Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance

S

Sami a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Dommage que les garanties ne soit pas affiché . Au moins connaître les prises en charge Osteo , dentiste etc C’est le rôle premier d’un site et d’une application La transparence

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Noémie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Satisfaite de la prise en charge par la mutuelle Génération et de ses tarifs Portabilité en cours, les propositions qui m'ont été faites son très intéressantes

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Damir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Parfait, super service, à l’écoute des clients et de très bons conseils. Étant parents de cinq enfants, je recommande cette mutuelle pour vos familles.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

T

Thomas AK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Le contact avec Génération a été extrêmement satisfaisant pour les raisons suivantes : Prise en charge de l'appel rapide Explications précises et détaillées Confirmation de réception des documents chargés sur le site Réponse rapide lors de l'entretien Amabilité et professionnalisme du conseiller

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Patrick a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Une équipe Très à l'écoute Une Gestion et traitement rapide J'ai une belle expérience avec Génération Mutuelle qui accompagne les salariés de la boîte où je travaille.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

R

Restaurio71 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Le sujet de mon appel a été pour le complément de salaire la personne que j'ai eu au téléphone a très bien conseillé faut juste patienter un petit peu très accueillante et très clair dans ses réponses

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

So a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Nous sommes toujours satisfaits lorsque nous avons besoin de contacter un conseiller, nous avons toujours toutes les informations demandées et nous sommes également satisfaits des remboursements

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Abid a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je suis satisfait du service génération, toute l’équipe est à mobilisée, à l’écoute, réactiveJ’obtient toujours des réponses à mes nombreuses questions

Je commente l'avis Je consulte les échanges

E

Eli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

La personne qui m'a renseignée est compétente et professionnelle. J'ai obtenu les réponses à mes différentes questions et la clarification sur le sujet évoqué.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

E

Eric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Assez content de ma mutuelle entreprise. La plateforme téléphonique est accessible et c'est vraiment un confort et stress en moins d'avoir une personne pour nous guider et rassurer au téléphone.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

B

Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Réponse rapide à mon appel. Ma demande a été traitée rapidement et sans problème. La personne qui a répondu à été très aimable et les réponses apportées ont été précises.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

s

sosso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Nous sommes assez vite remboursement, les délais de traitements des devis aussi. les conseillers sont très agréables au téléphone donc assez satisfaite dans l'ensemble.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

DanieK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Très bonne prise en charge par l’équipe lorsque que mon problème a été posé. J’ai obtenu une réponse claire, nette et précise. Merci pour l’écoute et la disponibilité

Je commente l'avis Je consulte les échanges

R

Rblond a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et a pu répondre à ma demande rapidement et de façon claire. La qualité de l'échange à été parfait.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

a

akula67 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

A fuir, délai de traitement très long, trop long. Le service téléphonique inutile puisque ne vous apporte pas de réponse. Tout est fait pour que vous abandonniez car tout doit passer par l'application. Mais l'employeur est content puisque cette mutuelle est pas chère, mais on comprend vite pourquoi quand on en a besoin ! Pour qu'elle soit efficace, le plus simple est de ne pas en avoir besoin.

Je commente l'avis

S

Silva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Je suis satisfait avec les opératrices de génération au moins on a toujours une vrai personne au bout du fil et très professionnel et agréable je recommande

Je commente l'avis Je consulte les échanges

p

payan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Bonjour, A la Suite du choix de mon entreprise pour "Génération" J'ai constaté que cette assurance est beaucoup moins intérressante que mon ancienne complémentaire "Humanis" car après ma demande de deux devis consequents (implants dentaires) et au niveau des semelles orthopédiques elle rembourse la moitié de mon anciènne compleméntaire. La réponse à mes demandes sont tjr longues et on a du mal à les contacter.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Sma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Bonjour la dame est très gentille et la mutuelle est bien.tres efficace et répond toujours au téléphone assez rapidement et le remboursement sous 48 h.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

PPO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Service sérieux. Prix relativement élevé mais le service a un prix... Globalement satisfait car bon niveau de remboursement des prestations de santé surtout avec la surcomplémentaire.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

H

Harouna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Bonjour, je suis satisfait de la mutuelle génération grâce à ses services qui sont à l'écoute de ses adhérents mais aussi la rapidité des réponses vis à vis de ses assurés.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

K

KN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Effectivement, j'ai été conduit à changer de mutuelle par mon employeur. J'ai opté pour la formule la plus proche de la précédente en tarif. Pourtant, celle-ci semble couvrir moins bien qu'auparavant. Je n'exclu pas de passer au contrat supérieur. Cependant une différence de prix pourrait peser dans mon budget. Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

SYLVIA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

J'ai appelé pour mes droits en ostéopathie. Renseignements faciles à obtenir pour des informations concernant le reliquat de mes droits 2022 et le personnel est sympathique.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

N a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Une conseillère très agréable et professionnelle. Les réponses pour les demandes sont rapides. Je recommande vraiment car les remboursements sont rapide également.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Merci d'être là pour répondre à mes questions téléphonique. Il faut continuer comme ça , car en plus je vous sollicite beaucoup en ce moment suite à mon intervention chirurgicale et le suivi de soins à mon domicile qui est assez lourde.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

R

R a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Une interlocutrice en or. Aimable, disponible, compétente et encourageante. On rêve d'avoir ce type de conversation chez d'autres acteurs du secteur sanitaire comme mutualiste. ...

