Tous les avis Direct Assurance - 3 étoiles - Page 13

Note moyenne pondérée
3.5
8730 avis
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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 21/07/2021

Service satisfaisant par téléphone et par mail Prix de l'assurance encore élevé malgré bon conducteur sans jamais d'accident. Merci pour votre aide.

T
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Le prix ainsi que les garanties me conviennent. Je serais prête à recommander direct assurance à mes proches. Pourquoi pas diversifier mes assurances à l’avenir

P
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Service O.K. Prix Trop cher pour moi Simplicité O.K. Je ne me souviens plus avoir fait appel à vos services , et ça n'est pas plus mal ....

M
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Plutôt satisfaite par les tarifs et la rapidité d’exécution . A voir au niveau des garanties à long terme. Impossible de juger pour le moment sans avoir eu besoin d’utiliser l’assurance

p
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

le paiement en ligne et tres compliquerj j'ai passer plus d'une heure sans resultat je pense avoir resolue le probleme le contrat n'est pas rataché a mon compte merci de me confirmer le paiement malgres que j'ai la confirmation

A
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Le tarif me convient suite à la simulation faite en ligne sur le site Tout en étant satisfaite, J’espère que celui-ci n’augmentera pas les années suivantes

T
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Je suis satisfait de direct assurance mais payer 925€ par an pour une voiture de 2007 je trouve cela excessif, l'olivier assurance me propose la même chose pour 650€ par an, je vais donc changer d'assureur !

g
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

En comparant avec d'autres assurances, je trouve Direct Assurance trop chère ! Je compte changer très prochainement, les devis sont en cours. dommage

B
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

service satisfaisant et proche du client, par contre, lors de notre sinistre, l'entreprise chargée de changer notre porte a été trop lente...presque un an pour changer une porte...

S
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Satisfait du prix et des conditions la rapidité et les avantages souscription rapide et simple d'utilisation espace client clair et précis je recommencerai directeur assurance

A
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Très bon accueil téléphonique réactivité et fluidité des saisies sur le logiciel. Espérant continuer dans ce sens. Prise en charge Merci direct assurance

J
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Bonjour j ai eu un premier devis a 350 euros et la j en ai un a 385.25 euros soit 25.25 euros de plus je ne comprend pas. vous pouvez me joindre Cordialement.

c
Avis publié le 25/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

comparez le prix de mon assurance il y a 4 ans et aujourd'hui, pour cette même voiture avec AUCUN sinistre, vous comprendrez pourquoi je vais changer d assurance

m
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021

je suis satisfait du services, acceuil agréable, personnel chaleureux, rapidité des manoeuvres, simplicité via internet. en revanche le prix est differents entre internet et par telephone.

K
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Les prix ne me conviennent pas après plus de 2 ans la concurrence me propose moins cher cest bien dommage avec plus de service notamment au niveau du dépannage.

F
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Je suis satisfait du site les prix me conviennent plus ou moins reste a voir sur la durée je recommande pour l'instant Merci à benoit pour son code promo !...

r
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

surcoût beaucoup trop élevé pour un enfant âgé de 54 ans ,ayant conduit en Angleterre et qui détient son permis depuis plus de 30 ans.............. où se trouve c e que l on est sensé reconnaître ??

D
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Je suis satisfait des tarifs, de l'accueil le système fonctionne bien, pour l'instant je n'ai pas eu de sinistre donc je ne peux me prononcer pour cela

D
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Satisfait de cette assurance, je recommande juste pour jeune conducteur les prix sont assez élevée sinon voilà quoi je pourrais être assurer dès mon prélèvement

A
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

A voir sur le long terme lors des gestions des sinistres : réactivité, satisfaction personnelle , délais, intégrité, respect ces clients, gestes commerciaux

Y
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Service assez satisfaisant... en attende d’un meilleur prix vu la demande d ´être assuré qu’ au tiers.... en cas de possibilité d’avantage de meilleur prix me contacter

P
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

j esperais un peu moins chere mais j'ai finalement souscrit des options supplémentaires par rapport à mon assurance actuelle pour le meme prix. j espere que ça me sera utile !

