Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - Page 44
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KEIKEI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Appel du 20/10/23 très bon accueil de l'opérateur renseignement clair et mise en attente rapide. Explication de la situation du compte. Je vous en remercie
n
nab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
les personnes que j'ai reçu au téléphone ont été très efficaces et compétentes tant au niveau de leurs explications que dans les démarches à suivre. merci
S
SL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
J'ai pu échanger avec une conseillère rapidement. L'échange a été très clair et efficace. Tout ne peut pas être traité sur le site internet, un échange de qualité avec un conseillé reste indispensable.
f
fontaivi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Bonjour, Je viens d'appeler mo, gestionnaire santé d'entreprise GENERATION. En effet, je sors d'hospitalisation pour opération d'hallux valgus bilatéral. Je me renseigne sur une aide à domicile car je ne peux que me déplacer à minima. Au téléphone, mon besoin a été compris avec bienveillance et très rapidement mon interlocutrice m'a communiqué le prestataire à contacter en me précisant toutes les données nécessaires (tél et n* de convention). Je tiens à la remercier pour son professionnalisme. Bien cdt.
C
CM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Le conseiller que j'ai eu rapidement au téléphone a répondu clairement aux questions que je lui posais. Il a même pris le temps de m'expliquer le pas à pas des démarches à faire sur mon espace perso. Merci
c
chljn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Assureur très réactif et disponible. Cotisations cohérentes avec les prestations. Interlocuteurs à l'écoute. RAS, je recommande totalement cette prévoyance.
D
Dudi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Je n'ai d'abord pas trop attendu pour avoir une personne et cette dernière à été très agréable, très polie et m'a très bien conseillé.Continuez comme ça...
L
Linero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Il ne faut pas se fier à un conseiller mais en appeler plusieurs car les réponses données divergent . Je suis très déçue de mon contact de ce jour. J’en parlerai autour de moi
B
Boubou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Suite à nôtre appel téléphonique Je vous remercie avoir pu répondre à mes questions La personne à été très accueillante et très professionnelle merci
c
clemclem a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
mutuel réactif pour les rembourcements ou les quesitons. je bénéficie de la mutuel dans le cardre du contrat collectif d'entreprise, Génération coute très chère, encore plus pour ajouter ma conjointe au contrat et ne couvre que correctement.
G
Gdip a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Bonne réponse à une problématique complexe, avec des solutions proposées et une bonne ecoute. Seul bémol, j ai passé plusieurs appels et j ai du reexpliquer la situation a à chaque fois car on ne peut parler au même conseillé et il ne lit pas le dossier avant, même quand l appel est coupé.
S
SRFC 35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Le conseiller a totalement répondu à ma demande concernant un suivi de remboursement. Il a été très réactif. Je le remercie très sincèrement. Cordialement...
S
Soleil du 84 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Prise de l’appel rapide par un conseiller, accueil agréable et professionnel de la part de la personne au bout du fil. Explications très claires et compréhensibles rapidement.
A
Antou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Réactivité et écoute sont de rigueur. Très bon service et prise en charge. Facilité de contact et réponses instantanées . Bon suivi des dossiers et interlocuteurs très professionnels
A
Aurel’ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Adhérente depuis plusieurs année, je suis satisfaite dès remboursement pour moi et ma famille. La facilité des démarches grâce à l’application et la possibilité de contacter quelqu’un en cas de problème sont un plus.
G
GO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Accueil téléphonique particulièrement performant. Serveur "robotisé" nommé "Guen" très intuitif ! La conseillère qui a pris la suite de mon appel était à l'écoute et très professionnelle. Je suis satisfait
S
Stephanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Le conseillé a été patient et à l'écoute, au final j'ai eu réponses à toutes mes questions et bien plus encore. Je me sens rassurée d'être adhérente chez Generation Merci
E
Eva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonjour, Il nous apparaît plus compliqué d'être assurés chez une assurance en ligne; les démarches sont plus nombreuses (en ligne, échec, attendre l'ouverture de la ligne téléphonique, prise en charge par une assistante virtuelle, échec à nouveau, mise en attente d'une interlocuteur réel, cette fois...).
N
NM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Suivi de qualité / Réponses rapides / Remboursements rapides . Des équipes efficaces. Merci aux équipes GENERATION pour ce travail de suivi qui est primordial pour un assuré.
b
bsoulbieu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Opérateur téléphonique automatisé très efficace et pertinent puis contact humain très professionnel et agréable. J'ai eu toutes les informations requises en très peu de temps. Merci!
