Tous les avis Direct Assurance - Page 144

Note moyenne pondérée
3.7
8737 avis
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1,5 jour
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100%
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021

Pas satisfait suite à une augmentation de 8€ de l'assurance, alors que le véhicule a passé le plusclair de son année sur place !! ce qui est inadmissible

R
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

souscription très rapide , avec un tarif très compètitif et avec un accueil très soigné ....je suis donc très satisfait ....ne pas hésiter à souscrire !

S
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

Bonjour, Je suis satisfait du service pour le moment par contre je ne comprends pas pourquoi je passe de 46,26€ mensuel à mon arrivé à 49,50 euros. Pour autant j'ai plus de bonus qu'a mon arrivé et n'ai pas eu d'accident, je ne comprends donc pas.

C
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Très satisfait du service, en cas de problèmes toujours présent , après deux casse moteur sur deux véhicules , prise en charge dans la demie heure, rapatriement par dépanneuse jusqu'au garage et retour a la maison par taxi Bravo Direct Assurance

t
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

les prix sont en adéquation avec les franchises demandés en cas de dommage. A étudier avec la concurrence. afin de trouver la meilleure offre possible

j
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

je suis satisfait du devis et tarif du contrat et echeancier prochainement demande devis auto pour mes 2 vehicules merci beaucoup de votre professionnalisme

B
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Les prix sont très abordables, les prestations sont bonnes dans l'ensemble ainsi que la réactivité suite à un incident. Un petit bémol tout de même sur le montant des franchises qui est un peu élevé

S
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Je ne suis pas satisfaite car toujours pas de carte verte, je ne la reçois plus et pas de suivi, jamais d'appel et augmentation annuelle de la cotisation sans raison...

A
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Je suis satisfait mais je souhaiterais aussi pouvoir effectuer des paiements mensuels mais je n'y arrive pas. Je sollicite donc une aide au plus vite

r
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

je suis satisfait des tarifs bon rapport qualité prix et bon service client a l écoute pour renseigner le client je recommande direct assurance pour les futur contrat

Y
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

simple pratique et rapide. Je suis satisfait du service en ligne. très interactif et les récapitulatifs sont clairs. Le système des questions réponses est très pratique pour faciliter l'inscription.

p
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

très cher comparé à d'autres assurances pour les mêmes garanties voir mieux, service clients qui ne répond pas ou partiellement, injoignables par téléphone... Ne donnent pas suite quand on souhaite résilier et surtout NOUS PRELEVENT SANS AVOIR SIGNE LE MANDAT SEPA!!! en bref A EVITER!!

M
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Franchise élevée, mauvais suivi des dossiers, et contact avec la plateforme tres compliqué car pas en france, et ne prenne pas en compte les courriers que nous leur adressons. Je ne recommanderai vraiment pas cette assurance autour de moi.

C
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Les prix augmente tout les ans sans même prévenir ! Je trouve sa pas correct ! Je n'ai jamais eu d'accident, jamais rien demander, toujours payé en tant et en heure.

y
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

très satisfait du prix proposer et de la réactivité et des offres proposer je recommande cette assurance même si attention pour une meilleur couverture il y a beaucoup d'option

C
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Société d'assurance bien placée sur le marché. J'ai toujours obtenu réponse à mes questions. Ayant eu 1 accrochage 100% responsable, ils se sont occupés de tout. 1 véhicule de remplacement est arrivé à mon domicile. La mienne étant partie chez le garagiste, l'expert est passé dans les 24H. Bonus 50 gardé tel quel, car 1er accident de ma vie ! Maintenant, reste à découvrir le surcoût de la prime d'assurance annuelle... Pas d'excès m'a-t-on dit ! J'attends de voir...

M
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 23/04/2021

Satisfaite du service Les tarifs sont corrects , le site est clair, simple et efficace les équipes sont toujours la pour un coup de pouce si besoin et très réactive :)

G
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 23/04/2021

Conseiller Jean-Michel au téléphone très professionnel, patient et précis; Facilité de souscription, mais très grandes difficultés de connexion à l'espace personnel et un service client qui semblait indifférent ou impuissant, dommage. J'espère ne pas avoir à regretter mon choix d'assurances (Habitation + Auto) !

a
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

je suis très satisfait du service et de vos employers les prix me convienne très bien. je suis assuré chez vous depuis plusieurs années ,aussi je suis très satisfait de l'ensemble de vos services merci

A
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

La personne en charge de mon dossier fut très professionnel, rapide et efficace. elle a su répondre a toutes mes attentes, je suis ravis d'avoir eu cette conseillère.

