Tous les avis Direct Assurance - Page 120

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3.7
8739 avis
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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

je ne suis pas satisfait de l''augmentation des prix abusive que vous pratiqué !!! je reçois une augmentation de plus de 10% du contrat précédent ce qui est inacceptable et en dehors de l'inflation naturelle.

M
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Je suis satisfaite des prix et des services compris. Merci La rapidité de la prise en charge de ma demande. l'ergonomie du site est également satisfaire.

M
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Pour le peu de fois que j'ai eu besoin de l'assurance je ne peu que être satisfait espérons que cela perdure et qu'il retienne leur prix pour les bon conducteurs

R
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Je suis satisfait de toutes les conditions proposées Je suis également du tarif proposé et également de toutes les options que j'ai choisies Je recommande DIRECT ASSURANCE

j
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Cela fais maintenant la 3iem fois que je fais la démarche pour résilier ce contrat. Je viens d'apprendre qu'il est toujours actif alors que j'ai quitté cet appartement en aout 2018 . Donc non, je ne suis pas du tout satisfait d'avoir la mauvaise surprise par deux fois de payer pour rien et que mes demandes de résiliation ne sont pas prisent en compte.

m
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

JE SUIS SATISFAIT PRIX ATTRACTIFS ET FORMULES INTERESSANTES ? PETIT BEMOL TOUS LES GARAGISTES NE PRENNENT PAS LA VOITURE AVEC OPTION VEHICULE DE PRET

f
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

bonjour vos services ne sont pas trop chers mais pour avoir un conseiller, je trouve qu'il y a beaucoup d'attente et votre application pour smartphone bugs pour l'envoie de documents.

H
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Je suis très contente de la rapidité de la prise en charge des demandes ainsi de l accueil . Je suis très contente des tarifs qui nous ont été proposés Je vous recommanderais à mon entourage avec grand plaisir. Merci beaucoup et Bravo

C
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Très simple et très bien expliqué. Tout est très clair Prix abordable Très satisfaite de votre service Merci beaucoup pour votre service et votre patiente.

h
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Très rapide et réactif JE SUIS SATISFAIT de la rapidité de prise en compte. pas trop d'attente et interlocuteur très professionnel, très a l'écoute de vous

C
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

J'ai divisé mon assurance auto par 2. Et en plus de cela en tout risque. Donc je ne peux qu'être satisfait de retourné chez Direct Assurance. Et en plus ils font l'assurance habitation.

A
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Simple et pratique ,j'espère quand meme pouvoir bénéficier d'une baisse de mon assurance dans les meilleurs délais . Je suis maintenant retraité depuis le 1er novembre 2020......

i
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

quelques ratés pour la réception et validation des conditions générales mais tous les documents sont accessibles facilement dès la signature en ligne parfait , merci bcp

C
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Satisfaite depuis le premier contrat. Ils sont joignable facilement. Espace personnel complet et simple d'utilisation. Simple, rapide et efficace au besoin.

S
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Je suis insatisfaite de la qualité de service que vous accordez au traitement de mon dossier. Je dois moi-même relancer pour être informé du suivi de mon dossier, vous êtes injoignable. On a raccroché directement alors que nous étions en appel et que vous m'avez demandé de patienter. C'est vraiment pas ce que l'on attend d'une société d'assurance, surtout lorsqu'on est victime d'un sinistre !

C
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Les prix sont excessifs // garanties Je n'ai que très peu sollicité DIRECT ASSURANCE (c'est que tout va bien !) Dans tous les cas, je ne souhaiterais pas changer de compagnie...

F
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Le prix est correct. Les transactions sont simples et rapides. Les paiement sont sécurisés par vérification d'identité bancaire. La navigation sur le site est aisée.

T
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Le prix défie toute concurrence et je suis très satisfait du résultat auquel je ne m'attendait pas la qualité du service est bien car je me suis laissé guidé.

y
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

augmentation de vos tarifs malgré aucun sinistre ,?? je ne suis pas tres content de cette augmentation, je passe de 471 euros /an à 490 euros pour le meme vehicule et garanties identiques...

A
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Bonjour, Pour la souscription du contrat je suis satisfaite du service, n'ayant jamais eue de sinistre important je ne puis juger de la qualité de vos services

T
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Des franchises pour tout et pour rien... Ca doit faire partie de leur stratégie car autant se payer soi-même les frais de réparation. Je vais changer d'assurance. J'ai déjà fait les démarches.

p
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

je suis satisfait de la prise en charge . le suivi est bien fait et est régulier . les renseignements demandés sont clairs et fondés . le niveau des prestations sont bonnes .

C
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

SIMPLE ET RAPIDE MAIS UN PEU CHER EN COMPARAISON DES PRIX OFFERTS OAR LES BANQUES ASSURANCE AI CHOISI DIRECT ASSURANCE SUR RECOMMANDATION DE MON PERE

a
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021

je suis satisfait du service comment savoir les garagiste agrée de notre assurance comment réclamer mon parrainage de ma deuxième voiture vue avec le conseil pour une offre de 40euros

D
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Rapide avec une conseillère patiente, efficace et sympathique . J'ai été parrainé par mon fils, et du coup comme je déménage le 10 de ce mois, j'en ai fait d'une pierre deux coups

F
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Difficile de trouver moins cher., donc j'y reste. Le site internet et l'appli sont nuls. Impossible de souscrire une assurance en ligne (contrairement à ce que dit le message d'attente serveur téléphonique" Après plusieurs tentatives sur le site et l'appli, on reprend tout depuis le début. avec une conseillère téléphonique, heureusement très patiente....

N
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

j ai découverte vos assurances grâce à ma sœur et je suis ravie pour le moment une équipe très sympathique , jai pu les joindre facilement par telephone apres avoir souscrire via la site internet

S
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Votre site est très opaque et il faut fouiller pour trouver des informations importantes. Je viens de voir que mon assurance augmente de 70€ par rapport à 2020 (sans accidents). Je ne peux pas mettre à jour mon contrat concernant ma fille qui vient d'avoir son permis de conduire et n'est plus en conduite accompagnée. ALORS NON JE NE SUIS PAS SATISFAITE !

f
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

je suis satisfaite du service, c'est une bonne assurance les interlocuteurs sont très agréables et disponibles Je recommande Direct Assurance à mes amis

c
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

pour l''assurance habitation ne ne pouvons pas assurer les denrées alimentaires en cas de pannes de congélateur autrement le prix est correct je suis assez satisfaite

f
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

rapide et claire. sauf pour la résiliation de mon ancienne assurance qui ne figure pas sur la liste et de se fait ca bloc le système. mais sinon rien a redire. merci

t
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

je suis satisfait du prix du produit rapide pas compliqué pour remplir le questionnaire les conditions pour le prix sont bien en se quii me concerne je recommanderai direct assurance

P
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Rien à dire que ce soit en terme de tarif, de niveau de garanties, de gentillesse de l'accueil, de la simplicité des déclarations. Que du parfait. Je recommande vivement.

s
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Lors de mon bris de glace la procédure est longue et compliqué. Il faut justifier par téléphone puis par mail et ensuite faire un courrier lors du passage de l'expert. Pour un simple bris de glace c'est laborieux d'autant plus qu'il y à une franchise. Niveau prix en faisant un devis sur la Macif j'ai réussi à obtenir un tarif plus intéressant.

F
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Le prix d'assurance pour ma voiture parait intéressant, la souscription sur le site simple et rapide, Première fois chez DIRECT ASSURANCE, a voir avec le temps.

i
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

accueil téléphonique détestable aucune possibilité d'échange très dessus je pense changer d'assurance Demande de simple modifications et la plus rien ne vas et viens de m'apercevoir que mon nom n'apparait même pas sur le contrat de mon conjoint et je me fait littéralement remettre à ma place par le conseiller alors que les amplitude horaire de mon mari ne lui permette pas d'échanger je n'ai jamais eus un accueil aussi nul

R
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Satisfait des prix et du service. Suivi excellent. Site facile d'utilisation, car il est clair et permet de choisir en toute facilité. Primo adhérent, j'attends de voir dans le temps.

F
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Conseilllère très compétence je suis nouvelle utilisatrice donc pas trop d'opinion sur la qualité du service en cas d'incident mais je trouve déjà que l'option connectée est intéressante, j'espère que je vais m'y retrouver financièrement.

P
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Bonjour, L' accueil téléphonique est parfait. Votre conseillère est très efficace et agréable. tarifs attractifs. Je suis satisfaite pour le moment. Cordialement

V
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Accident non responsable depuis plus d'une année et toujours d’indemnisation payée (900 euros). Il font venir une boite d'expertise (BCA) qui dévalue outrageusement la valeur de votre véhicule et la classe VEI (véhicule économiquement irréparable ) pour un pare choc avant et 1 optique. J'ai payé 150 euros de pièces et j'ai fait le boulot. L'expertise BCA a plus de 4500 euros. Chercher l'erreur.... Je leur colle un médiateur de la République aux fesses et surement un procès au bout même si je perds de l'argent. Passez votre chemin allez ailleurs

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
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