E
Eric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Les conseillers sont rapidement joignable et aimable quand aux demandes elles sont prises en compte et les retour reste assez rapide dommage que les plafonds de remboursement baisse ( soin dentaire et optiques )
L
LunaMoon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Les conseillers sont toujours accueillants et disponibles pour répondre à nos interrogations. La prise en charge téléphonique est très rapide et à tout moment pendant les heures d’ouverture, offrant un accompagnement complet et efficace dans nos différentes démarches
M
Mvoisin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Service très réactif ce qui est très appréciable. Très satisfaite de manière générale. Application simple et facile d’utilisation ce qui allège le quotidien surtout pour les personnes comme moi avec beaucoup de frais.
S
Sandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Très bonne mutuelle qui rembourse très bien et qui répond rapidement que ce soit par téléphone ou via l'application Je recommande vivement cette mutuelle
D
DAVJAL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Très bon contact téléphonique. Concernant les prestations du contrat collectif, il serait bon de rembourser plus les consultations psychologue et l'orthodontie qui augmentede plus en plus. Il faudrait aussi prévoir des remboursements sur les médicaments non remboursés et rembourser des séances de réflexologie, sophrologie qui sont vecteurs de bien être et sont préventifs.
C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Personne tres compétent et a l'écoute des demandes sur mes diverses questions en lignes Tres important de bien comprendre les besoins et les attentes
V
Vabepe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Notre conseiller a répondu à toutes nos questions et a procédé aux démarches demandées. Nous avons eu un très bon contact et de très bons conseils. Le conseiller est très professionnel et agréable.
F
Fabiola a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
J'ai contacte le service de renseignement afin de connaître mes garantie concernant un transport ambulancier. Votre collaboratrice a été très professionnelle et j'ai pu obtenir les renseignements que je souhaitais.
A
Annedecaen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Bonjour. Tout va bien... Bons remboursements, très bon contact au téléphone aujourd'hui, avec la réponse à mes questions et la marche à suivre pour une démarche. Je suis satisfaite. Merci. Cordialement
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3298191 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Le conseiller, il est très gentil, il écoute il explique bien je le donne une note 10/10 J’ai jamais tomber avec un conseiller comme lui. Il est bien m’expliquer tous les détails. Merci encore une fois.
S
Sophia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Très bon contact et prestations en adéquation. Tarifs compétitifs Remboursement rapide Suivi complet Application très efficace et facile à utiliser Accueil téléphone des conseillers professionnels
M
Maxime M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
J'ai appelé pour avoir des information sur la portabilité de mon contrat suite au départ de ma dernière entreprise et les démarches ont été clairement expliquées. J'attends la validation de mon dossier.
L
Loupi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
Je suis adhérent depuis le mois d'octobre 2019 . Je suis entièrement satisfait tant de la rapidité de réaction que du professionnalisme de l'écoute qui m'est apporté lors des contacts téléphoniques. Bonne continuation.
T
Teddy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
J ai appelé pour une information de remboursement, je n'est quasiment pas attendu pour avoir un conseiller. La conseillère que j ai eu était vraiment très gentille, très claire et a répondu à toute mes questions. Il faut féliciter cette personnes, si toutes était comme ça cela serait parfait
S
Sisi93 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Cela fait 5 ans que je suis avec generation par le biais de mon entreprise. J'avais même fait un contrat avec eux lorsque j'etais sans emplois pendant un temps et je suis toujours satisfaite. Les conseillères sont très gentille et répondent bien à nos demandes c'est très agréable
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frankfg94 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Conseiller bienveillant et attentif La conseillere a répondu à l'ensemble de mes questions, a été patiente malgré mon manque de connaissances sur le sujet et a pu m'expliquer des notions de santé pour mieux guider mes choix, j'ai maintenant les idées bien plus claires sur comment gérer mon parcours santé.
A
AdriDN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
J'ai changé de lunette récemment. Generation a remboursé intégralement la facture. Donc bonnes garanties sur la vision. appelé le service client pour des renseignements. Je n'ai pas attendu longtemps, et la conseillère a très bien répondu à mes demandes.
d
dean a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Bonjour, très bien conseiller concernant ma demande pour les droit de mes enfants, réponse reçu très rapidement a mes interrogations . Bon accompagnement .Merci. Cordialement
d
dm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Bonjour La conseillère que j'ai eu en ligne a répondu à toutes mes demandes. Personne compétente avec des explications claires et précises . Cordialement
V
VaianaB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
