Avis déposé par Lolo sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

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Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Très difficile de joindre un conseiller au téléphone il a fallu que je me reprenne au moins à trois fois renseigner à chaque fois son numéro d'adhérent pour enfin être mis en attente pendant au moins 10 minutes avant d'avoir un conseiller

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Génération a répondu à l'avis de Lolo
Réponse apportée le 16/02/2024

Bonjour, Je vous remercie pour ce retour et suis navré de lire la situation décrite dans votre commentaire. Je vous prie de nous excuser des éventuelles répercussions sur votre accompagnement. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

Lolo a modifié sa note
le 21 février 2024
Nouvelle note moyenne
4
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