'ont plusieurs fois menacé de clôre mon contrat car le scanne de mon permis de conduire ne leur convenait pas. En effet le document est arrivé verticalement et il n'est apparemment pas à leur porter de pivoter un document à l'aide de leurs ordinateurs.
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Louis-Marie C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
changement de coordonées bancaire non pris en compte, impossible de trouver un cosntat. cependant Direct assurance reste tres compétitive et facile à mettre en place
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Soazig G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Je suis satisfaite du service! Les prix sont correctes! facilité de compréhension et de paiement en ligne et signature en électronique très pratique !
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Valérie F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
J'ai eu très peu d'attente téléphonique et les conseillés ont été très efficaces, rapides, courtois et clairs car j'ai du les appeler deux fois pour faire des modifications sur mon contrat.
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Maxime G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je ne suis pas satisfait, franchise beaucoup trop élevée pour des véhicules encore bien côtés, mauvaise couverture et tarif bien trop élevé comparé à une assurance de banque ou une assurance physique.
À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
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