Tous les avis Direct Assurance - Page 176

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8699 avis
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Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

insatisfait du prix de la franchise suite à degradation sur mon véhicule. franchise équivalent à + d'un an d'assurance alors que je suis"tout risque"

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L
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

dommage qu 'il faut payé trois mois d avance et qu 'il y ait des frais de dossiers alors que c' est nous qui venons vers vous je vais voir pour moto et habitation

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B
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je suis satisfait des prestations à ce jour, les tarifs sont convenables même si des offres de fidélité seraient les bienvenues. L'espace personnel contient de nombreuses informations utiles.

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M
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Tout est terrible. Le site ne fonction pas, je ne peux pas changer les infos, je paie encore pour un appartement que je n'habite plus, sans option de arrêter.

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c
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

je suis depuis très longtemps chez direct assurance, et je suis très ravis d’être ici depuis plusieurs année maintenant avec mes 0.50 de bonus merci pour tous

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C
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Entre deux inscription pour la même voiture et les mêmes garanties à trois jours près, le montant n'est pas le même. C'est regrettable , sinon je recommande !

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A
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je suis satisfais de blablasure. L'équipe téléphonique est facilement joignable ainsi qu'efficace dans la prise en charge d'un sinistre. Bon rapport qualité prix

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A
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Le prix de l'assurance augmente cette année alors que je n'ai pas commis de sinistre et qu'avec les confinements successifs je n'ai pas quasiment pas roulé et la valeur de mon véhicule a diminué en un an

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B
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je suis satisfait du service et de l'accueil réservé par vos collaboratrices.; Ayant une formation de formateur de formateur. Les collaboratrices à l'accueil téléphonique, sont celles qui représentent la société. Cordialement Bernard RAPHAEL

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l
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

pas satisfait des services en cas de panne impossible de trouver des dépanneur obliger de faire appel a la gendarmerie (solution proposé par direct assurance (le gendarme a bien rigolé... il m'a dit maintenant c'est a moi de faire le boulot des assistances ) merci a lui de m'avoir trouver un dépanneur...

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F
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Mécontent des prix qui augmentent tous les ans: en 2016 : 400€ en 2021 : 498€ S'ils ne font pas un effort, je partirai à la prochaine échéance Ca fait plus de 25% d'augmentation en 5 ans, mon salaire lui n'a pas pris 25%

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a
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis assez satisfait de mon inscription chez direct assurance, j'espère ne pas a les déranger à l'avenir. Le tarif est très compétitif, en plus je suis passé en tous risques avec un tarif inferieur de mon ancien contrat au tiers. Merci direct assurance. Je suis prêt à donner d'autres avis si nécessaires

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n
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

tres satisfait du service et les prix sont tres tres interessant je conseil a tout le monde de souscrire et la manipulation de l application est tres simple

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S
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Augmentation de tarif mal perçue, après une année où les assurances ont bien profité de la crise... Heureusement YouDrive permet de limiter la hausse.

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f
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis satisfait du service, bonne réactivité lorsque j'ai eu recours aux services de direct assurance. Un petit geste sur les prix serait le bienvenu quand on a deux véhicules assurés

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M
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

pour une voiture de 10 ans in peu cher et la franchise excessif pou les client fideles un geste commercial serait appreciable a voir des comparatif pour la suite

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L
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Collaborateurs très aimables, qui prennent le temps de bien expliquer. J'espère que cela sera aussi simple s'il m'arrive un sinistre. Tarif très avantageux par rapport à la concurrence.

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A
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Les prix reçu dans l'échéancier sont supérieur aux prix annoncés par téléphone. Et je suis très déçue par ces méthodes. Je lance un recours ce jours, j'espère qu'il sera entendu.

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D
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Le prix me convient. Par contre, je n'ai obtenu aucune prise en charge à l'occasion de mon sinistre de dégâts des eaux. Je ne parviens pas non plus à télécharger mon contrat pour comprendre ce qui est couvert ou pas. Pour moi, prix réduit et couverture minimale.

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F
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

je souhaite résilier depuis le mois de novembre et vous refuser sans raison !!!!! je suis très déçue par vos services qui n'apportent pas de réponses complètes

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g
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

en deux ans le prix de l'assurance a bien augmenté alors que je n'ai pas eu d'accident.... avec un pouvoir d'achat en berne je suis obligé de reconsidérer mon contrat ....

