Tous les avis Direct Assurance - Page 143

Note moyenne pondérée
3.7
8737 avis
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance

Avis contrôlés conformes

h
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Direct assurance propose un bon service pour un prix très correct; le personnel est compétent et attentif tant aux intérêts de sa compagnie qu'à celui des assurés

f
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Prix non conforme au devis établi par DIRECT ASSURANCE pas satisfait de la réponse apportée par le conseiller contacté par téléphone (n'a pas voulu me mettre en contact avec son responsable)

j
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

AUCUNE SUIVI DU SINISTRE-5 MOIS DE SINISTRE ET RIEN EST FAIT-AUCUNE PROPOSITION DE VEHICULE DE PRET-UNE DIZAINE D'APPELS AU SERVICE CLIENT QUI NE NOUS RECONTACTE JAMAIS

e
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

je suis satisfait des services, mais n’ayant jamais eu aucun accident depuis toujours, ma prime ne fait qu 'augmenter ..!!! Certes vous allez me dire qu'ailleurs c'est plus cher, mais le client exemplaires que je suis se trouve fort peu récompensé !! Cordialement, etienne

b
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

je suis satisfait de vos prestations qui ne sont excessifs, le prix me conviens mais je préfère payer à crédit par mois, ça nous les finances à la fin du mois

I
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Très satisfaite des services de DIRECT ASSURANCE. Grande facilité de souscription et de résiliation. Accueil téléphonique exceptionnel, aucune attente, réponses claires et précises, au top.

M
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

je ne comprends pas que ma cotisation augmente autant chaque année; De plus sur votre site on ne voit pas le détails. Je n'ai pourtant pas de sinistre déclarés.

Z
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Alors que toutes les compagnies d'assurances gardent leurs tarifs d'assurance auto 2021 stables ou en très légère augmentation, Direct Assurance a augmenté ma prime de plus de 7% alors que je n'ai eu aucun accident responsable ou non sur les 2 dernières années. La stratégie de Direct Assurance est clair : donner des tarifs attractifs à la souscription puis les augmenter beaucoup dans les années qui suivent. Ils prennent les clients fidèles pour des vaches à lait.

V
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je suis satisfaite des services et de la rapidité des réponses pour traiter mes demandes. Je recommande souvent Direct Assurance pour la simplicité et les prix tout à fait attractifs.

A
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

RAS assurance à l'écoute avec de bons tarifs et des conseillers réactifs. Très satisfaite d'avoir changé pour Direct Assurance et je la recommande à mes proches

D
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Je viens de prendre une augmentation de 9% sur le tarif de mon contrat... 9% comme ça, alors que je n'ai eu aucun dommage responsable ou non avec mon véhicule. Je me demande comment ça peut être justifiable...

S
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Je suis satisfait Merci beaucoup pour votre service Les conseillers sont tjrs à notre écoute Direct assurance est la meilleure assurance . je recommande

g
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

je suis très satisfait du service, pas mieux pas mieux ailleurs . services de qualité, réactivité remarquable, contact facile, service 7 étoile je dirai franchement très content

h
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

le prix est très compétitif et le site internet bien fait. En revanche nous ne pouvons pas payer par e-carte bleue. ce qui est dommage en 2021.......

d
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

tarifs abordables, j'espère qu'en cas de sinistre je ne sois pas déçu d'une assurance en ligne. En attente fin d'année de la baisse du malus..........

S
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

je suis satisfaite du service Satisfaite des prix Conseillère agréable et très gentille Je recommanderais à mon entourage votre cabinet d assurances.

m
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

j'attend toujours que l'on me contacte pour le sinistre ça fait 2 semaine .... sinon pour le prix de l'assurance c'est très bien et le site est facile d'accès biens présenter et pas compliqué.

M
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Grosse augmentation tous les ans. après un sinistre non responsable, je dois avancer les frais de réparations" honteux". Le montant que l'assurance m'a remboursé ne correspond pas au montant que j'ai payé, obligé de faire une réclamation pour me faire rembourser la différence.

c
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Très déçu , j'ai vu mes cotisations augmenter sans cesse suite a des accidents NON RESPONSABLES... jusqu'a aujourd'hui ou vous me résiliez a cause d'un trop grand nombres d'accident NON RESPONSABLES... Je n'ai eu qu'un seul accrochage responsabl sur leparking de mon lieu de travail pendant toute la durée de mes contrats chez vous. J'ai subi ces accidents et je me retoruve aujourd'hui dans assurances!

R
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Je suis satisfait du prix de mon second contrat, je conseillerai mes proches de venir chez vous, contact sur Messenger très sympathique et arrangeant.