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Lousaso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

La personne que j'ai eu au téléphone était agréable et à l'écoute, elle a su répondre à mes besoins. Les explications ont été très claires. Merci à vous!

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Lau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Personne au téléphone efficace, claire dans son discourt, agréable qui a su me renseigner voire même plus, qui m’a donnée des informations importantes.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Sabrina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

J’ai eu une conseillère rapidement au téléphone Qui a su répondre à mes questions et me donner la marche à suivre en fonction. Donc rien à redire sur cet appel.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

B

Blueberrie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Service client très incompétent. Aucun suivi dans les dossiers. J'ai souscrit un contrat avec Génération Santé et j'ai 2 interlocuteurs Génération Santé et Cocoon, ce qui ne facilite pas les échanges. Cela fait 5 mois que j'essaie de mettre en place un nouveau mandat de prélèvement et le problème n'est toujours pas résolu...... Je n'ai jamais la même personne, ni la même société au téléphone donc ils se contredisent !!!!!!! De plus, ils ont mis des mois à me rembourser des frais orthodontiques pour lesquels j'avais droit à un remboursement mais comme la facture faisait près de 400 euros, ils ne voulaient pas me rembourser. La secrétaire de l'orthodontiste a été obligée de les appeler et de s'occuper elle-même de la demande de remboursement..... UN COMBLE !!! MUTUELLE A FUIR, NE SOUSCRIVEZ PAS UN CONTRAT CHEZ EUX. JE CHERCHE PAR TOUS LES MOYENS A RESILIER MON CONTRAT EN COURS D'ANNEE TELLEMENT QUE C'EST CATASTROPHIQUE.

Je commente l'avis

L

Lynda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Très bonne écoute, donne toutes les informations qu'il faut Très aimable je recommande de toutes les mutuelle c'est vraiment et sincèrement la meilleure de toute

Je commente l'avis Je consulte les échanges

s

saifos a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Bien à l 'écoute et très réactifs , bien aimables, les conseillers sont disponible, les explications sont claires, les démarches sur le site internet et sur l 'applications à améliorer car pas assez claires.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

m

macbey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

tres bonne garanitie santé. reconnu comme une tres bonne mutuelle par les docteurs, dentistes et hopitaux etc.. tarifs tres competitif. bravo et merci.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Marion a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Conseiller très clair par téléphone je le remercie infiniment pour sa gentillesse et le traitement de mon appel. Je suis satisfaite depuis maintenant 4 ans de Génération !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Agréablement surpris par l accueil téléphonique, j ai pu être mis en Relation avec une hôtesse qui a su m écouter et comprendre mon besoin. Ainsi j ai réussi à obtenir une réponse dans un delais rapide, afin de connaître la prise en charge des soins. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Nataly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Bonjour Je suis très satisfaite de Generation. Très réactif à l ecoute très bon rapport qualité prix. Accueil téléphonique chaleureux. Très disponible Cdt

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Lorena68 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

La voix du début qui oriente la demande a du mal avec la compréhension des chiffres pour le numéro d'adhérent. Ensuite pour obtenir un conseillé, pas trop compliqué. La conseillère a répondu favorablement à ma demande. Je suis très satisfaite

Je commente l'avis Je consulte les échanges

F

Fabienne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

La conseillère à bien pris en compte mes demandes et m'a guidée dans les démarches à effectuer avec beaucoup d'efficacité. Je suis très satisfaite de cet échange. Sincères salutations,

Je commente l'avis Je consulte les échanges

s

sylver a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Lors d'un appel à un conseiller pour obtenir des informations sur mon contrat, les conseillers en général s'avèrent efficaces, et à l'écoute. Ils répondent à ma demande. !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Salah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Excellente Mutuelle dans sa globalité, le Personnel est très gentil et répond vite. concernant les axes d'améliorations, parfois les réponses sont ambiguës

Je commente l'avis Je consulte les échanges

B

Bch a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Gestion parfaite, réactivité des réponses et résolution immédiat des anomalies sur dossier mais aussi courtoisie et compréhension parfaite de mes demandes Je recommande vos services merci particulièrement à la gestionnaire par téléphone pour son efficacité.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

41
42
43
44
45
46
47

Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - Page 44

Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

Dommage que les garanties ne soit pas affiché . Au moins connaître les prises en charge Osteo , dentiste etc C’est le rôle premier d’un site et d’une application La transparence

Satisfaite de la prise en charge par la mutuelle Génération et de ses tarifs Portabilité en cours, les propositions qui m'ont été faites son très intéressantes

Parfait, super service, à l’écoute des clients et de très bons conseils. Étant parents de cinq enfants, je recommande cette mutuelle pour vos familles.

Une équipe Très à l'écoute Une Gestion et traitement rapide J'ai une belle expérience avec Génération Mutuelle qui accompagne les salariés de la boîte où je travaille.

