Tous les avis Groupe Henner - Page 6
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cocollico a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Mutuelle Nulle, venant de génération Henner est très bas de gamme aucune info, aucun appui, le site est nul et les garanties très médiocres malgré une sur complémentaire. on vous refuse les prises en charge sans explication, a fuir si vous pouvez l'éviter
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PACATRI a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
LA MUT HENNER LAISSE SES ADHERENTS SE DEMERDER SEULS. J AI ETE OPERE 2 FOIS EN 24 H ET BOEN CELA FAIT 1 MOIS ET CETTE MUT NE M A TOUJOURS PAS TROUVE AIDE A DOMICILE, ELLE S EST TROMPE DE PRESTATAIRES QU ILS N ONT PLUS DEPUIS 4 MOIS.JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE MUTUELLE
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Romain a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Nul, Cher pour des reboursement tres limites... De plus, le suivi des demande remboursements est pitoyable. j'ai dernierement eu 7 actes a me faire rembourser, j'ai cree les demande sur l'appli, puis j'ai recu 7 email de confirmation de prise en compte. Depuis, 1 seul des actes m'a ete rembourse et les 6 autres n'apparaissent plus nul part, comme si ils avaient ete perdus ou supprimes de leur systeme... Cet exemple n'est pas un cas isole: a chaque fois que je demande plusieurs remboursements (consultation+acte specifique+pharmacie par exemple), 1 seul est traite et les autres perdus. Il s'agit d'un contrat obligatoire, j'y suis affilie par ma societe mais je n'attends qu'une chose: que ma societe change de partenariat.
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guicind a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Des garanties qui baissent malgré un prix qui augmente.je suis très mécontente. l’ostéopathie autrefois prise en charge ds la BASE et dorénavant réservée aux adhérents de la SURCOMPLEMENTAIRE..
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Eric F a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Dommage qu’il ne soit pas possible de donner moins qu’une étoile!Un renvoi à la pire image possible de l’assurance.Prix démentiel,contrats piégeux,remboursements refusés. A fuir car ne mérite pas de rester sur le marché!
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funcki a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Aucune information sur les remboursements quand on les appelle, devis envoyé j 'attends encore la réponse, aucune réactivité, amabilité très limite changer de mutuelle c'est une catastrophe service client nul
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vita a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Suite aux obsèques de mon père, on m'annonce un trop-perçu de plusieurs centaines d'euros sur son contrat-obsèques. J'envoi les documents demandés mais, surprise ! il en manque un...qui n'existe pas - vérification faite directement auprès des pompes funèbres ! Primo : je n'apprécie pas du tout ça, quand on a l'air de compter sur la lassitude des clients pour ne pas leur verser leur dû ! Secundo : quand on a perdu quelqu'un, on a autre chose à faire que de courir après des documents fantômes ! Tertio : je pensais que mon cas était isolé mais maintenant que je lis les avis sur ce site, je comprends que c'est une véritable culture d'entreprise ! Et bien sûr, on n'a jamais le même interlocuteur - très pratique pour le suivi du dossier ! Pire qu'à la Sécu !!! Et dès qu'on commence à vouloir les pousser un peu, plus la moindre réponse !!! Le groupe Henner est A FUIR ABSOLUMENT !!!
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katjas a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Quel parcours de combattant pour me faire rembourser une paire de lunette. Avant ça fonctionnait bien, mes lunettes était remboursées, comme mon contrat le prévoit. Qu'est ce qui se passe désormais chez Henner ? Depuis 8 mois on me demande des attestations de tout genre que m'efforce de fournir et toujours pas de remboursement. Mutuelle à fuir !!!
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fils a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
C'est reparti pour un tour, comme en 2019! Mes parents (93 et 95 ans), cotisants régulièrement depuis au moins 1984 puis 1996 (venant de l'Aviation Civile), ont eu à nouveau leur cotisation annuelle brutalement majorée de 100%, sans aucune explication. Décision unilatérale et sans aucun courrier d'avertissement préalable afin de préparer la réserve financière de ce doublement de cotisation. Aucun paiement fractionné possible. Aucune garantie sur le maintien des conditions dans les années qui viennent. Comme lors de la première tentative de ce coup de force de Henner en 2019, si donc mes parents ne payent pas, ils perdront le capital garanti par leur cotisations depuis 36 ans. En 2019, suite à mon post sur ce forum, Henner avait fait marche arrière et était revenu à la cotisation annuelle habituelle. Mais aujourd'hui, toujours sans information préalable, nouvelle tentative. Heureusement que mes parents ont des enfants qui veillent à la conduite de leurs affaires et qu'il existe ce type de site. Je réaffirme que ces pratiques relèvent plus de la prise d'otage de personnes âgées que du métier d'assureur auprès duquel on recherche (et finance) sa protection. A déconseiller fortement. Comme en 2019, réclamation et recours juridique envisagé.
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Courtier
N°Orias : 07002039
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