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Avis déposé par isa sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je trouve que mes cotisations mensuelles sont très élevées pour des retraités et qu'elles augmentent tous les ans plus que l'inflation. Par contre, très bien accueillie au tél. par les conseillers

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Génération a répondu à l'avis de isa
Réponse apportée le 11/10/2024

Bonjour Isa, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Sachez que nous avons à cœur de vous accompagner le mieux possible et c'est toujours une vraie déconvenue de constater votre mécontentement. Pour complète information, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Nos équipes se tiennent aussi à votre écoute pour vous accompagner. Belle journée à vous, Chloé, Equipe Relation Client.

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