Avis Direct Assurance à 3 étoiles

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Jacky L a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 23/06/2021

Pendant un covoiturage le 25 juin 2021, j'ai reçu un projectile sur le mparebrise. Le soir même vers 17 h 00 j'ai voulu déclarer ce sinistre, il m'a été répondu que l'on me rappellera le 26/06/ A cette heure 22h10, le 26 :à§, JE N4AI RECU AUCUN APPEL POUR VALIDER CE SINISTRE.

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ludovic S a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021

Globalement satisfait de direct assurance, cependant déçu de l'augmentation de presque 10 %, totalement injustifiée apres une année ou les divers confinement auront réduits le nombre de sinistres.

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hilaire z a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Impossible de telecharger des pieces jointes : erreur envoi meme pour des tailles inferieures a 1 Mo.

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P

Philippe C a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Tarifs encore élevés, je regarde ailleurs pour baisser ce prix. Il semblerait que des concurrents soient moins chers. Je me donne 1 mois pour trouver une autre assurance

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. a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

bien dans l'ensemble : peut faire mieux au niveau des modifications de garanties portées sur les avis d'échéance , sans l'accord de l'assuré - franchise pare brise , d'un montant forfaitaire passé à un pourcentage : et l'Art 112-03 du code des assurances ? .

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abdelhak t a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

je suis satisfait du service, le prix me convient, l'accueil téléphonique au top, juste voir les prix par rapport a chaque situation financière de chaque personne

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D

Didier H a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 23/06/2021

je trouve un peu cher pour une voiture de 2009 et au tiers d autant que j ai plusieurs contrat chez vous.Les prix devrait etre degressif en fonction du nombre de contrats

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D

Dedromeo a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021

je ne suis pas satisfait ,accident non responsable avec un chauffard qui prend la fuite mais rattrapé 100 mètres plus loin , gendarmerie sur place et malgré que je suis tous risques , je dois payé une franchise de 280€ plus 10% de la facture. . du coup 5 véhicules assurés chez direct assurances qui vont allez voir les concurrents .

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bernard c a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

impossible d'avoir un conseiller par téléphone ou mail pour un conseil et orientation. On tourne en rond sur le site sans obtenir qui que ce soit. C'est inadmissible!

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J

JEAN D a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Je suis satisfait du service je ne suis pas satisfait du prix l'application est très bien, pratique simple et rapide J'aimerais de meilleurs prix et pour mon scooter aussi

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zakaria s a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

satisfait de la prise en charge des dépanneuses ou des garages partenaires. mais le prix de l'assurance reste extrêmement cher, mais le service reste correcte

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S

Sophie B a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

JE SUIS SATISFAITE DE CETTE ASSURANCE HABITATION MAIS N ' AI PAS ENCORE ETE CONFRONTE A DE GROS SOUCIS CONCERNANT MON HABITATION DE CE FAIT JE NE PEUX PAS ETRE OBJECTIVE .

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B

BFHRUJ H a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

je suis tres satisfaite desprix etc rieen a dire !!!! je veux juste pouvoir aller sur le site pour mon justificatif de domicile voila voila voila voila

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M

MOGE F a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

tarif attractif mais direct assurance ne s occupe pas d obtenir directement le relevé d information avec mon ancien assureur, dommage et je trouve les interlocuteurs téléphoniques difficiles a comprendre ( accent fort) et manque de relationnel et de compréhension

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C

CHRISTINE R a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Je suis satisfaite du service jusqu'à présent, celui-ci correspond à mes besoins et je n'ai pas eu à recourir suite à un sinistre. Ayant une démarche à faire maintenant , j'espère continuer à être satisfaite dans l'avenir.

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E

Evelyne R a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

l'assurance est bien trop chère ! pas de revue de mon contrat, pas de nouvelle proposition, pas de relation client. je n'ai rien d'autre à ajouter. cordialement

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C

Cyrielle P a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Augmentation de 15% en 1 an pour l'assurance habitation. Le prix attractif du début perd de son intérêt... Des augmentations plus raisonnables convaincraient à rester client

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d

didier j a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

le prix ne me convient pas la GMF me propose les memes garanties à 429 euros merci de m'adresser un certificat de situation je vais changer si un geste commercial ne m'est pas accordé merci de me contacter pour faire le point sur mes deux contrats cordialement

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jacqueline B a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

pourrait mieux faire pour les tarifs , pas d informations sur les tarifs ,nous ne sommes jamais au courant si nous pouvons avoir une baisse sur les prix

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j

jerome c a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

J'aimerai que mon assurance baisse car chaque année cela augmente malgré que je ne déclare aucun sinistre. cordialement bonne journée.................

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B

BOUTOILLE F a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Bonjour, Je suis déçu, vous ne voulez pas m'assurer à cause de trois bris de glaces dont je ne suis pas responsable ! Difficile d'éviter un gravillon que l'on ne voit pas arriver, sur des routes nouvellement gravillonnées. Cordialement

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fabien g a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

je suis satisfait par ce service tres tres rapide et simple a utilisait je recomande vivement pour vous et vos proche dommage on et obliger de laisser un avis lol

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g

gabriel G a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

tres mécontent impossible de joindre mon assurance , surréaliste !!!!! pas de numéro de téléphone service contact inexistant , du délire , merci blablasur !!!!!!

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christophe d a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

je suis satisfait du service en ligne devis facile à réaliser et compréhension parfaite bonne relation client, réception du devis rapide facile et efficace

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Natacha S a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

J'ai transmis deux lettres de résiliation en Novembre 2020 suite à un départ à l'étranger, faites de la même façon : - une pour mon assurance habitation - une pour mon assurance auto L'assurance habitation a été résiliée de suite, L'assurance voiture n'est toujours par résiliée correctement pour une prétendue histoire de signature du courrier initialement, et ensuite quand j'envoie le courrier signé on me demande de sortir de nouveaux documents pour justifier de la vente.... inadmissible !!!!!

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vanessa s a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

les prix sont attractifs. par contre, le service lors de sinistre l'est beaucoup moins! impossible de faire une déclaration de sinistre en ligne, délai de traitement long, rdv pris non honoré, une perte de temps pour moi, des relances, de l'agacement

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abdilou040278 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

je ne suis pas satisfait du prix, étant client depuis plusieurs années, aucune remises de votre part , juste des augmentations de mensualités chaque année contrairement à d'autres prestataires.

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hervé N a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Vos services me conviennent mais je ne suis pas sure que le prix me satisfasse encore par ce que vous ne mettez pas à jour le prix des clients déja sociétaires ! De plus, vous ne m'avez fait aucun geste commerciale de remise pour la période de confinement ou mon véhicule ne roulait plus donc aucun risque. !

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s

sbe25 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Bonjour, chez Direct Assurance depuis 3 ans lors de l'achat d'une voiture neuve (50% de bonus depuis + de 15 ans, aucun accident/déclaration depuis 20 ans), je ne peux juger mon assurance tous risques puisque je n'en ai pas eu besoin jusqu'à présent. Par contre en matière de prix, les augmentations sont sans appel ! - Année 1 : 298 € - Année 2 : 310 € soit 4,02 % de hausse pour 1,8 d'inflation - Année 3 : 340 € soit 9,67 % de hausse pour 1,1 d'inflation - A payer fin 06 : 377 € soit 10,88 % de hausse pour 0,5 d'inflation - Année Covid On peut me raconter tout ce qu'on veut avec tous les arguments possibles, ces augmentations sont une insulte. Il n'y a aucun fait économique qui justifie ces hausses invraisemblables. D'autant qu'on sort d'une période de confinement de 15 mois qui a vu s'écrouler les accidents automobiles, les vols etc ... Suite à un échange téléphonique afin d'exprimer mon mécontentement, le conseiller me promet une ristourne de 30 €. Je viens de recevoir le chèque aujourd'hui. On peut conclure ainsi : 1- le conseiller DA tient parole 2- l'assuré est un pigeon 3- si l'année prochaine DA me refait le coup des augmentations je vais voir ailleurs Bien cordialement Serge

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Michel S a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Bon prix, service client stupide et incompétent , imputer les erreurs et vos problème de codage à vos clients c'est au delà de la stupidité, comme toute mafia que vous êtes il n'y que les rentrées d'argent qui vous intéressent.

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KATELL N a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021