G
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Satisfait, prix correct, le paiement mensuel est onéreux. A voir avec le temps, le jour où auras un soucis, si vous êtes réactif. Rapide et précis à souscrire.

a
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

La souscription est très facile mais je suis très déçu je m'atrendais à un geste commercial étant déjà client chez vous. J'espère que mon commentaire sera pris en compte.

J
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Deja client pour mon assurance habitation, j'ai du me déconnecter pour faire le devis alors qu'il serait plus simple de le faire depuis son espace personnel

R
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Bonjour, Le délai de mise en relation de l'assistance est inacceptable Je n'attend plus qu'une chose, quitter Direct Assurance et payer plus cher Pou moi il s'agit simplement de décourager les clients à utiliser l'assistance et faire des économies Ce principe ne répond pas à mon besoin Avec ton mon respect, Bonne journée

M
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Peu satisfaite pour un problème de prélèvement pas de nouvelle présentation ce qui n’est pas commercial pour moi ou du moins prévenir l’assurer avant!

d
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

j'étais satisfait du service mais cette année le prix de mon assurance a augmenter alors que j'ai eu 0 accident et que mes bilan de conduite youdrive relève de bon niveau tous les mois.

V
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Les prix me satisfont par contre il m'a été impossible de changer de voiture sur votre site. j'au du passé par lelynx.fr les modalités pour changer de voiture ne sont donc pas des plus simples

N
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Pas de soucis sauf 2 ratés pour obtenir résiliation contrat ancienne assurance, retard de 2 mois sur nouveau tarif.

J
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Je suis insatisfait du service car : + de 10 jours entre la déclaration et la prise en charge de mon sinistre, + de 12 jours entre la déclaration du sinistre et le dépot en garage, + de 18 jours sans voiture de remplacement, avis d'expertise Le niveau de service et l'expérience utilisateur sont lamentables

p
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Bonjour. Rien a dire au niveau du prix, c'est le moins cher. Mais au niveau du service, c'est nul, des interlocuteurs certes aimable et courtois mais qui récite leur texte en disant pas de problème, tout vas bien ... et qui en fait ne résolve rien. J'ai demandé a Direct assurance de résilier mon contrat chez Aviva Eurosur à l'échéance (loi Chatel). Direct assurance à resilié avec la loi Hamon, résultat j'ai du payer 20 jour supplémentaire a mon ancien assureur. J'espère ne pas avoir de sinistre, car la je crains le pire ...

V
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Pas chère mais service client nul et quand j'arrive à les joindre ils savent pas me renseigner !!! En plus mon contrat est au nom d'Axa Direct mais en fait c'est Direct Assurance qui gère le contrat...

G
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Le tarif reste coûteux. Il serait intéressant de proposer de tarifs aussi attractifs que vos concurrents. Bien que nous soyons de clients fidèles et satisfaits de certaines conditions que vous proposées, nous pensons que le tarif devrait un peu baisser.

b
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

je suis satisfait de la garantie mais pour le prix je trouve que chaque année mon prix augmente pourtant déjà client avec une bonne ancienneté difficile a comprendre l augmentation.

T
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Assez simple avec des options clair. Un choix de moyens de payer plus ou moins selon nos besoins. Protection vehicule ou plutot passagers et autres prioritise.

J
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

J'ai été mal conseillé et mal défendu lors d'un sinistre responsable mineur (faits discutables, aucun dégât, autre personne de mauvaise foi). L'assurance reste trop chère pour les garanties proposées.

o
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

après comparatif, il y a moins cher ailleurs, dommage que direct assurance n'offre pas davantage fidélités car cela donnerait envie de rester chez eux

C
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

merci pour votre rapidité sur le site, je suis satisfaite du prix et espère pouvoir vous faire confiance dans l'attente du contrat pour signé mon bail

C
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

je suis mécontente de votre politique d'assurance je me sus fais vandalisé mon véhicule et percuté et vous mon assurance depuis fort longtemps vous me foutez dehors bravo Puisque je dois changer d'assurance pour ma BMW je changerai tous es contrats

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
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