Tous les avis Direct Assurance - 4 étoiles - Page 50

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8698 avis
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Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Merci de l'échange avec mon conseiller par téléphone. Celui-ci a été très professionnel et efficace. Les documents ont été transmis automatiquement par mon conseiller pour un second véhicule.

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P
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Merci d'avoir pris en compte notre discussion téléphonique et de ne pas avoir augmenté le tarif. Concernant la FORD, je vous demanderai également de ne pas en augmenter le tarif. Bien cordialement

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d
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

les prix sont corrects , au téléphone il y a une bonne écoute mais un peu long pour les avoir au téléphone. dommage aussi qu'il augmente tous les ans même si je n'ai pas eu d'accident

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m
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Bien ,quelque petite choses a faciliter : ajouter une conduite accompagner, dépannage,véhicule de prêt . mais bien dans l'ensemble. je recommanderais

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B
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Je trouve les prix élevés et incompréhensibles. Impossible de comprendre la différence de tarifs entre deux véhicules pour 2 conducteurs ayant plus de 30 ans de permis de conduire et étant à 50% de bonus. Regrette enfin qu'après plus de 25 ans de fidélité chez Direct il n'y ait pas de gestes commerciaux

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f
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

un peu long pour s'assurer , c'était plus rapide avant au téléphone . malgrés un devis rapide en ligne ; j'aurais aimé pouvoir valider et payer en ligne .

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a
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Pour l'instant c'est des bons points, rapide au niveau de la souscription, les options que je cherchaient sont présentes. Juste le tarif qui fait un peu cher.

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B
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

conseillere au top accueil parfait les tarifs sont correct on vous rappelle au moment ou vous en avez besoin avec les horaires qui vous arrage le temps d attente est quasi nul de ce faite rien a faire direct assurance se charge de tout

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p
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Accueil et prestations sont parfaits. En 4 ans les prix ont augmenté de 27% et même cette année malgré la crise sanitaire. Je compte poursuivre mon contrat

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P
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

j'ai été bien accueillir au téléphone ?? et les renseignements sont bien assimilé et pour l'intervention sur ma voiture avec le remorqueur a le taxi été rapide pour le moment tout va bien

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P
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

Très bien, mais trop encore cher après 10 ans sans incident et pourtant vous augmentez régulièrement vos tarifs au fil des années, dommage, bonne journée...

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C
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

Bon rapport qualité prix! Simple de gestion avec l'application mobile. je conseille aux personnes de mon entourage de toujours effectuer un devis au près de Direct Assurances.

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s
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

Rapide et tarifs attractifs 50% de moins que mon assurance auto actuelle. Facilité d'inscription Je recommande. A voir sur la durée (service client etc..)

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F
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

Bonjour, j’espérais une diminution plus importante au niveau assurance voiture, étant donné que certains de vos confrères avaintt même procédé au remboursement d'une partie de la quittance précédente, et pas d'augmentation pour la maison.

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E
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

bon rapport qualite des prestations et prix.. je suis satisfait de cette compagnie. parfois des difficultes pour joindre le service.. Prendre en compte l'anciennete de l'adherant pour lui octroyer des reductions.

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d
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

je suis satisfait du service mais les prix augmentent trop tous les ans et ne tiennent pas compte de la fidélité des clients il est également difficile de communiquer par téléphone avec la plateforme : personnel formaté recitant sa leçon et coupure fréquentes sans rappel. cordialement

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m
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

dommage que direct assurance ne propose pas une assurance au kilomètre pour les petit moyen rouleurs , sinon rien a redire de la qualité de service.

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m
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

je suis satisfaite du service pour l'instant. Je n'ai pas eu confirmation du contrat encore. La personne était aimable. les mails arrivent rapidement. rien de plus à signaler

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l
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

Je me donne encore un an chez Direct Assurance pour voir l'évolution des tarifs car, cette année, +20€ d'augmentation avec une mauvaise excuse... à voir l'an prochain si je reste ou pas

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l
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

Service disponible et facilité de souscription. Tarif compétitif mais les franchises sont élevés.. Le service téléphonique est très accessible avec des temps d'attente courts.