S
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Malheureusement c'est toujours la galère sur le suivi des sinistres. Jamais le même interlocuteur. Mon dernier mail date d'il y a 15 jours et aucune réponse. Aucun appel

n
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

je suis satisfait du service lors du sinistre bris de glace intervenu il y a quelques semaines. tout c'est bien passé. je recommande votre intervention rapide et efficace. merci

S
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

excellent rapport qualité/prix et grande facilité d'utilisation du site. ET 50% moins cher que ma précédente assurance avec des services qui me semblent équivalents.

E
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Rien à signalé. Les tarifs sont corrects, le site internet est facile pour la navigation. Par contre, je n'ai jamais eu à déclarer un sinistre donc pas d'avis à ce sujet.

D
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Excellent accueil téléphonique, et réactivité pour un sinistre. On a été rappelés très rapidement après la déclaration. Prix compétitifs pour être bien assuré.

D
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Simple et pratique, accès en ligne rapide Ancien client Direct assurance partie par obligation et retour aujourd'hui. Accès facile devis compétitif Merci

M
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Rapidité, efficacité, prix abordables, voilà pourquoi je suis chez Direct assurance. Le site est intuitif et il y plusieurs propositions a des prix variés.

A
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Je suis satisfait du service. les prix sont acceptable. Le servce en ligne est genial. J'apprecie la reponse rapide de votre conseiller. je recommende d'utiliser vos services.

C
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Prix en constante augmentation malgré l'ancienneté du véhicule, aucune informations de la part des conseillers a ce sujet.

s
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

J'assure 2 voiture chez vous 1 de plus de 20 an qui vaut pas plus de 1000euros. la je rajoute une 2eme voiture a 9000e et vous me proposez quasiment le meme prix. j'ai vraiment du mal a comprendre comment vous calculez mes cotisations.

f
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

les prix ne me conviennent pas, je peux trouver moins cher ailleurs pour les même prestations, merci de me faire des propositions. Cordialement monsieur et madame MYLLE

J
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Rien à dire, assurance réactive et à des prix défiant toutes concurrences J'ai pu assurer en 1 journée et à la moindre question ou demande, le service client est là.

Y
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

en principe les prix d'une année sur l'autre devraient baisser, pas le mien bien au contraire, aucun accident déclaré durant 27 mois, le prix ne fait qu'augmenter, non je suis relativement déçu

J
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

Je suis satisfait des prix et du service. Je suis satisfait des prix et du service. Je suis satisfait des prix et du service. Je suis satisfait des prix et du service.

K
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Je trouve que c'est chère, 120 euros, l'extension assistance de 0 km en cas de panne. Et on ne peut pas totalement gérer les contrats a travers l'espace personnel, il faut appeler un conseiller et rester 15 minutes en attente.

V
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

Un service rapide, pratique et des prix très compétitifs. Les conseillers clientèle sont performants et agréables. Je recommande vivement Direct Assurance!

j
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

plusieurs souscriptions, et toujours bien j'y reviens après étude de la concurrence et j'espère être toujours autant satisfaite de mon contrat A suivre!

m
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

je suis ne suis tres satisfait, cet anne memme en ganhant de bonus je paie un peux plus chere ma assurance et je espere que a date echance que ça ne continue pas de augmenter, tout en sachant que jai pas fait un constat jusque aujourdhui

J
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Prix attractif et renseignements clair. Contrat réceptionné et signé en moins de 24 heures. Petite difficulté pour souscrire l'assurance avec un N° de plaque minéralogique étrangère.

C
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Je suis satisfait du service. Mais pourquoi être obligé de donner mon avis ? Cela me prend plus d'une minute... Et je constate qu'il faut mettre au moins 150 caractères...

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
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