Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance

S

Samiasenad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Conseillère a l’écoute de son client et très réactive qui sait prendre du temps pour me rassurer suite à un oubli de ma part. Merci beaucoup de votre gentillesse Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année Génération!

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N

Nanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

il y a juste une complémentaire santé que nous avons dans notre nouveau contrat de mutuelle et nous n'avons pas plus d'avantage sur les prises en charge

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M

MINOS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Très bien renseigné belle accueil téléphonique. Aux niveaux du prix excellent. Quand je vais partir à la retraite dans 2 ans je conte rester chez vous merci

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J

JLT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Bonjour Madame, bonjour Monsieur Pour un conjoint qui dispose déjà d'une mutuelle principale et pour lequel Génération ne rembourse éventuellement qu'un reliquat des frais de santé, la cotisation est trop élevée. Pourquoi ne puis-je pas faire bénéficier mon fils à charge et non étudiant en ce moment (il est entre 2 cycles de formation) de ma mutuelle professionnelle ? Cordialement.

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S

Samir_tedjani a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Les informations communiquées ont été parfaites merci beaucoup. Les réponses fournies par l'assureur est exactement ce qui était attendu c'était parfait merci beaucoup

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M

MACIEL J a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Très compétant dans son domaine et très réactif nous a bien expliquer les démarches à suivre pour régler la situation , pour ne plus avoir de problème

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R

Rico a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Pourquoi baisser les remboursements des lunettes a 400€ au lieu de 600€Par contre les cotisations sont toujours les mêmes voir plus Vraiment je pense que je vais faire tout pour quitter cette mutuelle

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m

marjo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022

Service de très bonnes qualités, rapidité dans les remboursements, excellent travail des gestionnaires et réponse adaptée par les téléconseillers. Bravo.

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K

Kaoukeb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Très bonne écoute de la conseillère et réponse complète a mes questions . Amabilité et politesse en prime :) Je suis satisfaite de cet échange malgré un temps un peu trop long passé a répondre au robot peu adapté avant d’accéder a un échange humain :)

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E

Estelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Mon conseiller m'a parfaitement aidé à obtenir mon attestation et ce dans un temps réduit. Je suis très satisfaite de la façon dont a été géré ma demande.

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m

mustafa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

La mutuelle couvre correctement les soins, comprenant également des prestations pour médecine douce. Par ailleurs, l’application mobile est très pratique et les équipes disponibles pour répondre aux questions.

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C

Coincoin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

JE SUIS SATIFAIT ET DE LA REACTIVITER ET DE LA COMPREHENSION LORS DE MES DEMANDES AUPRES DES INTERLOCUTEUR GENERATION QUI ONT TOUS DE SUITE COMPRIS MA DEMANDE

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m

matt84500 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Une très bonne relation et rapite a répondre à nos attentes Je la conseille a d autres personnes La première mutuelle que je suis très contente de l avoir

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R

Rie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Merci pour la rapidité de la prise en compte de mon appel ! Un conseiller à l écoute et très agréable - rapidité et patience. Merci ! De bonnes fêtes de fin d année

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C

Calmhcs102021 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Soucis de rattachement de la mutuelle à la CPAM depuis le mois d'octobre, aucune mutuelle n'est rattachée à mon compte CPAM. J'attend que l'on fasse le nécessaire auprès de Génération. La conseillère à été très agréable et m'a dit qu'elle fera le nécessaire.

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R

Roch013 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis très satisfait, personnel à l’écoute, agréable et très réactif, sans passer par téléphone l’application est top, on peut tout faire depuis je recommande.

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A

Anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Le conseiller auquel j'ai eu à faire au téléphone hier après-midi a ete d'une aide tres précieuse et j'ai maintenant une meilleure compréhension de mon contrat.

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c

cibois a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

très bon accueil téléphonique . j'ai obtenu les réponses à mes questions . La conseillère était très avenante et très professionnelle. Merci et bonnes fetes

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A

Alexandre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

J'ai appelé pour une demande de portabilité. Le service est rapide sans trop d'attente. La communication est fluide, les explications sont claires.

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I

Ilyas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Parfait très très bien expliquer!! Rien à dire joyeux Noël! ?? la conseillère m’a très bien tout expliqué, j’ai pu enfin envoyer mes documents correctement sans aucun souci, en espérant d’être pris en compte avant le 1er janvier

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É

Élodie flo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

La conseillère que jai eu est très gentille et elle m'a très bien informé par rapport a ma demande. Service rapide et efficace je suis très satisfaite de mon échange

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M

Maevadktc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Le bot qui envoie un lien personnalisé, c'est vraiment une grande découverte pour moi... J'adore ! J'ai quand même voulu parler à une personne et j'ai eu une dame très gentille en ligne ! C'est vraiment agréable d'avoir quelqu'un qui répond à nos questions.

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z

zou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Suite à un problème de certificat de scolarité (retard dans les inscriptions universitaires, en attente de reception) et donc la gestion du bénéficiaire (enfant) j'ai reçu de très bons conseils, rassurants merci à mon interlocutrice Génération. Une mutuelle toujours très efficace.

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C

CANARD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

remboursement important surtout rapide , surtout concernant les consultations optiques et aussi les séances onéreuses mais nécessaires de laser . Malgré tout cotisation chére pour une retraitée

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P

Pierru a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Parfait, temps de remboursement un peu long, dommage qu il n y ait pas de réel suivi. Déjà prélevé sans avoir eu le remboursement ce qui est dommage surtout en cette période.

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P

Patou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022

Bonsoir, J'ai été reçue par une personne empathique et réactive. Elle m'a envoyé une nouvelle carte verte dans la foulée. Autrement tout s'est bien déroulé. Merci à Génération.

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S

Sev a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Appel téléphonique, personne au bout du fil agréable, clair dans ses explications et rapidité pour que la demande soit traitée et notre devis pris en compte.

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J

Joseph MANCINELLI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Personne très aimable qui a répondu a toutes mes interrogations. Je suis systématiquement très bien accueilli par des personnes très professionnelles.

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1

1918696 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Très satisfaite , la damme bien répondu mes questions, merci beaucoup Toujours disponible et très sérieuse Merci beaucoup Bonne fête et fin d'année

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3

3560110 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

L’interlocutrice a été très gentille et à répondue à toutes mes questions, très compétente. Très contente de cette appel. Je vous en remercie. Bonne fin de journée à vous.

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E

Edou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Votre collaboratrice a été d'une précision et d'une bienveillance remarquables pour répondre aux questions que je lui ai posées. Merci à elle pour ses qualités de conseil.

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S

Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Bonjour a eu une personne au téléphone très compétente et a répondu à toute mes questions , et d une gentillesse . Pour c est service je resterai chez génération.

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D

Degonz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Dans l'ensemble, toute ma famille est satisfaite et souhaite le service reste actif en termes de remboursement et prise en charge . Et surtout la facilité de contact avec génération.

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!

! a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Bonjour, Lors de mes demandes soit par téléphone, soit sur mon espace, je suis toujours satisfaite de l'accueil téléphonique agréable au téléphone, Les Conseillers sont très réactifs, à l'écoute et traite rapidement les demandes et les dossiers Bravo à toute l'équipe ! Prenez soin de Vous !

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G

Germa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

J.ai eu une hotesse très accueillante et professionnelle. satisfaite de son assistance. Elle a été très correcte dans son assistance Merci à toute l'équipe

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M

Marion a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Je suis satisfaite de la conseillère que j’ai eut au téléphone qui m’a bien expliquer les choses et conseillé des démarches. Réponse très rapide en plus.

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M

Mouny a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Une application qui sert à rien, je peux ni télécharger un document ni l'envoyer. Application qui beugue sans arrêt, je suis obligée de faire mes démarches par mail, et le délais de traitement des dossiers ou mes demandes très long minimum 2 semaines pour une réponse d'une question simple ou pour recevoir mon attestation de garantie, un service médiocre.

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M

M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Satisfait de vos services. Merci ! Lorsque je compare ma Mutuelle à bien d'autres, je constate que le service Génération est adapté à nos besoins, tant à ceux de mon épouse qu'aux mieux.

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K

Kriskikou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

J'ai eu besoin d'appeler ma mutuelle Génération pour des petites questions. La conseillère a été très agréable et efficace et a répondu à toutes mes interrogations.

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m

mohammed.bekhiekh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Services adaptés aux besoins, j'ai pas essayer de les contacter, mais ça me suffisait de donner mon attestation assuré, le numéro d'adhérents est suffisant app pour les professionnels de santé

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Conseillère a l’écoute de son client et très réactive qui sait prendre du temps pour me rassurer suite à un oubli de ma part. Merci beaucoup de votre gentillesse Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année Génération!

il y a juste une complémentaire santé que nous avons dans notre nouveau contrat de mutuelle et nous n'avons pas plus d'avantage sur les prises en charge

Très bien renseigné belle accueil téléphonique. Aux niveaux du prix excellent. Quand je vais partir à la retraite dans 2 ans je conte rester chez vous merci

Les informations communiquées ont été parfaites merci beaucoup. Les réponses fournies par l'assureur est exactement ce qui était attendu c'était parfait merci beaucoup

Très compétant dans son domaine et très réactif nous a bien expliquer les démarches à suivre pour régler la situation , pour ne plus avoir de problème

Pourquoi baisser les remboursements des lunettes a 400€ au lieu de 600€Par contre les cotisations sont toujours les mêmes voir plus Vraiment je pense que je vais faire tout pour quitter cette mutuelle

Service de très bonnes qualités, rapidité dans les remboursements, excellent travail des gestionnaires et réponse adaptée par les téléconseillers. Bravo.

Très bonne écoute de la conseillère et réponse complète a mes questions . Amabilité et politesse en prime :) Je suis satisfaite de cet échange malgré un temps un peu trop long passé a répondre au robot peu adapté avant d’accéder a un échange humain :)

Mon conseiller m'a parfaitement aidé à obtenir mon attestation et ce dans un temps réduit. Je suis très satisfaite de la façon dont a été géré ma demande.