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D
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Je suis satisfaite du prix, des prestations, de l'accueil téléphonique . J'aimerai recevoir des informations plus précises concernant mes droits. plus régulièrement

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I
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je suis très peu satisfait de ce que fait Direct Assurance pour garder ses clients, vous nous poussez clairement a partir de chez vous pour revenir et profiter d'un contrat en tant que nouveau client, la preuve, près de 250e de différence dont je ne peut pas profiter car je suis déjà chez vous, résultat je vais probablement partir le mois prochain et revenir peut-être dans 1an ou 2. Ce n'est ni bénéfique pour vous, ni pour nous clients.

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T
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Un peu tôt pour donner un avis, mais les prix me conviennent de prime à bord et le service proposé est adapté à mes besoins. J'espère que l'assurance conviendra en cas de problème.

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p
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

je ne recommande pas du tout cette assurance , je me suis tromper de relevé d imformation et ils n ont jamais voulu prendre le 2 eme relever , du coup ils mon résilié

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V
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

je suis satisfait du service, avec peu de besoin jusqu'à présent. Le site est facile à utiliser pour éditer une attestation, ou effectuer le paiement de ma cotisation. Par contre, je profite de signaler que j'ai reçu 2 fois la carte verte.

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A
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis content du prix annuel par rapport aux autres assurances. La rapidité pour constitue le dossier avec les documents nécessaires. Le mail du devis reçu très vite

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p
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

les prix me convienne les service sont en rapport merci j ai encore des vehicules a assurer je n esiterais pas a revenir vers vous pour assurer mes vehicule

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L
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Bonne écoute téléphonique, répond à ma demande, prix intéressants.... Accueil agréable, discours clair et la personne que j'ai eue était très patiente, je la remercie

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m
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

le site est très pratique et très rapide les prix sont très correct et grâce a la loi hamon tous se fais correctement .plus aucun soucis .

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R
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Pour l'instant je ne me suis pratiquement pas servi de mon véhicule , donc je n'ai pas eu affaire a vos services donc il m'est difficile de noter vos prestations en cas de problèmes encourus

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f
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

je trouve dommage d'être pénalisé au niveau du prix de la cotisation en me considérant comme conducteur à risque à que les 2 accidents que j'ai eu, n'étaient pas de ma faute.

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J
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis satisfait ,simplicité et clarté. Intuitif et rapide..C'est rare d avoir un service simplifié et rapide, prix attractif et logique,sa fait plaisir d avoir le choix des assurances aussi...

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a
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Oui merci mais compliqué de donner un avis objectif après seulement 1 mois de services renouvelez votre demande a l'issue de la premiere année bonne journee

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J
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Pour l'instant je ne peu n'être que satisfait du prix. Pour l'assurance je verrais à l'usage et quoiqu'il en soit après le 01 Avril 2021. Par contre votre demande d'avis est, pour moi déplacé puisque j'en suis seulement à la souscription. Je peu ajouter que l'hôtesse STEPHANIE a été agréable et sympathique.

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C
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis satisfaite par la simplicité et la rapidité du traitement de ma demande. Seul bémol, je ne retrouve pas dans votre contrat la garantie valeur à neuf fournie dans mon contrat actuel, une option non négligeable.

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C
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

J'ai eu un accident qui était de ma part pas ma faut mais vous avez décidé qu'il était 50/50.. Donc le coût pour les réparations sont très lourd pour moi

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j
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

très satisfait du service direct assurance, votre collègue est très compètent, explications précises et claires, le tarif est top, je recommande vivement, merci.

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B
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

J'ai adoré le contact avec les opérateurs! Rappel, étude personnalisé et recommandations. Bravo c'est généralement des appels long et fastidieux. La j'ai adoré

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C
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Assurés pendant plusieurs années sans sinistre et jamais aucun retard de paiement de notre part. En 2020, 3 sinistres NON responsables (1 bris de glace, 1 collision par l'arrière à un feu rouge avec constat, 1 aile abîmée alors que le véhicule était en stationnement la nuit). Bilan : résiliés par Direct Assurance... l'assurance qui ne vous assure que quand vous n'avez pas de sinistre. Pompe à fric sans aucune considération pour ses clients. Tant que tu n'as pas besoin d'eux, tu raques mais qd ils doivent assurer ils te mettent dehors. Un conseil : fuyez loin !

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À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples