Tous les avis Direct Assurance - Page 174

Note moyenne pondérée
3.6
8728 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
97%
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les offres des assureurs

Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Je ne suis pas satisfait du service , l'assurance ne tient pas compte des garanties elle met tout en oeuvre pour ne pas rembourser .Quand on pose une question on a pas la réponse

V
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Qualité/prix irréprochable rien à redire à part que le site et les outils de communications sont à travailler mais franchement très satisfait dans l'ensemble.

j
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

je suis satisfait de l'efficacité de vos services et du prix de mon assurance avec les options ajoutées en comparaison de mon ancienne. a recommander très certainement

p
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

ma cotisation est passée de 397 à 425 euros sans aucune explication, bien entendu sans sinistre mes autres assurances, en cette période difficile n'ont pas augmentées leur tarif

l
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

c'est la première fois que je m'inscris est c’était rapide et claire. j'attend de voir sur la durée , et les modes de remboursement , ou de déclaration de sinistre.

C
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Prix convenables mais gestion des dossiers déplorables et communication assuré/assureur compliquée. J'espère que vous vous rattraperez lors d'un éventuel sinistre

l
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

soyait changer d'assurance voiture car j'ai mal ete renseigner pour un devis et surtout mal renseigner pour arreter mon assurance voiture mon prelevement ce fait encore

p
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

je suis satisfait du service . le tarif est abordable. Les conditions générales du site sont acceptables Le formulaire en ligne est assez facile à remplir et sans ambiguïtés

b
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

je suis satisfait du prix, je suis satisfait des services de mon interlocuteur qui à été très explicatif à toutes mes questions ce fut rapide et pratique

M
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Rien à dire , Prix au top Service client au top Application au top, site internet au top. Direct assurance est bien moins cher que la concurrence c'est pourquoi j'ai changer d'assureur sans hésitation

F
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Je suis satisfaite des services proposés. Accueil clients très professionnels et prix correct. Merci pour votre réactivité dans la gestion de mes contrats.

g
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

je suis satisfait de direct assurance les prix pratiques me convienne tout a fait je recommande vivement cette assurance les personnes avec qui on a affaire sont tres sympatique

j
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Je suis extrêmement insatisfait du service. La pingrerie de cet assureur n'a d'égale que son inefficacité. Le traitement de mon sinistre dure depuis 1 an et demie, c'est une catastrophe à tous points de vue et j'ai assigné en justice cet assureur qui m'a laissé plus d'un an avec un véhicule défectueux.

c
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Je suis content du service offert par Direct assurrance mais comme je n ai eu aucun sinistre a declare c est difficile de se prononcer.Mais pour l attention vraiment efficace.

D
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

changement de véhicule et avenant à mon contrat initial, j'ai tout fait par internet et par téléphone avec l'aide d'une assistante efficace, compétente. En moins d'une heure, j'ai obtenu mon nouveau contrat et ma carte verte provisoire !!! super service, bravo !

C
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

100 fois trop cher pour les garanties a double le prix en quelques années alors que la voiture ne vaut plus rien et franchise de 150 euros alors que jamais aucun accident

J
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Très efficace et à l'coute pour toute information et les renseignements sont très clairs. Plusieurs solutions sont proposées lorsque le client pose des questions

l
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Suis très satisfaite de l'accueil et des informations transmises lors de mon premier appel. Dans l'attente d'un nouvel appel afin de valider les devis qui m'ont été proposés.

A
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Je suis entièrement satisfait des services de Direct Assurance Les prix que Direct Assurance propose son ceux les moins chers que j'ai pût apercevoir sur le marché ! Cependant, je trouve que l'interface du site internet est un peu trop simpliste, elle manque de convivialité, un peu de couleurs...! ;)

q
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Résiliation pour seulement quelques jours de retard pour un relevé d'information qui ne ma toujours pas était fournit par mon ancien assureur , une honte

E
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

C'est cool. Vraiment très cool, ma nouvelle voiture est en règle et je peux me débarrasser de l'ancienne sans sourciller, ça vas partir à la casse et ma nouvelle assurance me coute encore moins cher que l'ancienne!