La mutuelle couvre correctement les soins, comprenant également des prestations pour médecine douce. Par ailleurs, l’application mobile est très pratique et les équipes disponibles pour répondre aux questions.

JE SUIS SATIFAIT ET DE LA REACTIVITER ET DE LA COMPREHENSION LORS DE MES DEMANDES AUPRES DES INTERLOCUTEUR GENERATION QUI ONT TOUS DE SUITE COMPRIS MA DEMANDE

Une très bonne relation et rapite a répondre à nos attentes Je la conseille a d autres personnes La première mutuelle que je suis très contente de l avoir

Merci pour la rapidité de la prise en compte de mon appel ! Un conseiller à l écoute et très agréable - rapidité et patience. Merci ! De bonnes fêtes de fin d année

Soucis de rattachement de la mutuelle à la CPAM depuis le mois d'octobre, aucune mutuelle n'est rattachée à mon compte CPAM. J'attend que l'on fasse le nécessaire auprès de Génération. La conseillère à été très agréable et m'a dit qu'elle fera le nécessaire.

Je suis très satisfait, personnel à l’écoute, agréable et très réactif, sans passer par téléphone l’application est top, on peut tout faire depuis je recommande.

Le conseiller auquel j'ai eu à faire au téléphone hier après-midi a ete d'une aide tres précieuse et j'ai maintenant une meilleure compréhension de mon contrat.

très bon accueil téléphonique . j'ai obtenu les réponses à mes questions . La conseillère était très avenante et très professionnelle. Merci et bonnes fetes

J'ai appelé pour une demande de portabilité. Le service est rapide sans trop d'attente. La communication est fluide, les explications sont claires.

Parfait très très bien expliquer!! Rien à dire joyeux Noël! ?? la conseillère m’a très bien tout expliqué, j’ai pu enfin envoyer mes documents correctement sans aucun souci, en espérant d’être pris en compte avant le 1er janvier

La conseillère que jai eu est très gentille et elle m'a très bien informé par rapport a ma demande. Service rapide et efficace je suis très satisfaite de mon échange

Le bot qui envoie un lien personnalisé, c'est vraiment une grande découverte pour moi... J'adore ! J'ai quand même voulu parler à une personne et j'ai eu une dame très gentille en ligne ! C'est vraiment agréable d'avoir quelqu'un qui répond à nos questions.

Suite à un problème de certificat de scolarité (retard dans les inscriptions universitaires, en attente de reception) et donc la gestion du bénéficiaire (enfant) j'ai reçu de très bons conseils, rassurants merci à mon interlocutrice Génération. Une mutuelle toujours très efficace.

remboursement important surtout rapide , surtout concernant les consultations optiques et aussi les séances onéreuses mais nécessaires de laser . Malgré tout cotisation chére pour une retraitée

Parfait, temps de remboursement un peu long, dommage qu il n y ait pas de réel suivi. Déjà prélevé sans avoir eu le remboursement ce qui est dommage surtout en cette période.

Bonsoir, J'ai été reçue par une personne empathique et réactive. Elle m'a envoyé une nouvelle carte verte dans la foulée. Autrement tout s'est bien déroulé. Merci à Génération.

Appel téléphonique, personne au bout du fil agréable, clair dans ses explications et rapidité pour que la demande soit traitée et notre devis pris en compte.

Personne très aimable qui a répondu a toutes mes interrogations. Je suis systématiquement très bien accueilli par des personnes très professionnelles.

Très satisfaite , la damme bien répondu mes questions, merci beaucoup Toujours disponible et très sérieuse Merci beaucoup Bonne fête et fin d'année

L’interlocutrice a été très gentille et à répondue à toutes mes questions, très compétente. Très contente de cette appel. Je vous en remercie. Bonne fin de journée à vous.

Votre collaboratrice a été d'une précision et d'une bienveillance remarquables pour répondre aux questions que je lui ai posées. Merci à elle pour ses qualités de conseil.

Bonjour a eu une personne au téléphone très compétente et a répondu à toute mes questions , et d une gentillesse . Pour c est service je resterai chez génération.

Dans l'ensemble, toute ma famille est satisfaite et souhaite le service reste actif en termes de remboursement et prise en charge . Et surtout la facilité de contact avec génération.

J.ai eu une hotesse très accueillante et professionnelle. satisfaite de son assistance. Elle a été très correcte dans son assistance Merci à toute l'équipe

Je suis satisfaite de la conseillère que j’ai eut au téléphone qui m’a bien expliquer les choses et conseillé des démarches. Réponse très rapide en plus.

Satisfait de vos services. Merci ! Lorsque je compare ma Mutuelle à bien d'autres, je constate que le service Génération est adapté à nos besoins, tant à ceux de mon épouse qu'aux mieux.

J'ai eu besoin d'appeler ma mutuelle Génération pour des petites questions. La conseillère a été très agréable et efficace et a répondu à toutes mes interrogations.

Services adaptés aux besoins, j'ai pas essayer de les contacter, mais ça me suffisait de donner mon attestation assuré, le numéro d'adhérents est suffisant app pour les professionnels de santé