Le sujet de mon appel a été pour le complément de salaire la personne que j'ai eu au téléphone a très bien conseillé faut juste patienter un petit peu très accueillante et très clair dans ses réponses

Nous sommes toujours satisfaits lorsque nous avons besoin de contacter un conseiller, nous avons toujours toutes les informations demandées et nous sommes également satisfaits des remboursements

Je suis satisfait du service génération, toute l’équipe est à mobilisée, à l’écoute, réactiveJ’obtient toujours des réponses à mes nombreuses questions

La personne qui m'a renseignée est compétente et professionnelle. J'ai obtenu les réponses à mes différentes questions et la clarification sur le sujet évoqué.

Assez content de ma mutuelle entreprise. La plateforme téléphonique est accessible et c'est vraiment un confort et stress en moins d'avoir une personne pour nous guider et rassurer au téléphone.

Réponse rapide à mon appel. Ma demande a été traitée rapidement et sans problème. La personne qui a répondu à été très aimable et les réponses apportées ont été précises.

Nous sommes assez vite remboursement, les délais de traitements des devis aussi. les conseillers sont très agréables au téléphone donc assez satisfaite dans l'ensemble.

Très bonne prise en charge par l’équipe lorsque que mon problème a été posé. J’ai obtenu une réponse claire, nette et précise. Merci pour l’écoute et la disponibilité

La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et a pu répondre à ma demande rapidement et de façon claire. La qualité de l'échange à été parfait.

Je suis satisfait avec les opératrices de génération au moins on a toujours une vrai personne au bout du fil et très professionnel et agréable je recommande

Bonjour la dame est très gentille et la mutuelle est bien.tres efficace et répond toujours au téléphone assez rapidement et le remboursement sous 48 h.

Service sérieux. Prix relativement élevé mais le service a un prix... Globalement satisfait car bon niveau de remboursement des prestations de santé surtout avec la surcomplémentaire.

Bonjour, je suis satisfait de la mutuelle génération grâce à ses services qui sont à l'écoute de ses adhérents mais aussi la rapidité des réponses vis à vis de ses assurés.

J'ai appelé pour mes droits en ostéopathie. Renseignements faciles à obtenir pour des informations concernant le reliquat de mes droits 2022 et le personnel est sympathique.

Une conseillère très agréable et professionnelle. Les réponses pour les demandes sont rapides. Je recommande vraiment car les remboursements sont rapide également.

Merci d'être là pour répondre à mes questions téléphonique. Il faut continuer comme ça , car en plus je vous sollicite beaucoup en ce moment suite à mon intervention chirurgicale et le suivi de soins à mon domicile qui est assez lourde.

Une interlocutrice en or. Aimable, disponible, compétente et encourageante. On rêve d'avoir ce type de conversation chez d'autres acteurs du secteur sanitaire comme mutualiste. ...

La personne que j'ai eu au téléphone était agréable et à l'écoute, elle a su répondre à mes besoins. Les explications ont été très claires. Merci à vous!

Personne au téléphone efficace, claire dans son discourt, agréable qui a su me renseigner voire même plus, qui m’a donnée des informations importantes.

J’ai eu une conseillère rapidement au téléphone Qui a su répondre à mes questions et me donner la marche à suivre en fonction. Donc rien à redire sur cet appel.

Très bonne écoute, donne toutes les informations qu'il faut Très aimable je recommande de toutes les mutuelle c'est vraiment et sincèrement la meilleure de toute

Bien à l 'écoute et très réactifs , bien aimables, les conseillers sont disponible, les explications sont claires, les démarches sur le site internet et sur l 'applications à améliorer car pas assez claires.

tres bonne garanitie santé. reconnu comme une tres bonne mutuelle par les docteurs, dentistes et hopitaux etc.. tarifs tres competitif. bravo et merci.

Conseiller très clair par téléphone je le remercie infiniment pour sa gentillesse et le traitement de mon appel. Je suis satisfaite depuis maintenant 4 ans de Génération !

Bonjour Je suis très satisfaite de Generation. Très réactif à l ecoute très bon rapport qualité prix. Accueil téléphonique chaleureux. Très disponible Cdt

La voix du début qui oriente la demande a du mal avec la compréhension des chiffres pour le numéro d'adhérent. Ensuite pour obtenir un conseillé, pas trop compliqué. La conseillère a répondu favorablement à ma demande. Je suis très satisfaite

La conseillère à bien pris en compte mes demandes et m'a guidée dans les démarches à effectuer avec beaucoup d'efficacité. Je suis très satisfaite de cet échange. Sincères salutations,

Lors d'un appel à un conseiller pour obtenir des informations sur mon contrat, les conseillers en général s'avèrent efficaces, et à l'écoute. Ils répondent à ma demande. !

Excellente Mutuelle dans sa globalité, le Personnel est très gentil et répond vite. concernant les axes d'améliorations, parfois les réponses sont ambiguës

Gestion parfaite, réactivité des réponses et résolution immédiat des anomalies sur dossier mais aussi courtoisie et compréhension parfaite de mes demandes Je recommande vos services merci particulièrement à la gestionnaire par téléphone pour son efficacité.