Z
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Je suis satisfait de la prestation. La communication est correcte. Le prix est un peu élevé, et mes année de conduite à l'étranger n'ont pas été valorisés.

s
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Je ne suis pas satisfait de leur traitement de sinistre j'ai eu une très mauvaise expérience et je recommande plus cette assurance sachant que j'ai mon permis depuis 1999 et je n'ai jamais déclaré un sinistre jusqu'au en 2020 et là vraiment on m'a déçus .

R
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Je suis satisfait des services proposés ainsi que les conversations téléphoniques avec vos collaborateurs qui sont très à l écoute et très professionnels

F
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Tarifs cohérents pour l'automobile surtout pour les nouveaux souscripteurs avec des garanties adaptées. Le petit plus qui a son importance : Toujours un interlocuteur dispo au téléphone et qui connait son sujet.

j
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Le service est irréprochable les prix augmentent alors qu' il y a moins d accidents certaines compagnies on diminue au contraire ça donne a réfléchir pour l avenir

T
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Super pour les débutants avec Youdrive pour avoir l'économie. Pratique, Facile à inscrire, Rapide en plus on peut contacter par le réseau social, mail etc.

b
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

je suis satisfait du service; mais regrette d'être obligé de régler les factures par le net; ne reçoit plus depuis 2 ans mon attestation d'assurance habitation.

J
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

un excellent accueil et un bon suivi des devis notamment de la part de Marine du standard de La Rochelle. Je regrette les frais relativement important pour las paiements sous forme de mensualisation et le fait que les différent contrat ne puissent pas être regroupés. Cordialement

g
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Je suis plutôt satisfait dans l'ensemble .Les tarifs pour les conducteurs ayant 50% de bonus depuis plus de 13 ans et effectuant moins de 10000 kms par an ne devrait pas augmenter.

R
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Très satisfait de la facilité et de la rapidité. Tout se fait en ligne (internet + téléphone), c'est clair et net. Rien à redire. Je recommande vivement !

R
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Le prix me convient pour l'instant. J'attends de voir dans le temps pour avoir un avis sur les prestations. Tout est ok pour l'instant, pas de remarque particulier.

J
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Pour le moment très satisfait du prix proposé et des services / garanties. Rassuré par le fait qu'il y'ait un acteur reconnu derrière le service Blablasure, tel que Axa.

n
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

je suis très satisfait du service, les conseilles sont très gentilles et je trouve toujours une réponse très rapidement, les prix me convienne et pour finir l'aplication est simple et pratique. Merci DIRECT ASSURANCE

y
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

je suis satisfait des offres le prix me convient parfaitement et les conditions sont valable de plus les recherche sur internet sont clair est facile.

j
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Je viens de constater que deux contrats ont été établis pour mon domicile dont je suis locataire et que je suis prélevé pour les deux contrats ! je suis en attente du règlement de cette erreur

R
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Satisfaction générale pour mes assurances automobiles chez Direct Assurance, tarifs compétitifs, prestations satisfaisante, et contact téléphonique toujours courtois et efficace.

s
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

je suis assurée depuis 30 ans dans cette société, un seul sinistre bris de glace en 2013. fin janvier, un véhicule percute le mien, une aile froissée, pas de quoi fouetter un chat! Pourtant, dans un 1er temps, l'expert a estimé que j'avais fait une fausse déclaration, puis il a décrété que j'avais heurté un poteau et pour finir que j'avais perdu le contrôle de mon véhicule. Après plusieurs échanges de mails, la société accepte finalement la prise en charge de ce sinistre , début avril. L'expert, n'ayant pas pris la peine de chiffrer les dommage, je demande que le nécessaire soit fait, afin de ne pas recommencer une discussion pendant des mois, au passage je demande un geste commercial. Depuis , silence radio!!! En bref, j'ai eu affaire à une plateforme où en guise de gestionnaire, j'ai eu des interlocuteurs qui se contentaient de lire leur script. Aucun moyen, d'échanger avec un gestionnaire compétent! Peut-être n'y en t-il pas? Je suis furieuse d'être considérée comme un escroc! De plus, les primes augmentent de façon inconsidérée, pour un résultat très insatisfaisant

M
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

pas de problème sur assurances voiture et habitation sauf qu'il est dommage que vous ne pratiquiez pas l'assurance auto pour les moins de 10 000 kms /an

A
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Facile, rapide malgré un bémol, la transmission des documents à fournir. Il existe encore des personnes qui ne disposent pas d'internet voir un PC et sont novices ! Les tarifs et options sont parfaits. L'accueil téléphonique convivial.

m
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Les prix restent correctes, juste une augmentation d'environ 4€ sur la Twingo et 4€ sur l'appartement mais une diminution légère sur l'Audi. On continue ensemble bien sur!

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
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