K
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je jamais satisfait de leurs services. Juste leur prix est un peu compétitif. Ils reçoivent de l'argent et aucun service. Je quitterai Direct Assurance dès que possible. Ils sont un piège à argent.

V
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

devis souscrit par téléphone merci à la personne très patiente et gentille d'avoir pris le temps et cela fait plaisir d'avoir quelqu'un de pro au téléphone

C
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Bonjour, mon ancien contrat chez All Secur est toujours actif et je paye les 2 assurances. All Secur me disent qu'ils n'ont pas recu les documents de résiliation, Direct assurance me disent qu'ils les ont envoyé

N
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis nouveau client, on va voir dans 1 an ! (Augmentation de la cotisation de 800% malgré Corona (!), 0 accident, 0 souci et Bonus ??!!!) J'ai payé 310€, on va voir combien je vais payé (en plus, of course !) dans 1 an...

M
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Bonjour, je suis très contente de l'adaptabilité et de de la réactivitéé de l'interlocuteur que j'ai eu en ligne. En revanche , aucun parrainage pour les assurances habitations, c'est vraiment dommage.

v
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

je suis satisfaite de vos services je vous remercie de votre amabilité et je vous recommanderai auprès de mes amis et de ma famille . bien cordialement

m
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Très satisfait de mes contrats auto et habitation. Personnel en ligne réactif, tarifs intéressants,rien à redire. Je n'hésiterais pas à conseiller direct assurance à mon entourage.

p
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

simple et pratique a suivre dans le temps si cela continue. par contre obligation de remplir ce formulaire me parait pas satisfaisant et même contraignant

H
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

je suis satisfait du service. Par contre pour résilier mon contrat, je n'ai trouvé aucune informations sur le site, on me renvoie à des appels téléphoniques et au téléphone on m'a dit qu'il faut voir le site .... je pense qu'il faut mettre une rubrique où on explique la procédure pour résilier un contrat , ce qui n'existe pas sur votre site

Z
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Une fois de plus aucune réponse des coupures par téléphone et pas de rappels. Une expérience client horrible. Nous attendons un service qui n'est jamais suivi des actes. OU sont les services ??

S
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Prix attractif pour un même niveau de garanties, pas encore testé les services mais confiant. La gestion en quelques clics depuis smartphone est un plus

b
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Très très difficile d'accéder à son espace personnel, l'adresse internet introuvable, mal renseignée. Grosse galère à chaque fois, c'est PAS CLAIR. du tout. Si l'adresse internet était mieux faite, plus facile à trouver, vous auriez plus de clients c'est certains car vos prix sont attractifs.

p
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

je suis très satisfait du service client ainsi que des tarifs réguliers; de plus en cas de sinistre; tout sait très bien passé;encore merci au service client.

m
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

compliqué a joindre ,aucun personnalisation du service ,personne différente a chaque fois ,expéditif, standardisation des traitements a la chaine. je n'ai rien d'autre a direct on paie un service minimum ,avant assure chez axa je reconnais leur façon de faire

C
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Satisfait des prix et des services de mon assureur. A recommander pour d'autres membres de ma famille et de mes amis. Direct assurance est mon assureur depuis longtemps.

J
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Bonjour J'ai du mal à comprendre, je suis assurer chez vous depuis 2019, et aujourd'hui je veux assurer un nouveau véhicule, et vous me demandez de voud fournier le relevé de mon ancien assureur que vous avez déja en votre possession.... et en plus vous etes injoignable au 0969920697 ..... voulez vous ou pas assuere mon véhicule? Sinon faites moi parvenir un relevée d'informations ..!!

G
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

très satisfait du service très bon rapport qualité prix répond rapidement le principe des 2 mois est bien car on a 1 mois sans à payer c'est pratique merci

A
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Simple et pratique. Je fais juste une demande pour la mise en place de mon contrat et je trouve que la procédure est assez simple. Direct Assurance s'occupe des différentes démarches

C
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

A un click, très satisfaisant le prix en comparaison de ma banque est de moitiè prix il n'y a pas à dire je souscrie sans réflèchir. Je recommande vraiment Direct Assurance pour toute les personnes qui sont de longue date avec leur asurance banque

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
Les assurés ont aussi consulté