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g
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

un peu déçu de subir une augmentation de 7% sans avoir eu de sinistre alors que les assurances ont fait plus de benefices cette année, incomprehensible, si il y des catastrophes cela augmente et si il y a plus de benefices et moins d'indemnisation ce la augmente , c'est toujours dans le même sens

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B
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

je suis satisfait du service . Je souhaiterais que vous vous occupiez des formalités d'annulation de mon précèdent contrat comme vous me l'avez aimablement proposé

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L
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

Des années que je suis chez direct assurance , très satisfaite a recommander !!!! Que ce soit maison ou voiture ils sont au top , service clients très accessible ,bref tout va bien !!!

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A
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

Contact et devis rapide au premier contact. A voir le reste par la suite le jour où j'aurai un sinistre. j'ai eu quelques avis négatifs en ce sens. J'aurai donc plus tard ma propre opinion

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P
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

je suis satisfait du service tarifs corrects amabilité des conseillers interface simple et pratique étant nouveau client direct assurance j'attends de voir à l'usage !!!!!

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I
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

Tarifs avantageux. Conseillère téléphonique au top. La possibilité de faire baisser le montant des cotisations par le biais de YOUDRIVE est très avantageuse.

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G
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

Je suis satisfait des services les prix me conviennent le service par téléphone est facile d'accès, l'attente n'est pas trop longue, le devis est fait rapidement et le conseiller est à l'écoute l

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R
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Les prix indiqueraient un niveau compéttitif selon le conseiller et ce, pour un client fidèle mais ne se reflète pas sur la proposition. Je m'aperçois que vos confrères proposent après signature des contrats compétitifs moins chers à iso périmètre.

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e
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

gestion et mise en place des contrats un peu laborieux, avec des erreurs de mentions et fautes de frappes sur un des contrats souscrit. pas moins de quatre appels et quatre interlocuteurs et conseillers différents pour faire modifier les erreurs en tout 2heures au téléphone. pas trop rassuré pour mon début chez direct assurance.

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Z
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Je viens de souscrire à l'assurance, je ne peux pas vous faire part de mon avis mais cependant, le rapport prix qualité est très intéressant. J'espère être satisfaite de votre service.

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J
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

satisfait de la réactivité et du service, le reste est conforme à mon attente les prix sont corrects, sans plus ce que j'apprécie est le facilité de contact

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V
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

satisfaite ,de vos service ,a l'écoute des client .facile d d'utilisation ,a l'écoute lors d'appels ,devis rapide ,je recommande a des proches si nécéssaire.

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P
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Depuis le 31/12 tout va très bien ! seule assurance à avoir repris mon ancienneté d'assurance scooter pour ne pas démarrer en jeune conducteur. nous sommes satisfaits

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T
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Je suis satisfait sur le prix et l'offre d'assurance et je suis satisfait de la formule ainsi que la rapidité du devis et contrat établi sur internet. Je recommande DIRECT ASSURANCE. MERCI

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S
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Je ne peux pas encore juger le service, mais la souscription est facile jusque là. Seul l'avenir pourra m'indiquer la compétence des services proposés et le soutien en cas de défaut. Mon avis pourra alors changer concernant la satisfaction.

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B
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

prix très satisfaisant pour l'audi a5 et correct pour le cactus. J'ai la chance de ne jamais avoir eu besoin de me servir de l"assurance donc je ne peux pas juger les prestations. Jusqu'à maintenant, satisfait des échanges avec les conseillers et du mode opératoire des renouvellements

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L
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

je suis satisfaite de la facilité de la souscription d'assurance, vous les moins chers du marché, juste un peu déçue de devoir payer 3 mois d'un coup mais bon...

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P
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Prix 100€de plus que la concurrence ,pour une premiere demande depuit que Je suis assurè chez vous cela ne sait pas bien passè , je refait un dernier essaye pour un an si j'ai un autre problème j'arrette

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O
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Le prix me convient suite au devis concurrentiel que j'ai fait. J'ai eu du mal a finaliser mon devis suite à un problème technique. Puis quelqu'un m'a aider à finaliser le devis sur la plate-forme chat.

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F
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

on ne peut jamais vous laisser de mail parce que les dossiers proposés dans les choix de sélections sont les anciens contrats ou devis qui restent toujours mentionnés dans les dossiers alors qu'ils sont périmés depuis plus d'un an. Il serait bien de pouvoir les supprimer merci

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À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples