Tous les avis Groupe Henner - Page 2
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Découvrez les notes attribuées à Groupe Henner
Avis contrôlés conformes
C
Cbe a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Incompétence, manque de clarté dans les explications souvent contradictoires entre les différents interlocuteurs , service clients difficile à joindre Démarche commerciale agressive A fuir
n
nat-gor a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Absolument aberrant ! Suite à de nombreuses consultations médicales au mois d'Octobre je n'ai tjrs aucun remboursement et pourtant je viens de consulter mon compte ameli.fr et tout le décompte à été transmit à Henner !!! De leur côté il me stipule que les éléments reçus sont incomplets pour leur permettre de traiter mon dossier ! Ha bon ? Pourtant la sécu à leur tour, ont fait les choses en bonne et due forme, la communication est stérile auprès des conseillers Henner avec un ton hautain, J'ai son nom !!! (je ne dois pas être la première à me plaindre...) c'est désagréable cela vous mets mal à l'aise..si les choses bougent ou s'améliore d'ici là, je retirerai mon commentaire concernant mon mécontentement de la société HENNER ! Bon courage à vous tous qui êtes dans la même situation...Ha j'oubliais..ils m'ont radié je ne peux plus accéder aux détails de mon ancien compte...
M
Martineau a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
Après plusieus années de fidélité chez Henner sans problème de santé, mais dès que vous avez quelques problèmes de santé ils augmentent les cotisations de 58%. HONTEUX!!! Fuyez, seul le profit compte !
D
Domi a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 21/06/2023
Suite au deces de ma maman en juin 2023 henber refuse toujours de payer les obseques bien que maaman ait paye toute sa vie c est une honte de faire attendre comme cela la famille
K
Kizhier a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Fuyiez, rembourse mal et après résiliation continue les prélèvements. Résiliation faites dans les règles par ma nouvelle mutuelle, j'ai dû faire opposition sur ma banque et il ma fallu 1 an avec mon assurance juridique pour obtenir le remboursement après mise en demeure. Fuyiez, Fuyiez, Fuyiez, Fuyiez, Fuyiez, Fuyiez........
S
Stéphanie a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Mutuelle très médiocre qui ne sert à rien en tant qu'infirmière libérale. Le rapport prix/prestation est proche du nul. Si vous faites un burn-out ne comptez pas sur eux pour vous aider. Vous êtes seule au monde et vous n'avez que vos yeux pour pleurer…. De ce fait, j'ai dû arrêter mon activité et je ne peux pas résilier mon contrat dans l'immédiat. Il y a un préavis infernal qui n'en finit pas C'est insupportable et c'est un vrai scandale ! Un conseil : fuyez cette mutuelle pitoyable
Y
Yaya31200 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Pas de notifications en cas de blocage de compte . Si on n’appelle pas la mutuelle nous n’avons aucune informations sur nos dossiers . Aucun moyen de joindre le service commercial nous n’avons au Telephone que des gens qui traitent les dossiers à travers une autre personne . C’est une mutuelle qui s’occupent des personnes travaillant en tant que personnel de santé mais qui n’en tiennent même pas compte . Aucune compréhension envers nous et envers la situation désastreuse que le prestataire de service me propose en 2023 . Sa fait maintenant trois mois que je suis dans ma situation et rien ne bouge …. Si ce n’était pas une mutuelle obligatoire lié à mon travail je serais déjà partit .
D
Delphrodr13 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023
Effectivement au vu des commentaires je comprends mieux et confirme que la mutuelle Henner est une cata. 90jours de délai de remboursement pour de simples actes médicaux alors qu'ils reçoivent les decomptes de la sécu. Service client perdu et qui n'est pas capable de répondre aux demandes : Demande de prise en charge réalisée en février pour accouchement en juin non pris en compte. Renouvellement de la demande par le secrétariat à la sortie de la maternité : Demande non prise en compte et facture reçue de la maternité de 900€ mais Service client ne sait pas pq... bravo !! 0 pointé
C
Christèle a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Ma fille devant être hospitaliser pour une chirurgie lourde, j'ai souhaité être accompagnant pour être auprès d'elle 24h/24 donc pendant 8 jours ( 6 jours de réa + 2 jours en pédiatrie hospi normale. Je téléphone donc à Henner avant l'hospitalisation pour avoir les renseignements concernant ma prise en tant qu'accompagnant , la conseillère me répond, oui on rembourse à hauteur de 97€... au CHU c'est 28€75 / jours donc nickel... au moment du remboursement 0€ ... pas pris en charge dans mon contrat... bravo
A
Al1294 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Très déçu Les demandes de remboursement ne marchent pas sur leur site. Aucun contact téléphonique, obligé d envoyer lettre recommandée au siège. A Fuir
S
Soso91 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Je suis actuellement chez eux il refuse d la prise en charge indirectement de mon centre dentaire au quelle il appartient car je leur avais demandé avec qu elle dentiste je pouvais allez. Après plusieurs appels de notre part plus le centre dentaire , il m envoie un devis certe très correcte mais ignore la prise en charge du centre dentaire.je suis obligée d avancer les frais ......incomprehensif .je n est pas les moyen.
D
Dab a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Suite à un divorce, Henner ne m’a pas prévenu de ma radiation qui prenait effet le 1 mars 2023. Le 7 février Henner accepte un devis dentaire et aujourd’hui il refuse de me rembourser les frais effectués. Je n’ai reçu aucune info concernant cette radiation et Henner ne me propose rien de son côté. Pour se gaver il y a du monde, pour faire un travail mutualiste allez voir ailleurs. A ABSOLUMENT ÉVITER
D
Doris a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Assurée chez Henner (ex Audiens) depuis presque 40ans et retraitée, j'ai du être opérée d'un cancer en urgence. Henner avait mon devis sous les yeux des dépassements d'honoraires. Sans réponse de leur part, j'ai téléphoné et il m'a été répondu que sur 1500€, mon reste à charge serait de 97,10€ puis qu'ils s'étaient trompés et que mon reste à charge était de 1.150€ et que, puisque la collaboratrice HENNER ,qui a fait l'erreur, ne me l'a pas écrit, je n'ai aucun recours ! (bien que les conversations soient enregistrées) Je vais donc, après 40ans de fidélité et une mensualité de 240€, les quitter sans regret. A VOUS DE VOUS FAIRE VOTRE IDEE Personne n'a assumé l'énorme erreur de cette jeune femme, la Direction, car le PDG n'a pas répondu à mon Recommandé, m'a indiquée que je pouvais saisir le médiateur... Fin de l'histoire ;(
C
Catine a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Henner : Mutuelle santé à fuir. Service client incompétent. Font la confusion entre les adhérents homonymes et sont incapables de réparer leur erreur. Ensuite c'est l'assuré qui en patît. Mutuelle très chère
L
Lenzouane a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Mutuelle à fuire. Délais de remboursement trop long 90 jours.Décompte de la cpam ne leur suffit pas pour rembourser il faut leur envoyer un facture acquittée le médecin traitant avec plus de 50 patients journalier à que sa a faire des factures acquittée. J ai tenté de leur fournir le ticket de cb ou il figure toutes informations mais malheureusement cela leur suffit pas. Je pense prendre contact avec une association de consommateurs pour qu il puisse voir leur façon de procéder. Chez harmonie mutuelle je n ai jamais eu aucune action à faire pour un remboursement et les délais été correct.
J
JF a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Je ne comprends pas tous ces avis négatifs. Pour ma part, client depuis quatre ans, je suis globalement satisfait. Tant pour le tarif, que pour les remboursements ! Site client assuré bien fait et très pratique. En quatre ans, je n'ai fait appel qu'une seule fois à un conseillé pour un problème. Facile à joindre, et qui a réglé le problème, seulement en quelques heures.
M
Mel a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Mutuelle obligatoire d'entreprise 2 euros d'augmentation sur fiche de paie (passe encore c'est pour tout le monde pareil) par contre sur prélèvement je suis passée de 31 euros à 77 euros par mois pour mon fils et moi !!!! Je ne comprends pas ça a plus que doublé !!!
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elido a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Petite entreprise de 3 personnes, j'ai eu la surprise de voir mes cotisations augmenter de 72 %. Après avoir parlé à plusieurs interlocuteurs, le courtier m'a informé qu'étant un contrat déficitaire depuis 2 ans (mais 7 ans de cotisations quand même), cette indexation voulait m'inciter à partir. Moralité, ils veulent bien encaisser les cotisations mais pas rembourser. Je vais donc voir ailleurs et forcément je vais en parler autour de moi. Vraiment très déçue.
N
Nathalie69 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
Vous ne pouvez jamais avoir un réponse du 1er coup, si encore vous en avez une! Ils vous demandent des tas de justificatifs que nulle autre mutuelle demande. Même quand ils vous disent que c'est fait et bien non! Il faut rappeler, rappeler...
L
Lyric a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 14/07/2022
A fuir, le service client et catastrophique. Après 6 mois ils n'ont toujours pas pu ajouter ma femme pour la télétransmission, malgré plusieurs envoi du même document demandé... Je parle meme pas du fait qu'ils cherchent la petite bête pour pas rembourser, je donne la facture pour un curetage qui se fait en une scéance il me redemande après plusieurs jours la facture avec la date de debut et de fin, j'ai jamais vu ça... mon entreprise à changer de mutuelle et la j'ai rien eu a envoyé n'y faire aucune démarche la télétransmission a directement fonctionné...
F
Fred92140 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Je suis très mécontente de la mutuelle Henner que j'ai renouvellé dans l'urgence, prise par de nombreuses démarches administratives, après le décès de mon mari survenu le 16 décembre 2023. A ce jour, cela fait presque 3 semaines que j'ai envoyé une demande de remboursement pour des séances de Kiné. On m'a demandé les originaux des factures, les originaux des ordonnances, les relevés de prestations de la sécurité sociale, une attestation de droit. J'ai tout envoyé par courrier et aujourd'hui on me réclame pour la deuxième fois en dix jours les originaux des factures. Je suis veuve depuis un mois, j'ai un enfant à charge et je dois courir après mes remboursements. Ce genre de mésaventure m'est déjà arrivée fin 2022. Il semble qu'Henner joue la montre pour les remboursements. De ce fait, je vais chercher une autre mutuelle.
O
Opinions a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
Bonjour, retraité depuis 14 ans de la société CIRCET titulaire d’un contrat de santé GMc henner depuis ma retraite en 2009 et même avant, je viens de m’apercevoir que la société CIRCET a quitté GMCHENNER. Ni CIRCET, ni GMCHenner ne m’ont prévenu. Qui est responsable? Le contrat doit il perdurer? Salutations
T
Thierry29 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
J'ai souscrit un contrat santé chez Henner à partir de janvier 2021,pour des cotisations à 81€. Le 1er janvier 2022 les cotisations montent à 88 €. Je n'ai rien dit. Mais cette fois ci c'est trop les cotisations arrivent à 108 € soit une augmentation de 23%.Sans aucune explication,sans changement des garanties sans avoir de frais énormes de santé. J'apprends aujourd'hui que les mutuelles augmentent de 4,3% les cotisations de leurs adhérents. D'où vient cette augmentation? Comment voulez vous ayant une petite retraite que je continue à payer ,ne sachant pas ce qu'Henner me réserve pour les prochaines années. Je vais résilier car franchement ce n’est plus possible de rester chez eux ne sachant ce qu’il me réserve pour les années suivantes. Ne souscrivez pas chez eux ,c'est un conseil
t
technico a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Avec ma nouvelle entreprise, j'ai eu Henner comme assureur. L'application et le site web ne sont pas synchronisés. Leur site web comporte plusieurs bugs et erreurs. On est toujours obligés d'appeler le service client et les contacter plusieurs fois à chaque étape. Au niveau des remboursements, rien n'est clair au niveau de leurs données.
h
hidridec a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Assurance obseques apres + de 40ans de cotisations,celle ci ont doublees pour l annee 2020 et encore doublees pour l annee 2021 sans modification de contrat plus vous etes agee .Departement garantie obseques decevant. manque de serieux.deconseille.
A
Alain M a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Cette compagnie d'assurance met énormément de temps pour rembourser. Cela fait plusieurs semaines que j'attends un remboursement de frais d'optique et malgré plusieurs relance, rien de bouge
E
Eminé a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Ils ne répondent jamais à temps aux e-mails, ils dépassent toujours le délai de 4 jours ouvrés ce qui m’oblige à les contacter par téléphone . Un peu déçu du service ..
E
Eve3 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Mutuelle Hors de prix Par rapport à d'autres qui offrent les memes et moins chères Aucune etude serieuse adaptee cas par cas J ai 70 ans et j ai une option maternité per exemple !!! Toujours de bonnes raisons pour mal rembourser
M
Marie a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Très mal remboursé malgré adhésion meilleur option !! Remboursement très long ! Impossible de sur leur site de leur envoyer les factures pour remboursement. Très mécontente de cette mutuelle !!!
G
GlnT a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
Bonjour, J'avais perdu mon emploi fin 2021, l'entreprise m'avait assuré que j'allais être couverte par l'assurance HENNER jusqu'à 31 octobre 2022. Or HENNER a résilié mon contrat en Février 2022 sans m'en informer. Comme je suis quelqu'un qui ne tombe que très souvent malade je ne me suis même pas rendu compte. En août 2022 je me suis fracturée un os du pied, et j'ai eu droit aux prestations minimum, il fallait payer tout moi-même, les infirmières à domicile se plaignaient de ne pas être remboursé par Henner et que cela arrivait tout le temps avec Henner. J'ai tout payé de ma poche sans comprendre la raison et quand j'avais réclamé d'être remboursé je n'ai eu aucune réponse de la part de Henner qui continuait d'ignorait tous mes relances. Ce n'est que le 4 novembre en les appelant par téléphone pour confirmer la fin de contrat (le 31 octobre 2022) que j'ai su que mon contrat n'était plus valide depuis le 1er Février... et tout ça parce Henner n'avait pas reçu mes attestations Pole Emploi. Mais il fallait le savoir, car aucun des conseillers de Henner ne m'avait pas contacté (ni par téléphone ni par email) ni avant ni après Février pour me réclamer ces attestations. Vous imaginez que sans le savoir j'étais sans couverture mutuelle durant 9 mois entiers!!! HENNER - à FUIRE ABSOLUMENT !!!!!
D
Danny a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Une Mutuelle que je ne recommanderais ABSOLUMENT PAS!!!! Voici les fait. Mutuelle obligatoire de mon ancienne entreprise. Lors de mon départ en février 2022, je prends contact avec eux afin de savoir si malgré le fait que je quitte mon entreprise je pouvais rester chez eux. Ils me répondent que oui mais que je n'aurais pas les mêmes tarifs qu'avec mon ancienne boite. Ce que je peux comprendre. Je leur demande donc de me faire un devis afin que je puisse faire un comparatif en fonction des garanties proposés et de mes besoins. Le devis me semble correct et je valide mon adhésion. Et c'est la que les 1er ennuis commencent. Mon 1er prélèvement n'a pas été enregistré dans leur système et le mois suivant ils me présentent donc les 2 en, même temps sans même m'avoir prévenu. Je rejette auprès de ma banque les 2 prélèvements et je prends contact avec eux afin d'avoir des explications. Ils m'expliquent qu'ils ont du retard dans le traitement de mon dossier et qu'ils ont été obligé de faire passer les 2 mensualités sur le mois suivant. Sauf que pour moi financièrement ce n'était pas possible. Je leur explique qu'ils auraient dû me prévenir afin que l'on puisse trouver une solution et que je ne trouvais pas cela normal de devoir payer les conséquences de leur retard. Ce n'est pas comme si il y avait eu un défaut de provision sur mon compte qui aurait empêché le prélèvement de passé. Malgré cela ils m'ont tout de même obligé à payer les 2 mensualités avec un plan d'échelonnement que j'ai demandé. Deux mois plus tard je reçois une lettre de mise en demeure pour cotisations non réglé, alors qu'un échéancier est déjà mis en place et que j'ai déjà commencé à rembourser. Je prends de nouveau contact avec ces derniers pour avoir des explications et ils me disent de ne pas tenir compte de ce courrier ils sont envoyés automatiquement. Le mois suivant rebelotte! Nouveau courrier de mise en demeure avec suspension et résiliation de mon contrat. La je commence à vraiment m'agacer...Quand je les appels c'est toujours le même discours! Ne tenez pas compte du courrier. Sauf qu'entretemps mes garanties ont été annulées et mon contrat résilié jusqu'à ce que je finisse de régler ma créance. Fin septembre fini par régler par anticipation les échéances restantes afin de pouvoir réactiver mon contrat. Sauf que maintenant, après avoir réglé ma dette ils me réclament 3 mois de cotisation pour réactiver mon contrat!!! Pourquoi devrais je payer 3 mois de cotisations alors que mon contrat étaient résilié et que je ne bénéficiais plus de leurs garanties? Je ne l'accepte pas!
A
ALBS a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Affilié à une mutuelle obligatoire via mon entreprise, ne rembourse pas les frais engagés prétextant une autre mutuelle complémentaire. Malgré la preuve de désengagement, ils continuent dans le déni !! Plusieurs intervenants, non connaissance des dossiers, demande continuelle de document. A fuir si vous souhaitez une mutuelle personnelle.
a
alj a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 24/02/2022
A tous celles et ceux, qui comme moi ont des problèmes avec leur assurance obsèques écrivez et demandez de l'aide à signal conso ce sont des spécialistes et c'est national
A
ABR a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Professionnel de santé je confirme tous les avis précédents: remboursements extrêmement longs, coûteux (relance par courrier), et surtout SANS réponse. Cela dure depuis 3 ans. Aucun relevés disponibles, demandes de documents injustifiées car déjà transmises électroniquement. Tout comme la mutuelle Plansante (crédit agricole), nous refusons désormais de faire le TP à nos patients ce qui est déplorable mais nous ne pouvons plus travailler gratuitement
P
Pierre7369 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Bonjour, ça fait bientôt 5 ans que je suis chez HENNER en 5 ans mes mensualités sont passées de 220€ par mois à 313€ soit 93€ de plus ce qui représente 8,45% par an! Je m'aperçois depuis peu, que des remboursements ne sont pas réalisés, voir des justificatifs que j'envois non traité! Avant un remboursement parfois Il me demande un relevé de l'assurance maladie alors que la télétransmission est établie entre eux! Je suis en cours d'échange pour demandé tous les remboursements depuis 2 ans pour faire le point car je soupçonne de ne pas respecter ma grille de remboursement qui est celle pour laquelle j'ai souscrit! Je suis aussi en liaison avec le service qualité. Si d'autres comme moi peuvent témoigner et me dire si pour ce les mutuelle santé si il n'excite pas de médiateurs? Car je n'arrive pas à savoir. Je suis déçu, j'attends de voir ce qu'il on dans le ventre pour passer à l'action! Merci.
k
kisscool a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Mes parents (90ans chacun), y sont depuis au moins 35ans, tout se passe par mail, comment les seniors peuvent-ils avoir les accords de mutuel vu qu'ils n'ont pas de mails. le tout digital c'est bien mais pas pour les seniors. Comme Orpea et Korian aucune considération pour nos séniors.
J
Junior a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
A fuir. Je n arrive pas pas arrêter cette mutuelle.j était TNS j ai vendue mon commerce .j ai déménagé devenue salarié avec une mutuelle et malgré une lettre recommandée et une copie du courrier de l'URSSAF mentionnant la cessation d activité.rien a faire. Je dois donc faire opposition au prélèvement..
M
Maya a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Henner est facile à contacter utilisation simple de l'application remboursement rapide tout simplement TOP RECOMMADATION 100% Mon employeur a choisi HENNER et je suis très satisfait par rapport à d'autres comme ALAN, Malakoff. Les remboursements sont bons et ceux qui veulent plus choisissent un autre tarif. Mais les couvertures choisies par l'employeur me conviennent.
a
alj a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
depuis que la CNRACL a négocié (sans me demander mon accord) mon contrat assurance obsèques je n'ai que des problèmes. Le personnel ne répond pas, la tenue de la comptabilité est désastreuse et j'ai failli être radiée car la mobilité bancaire n'a pas été prise en compte - d'abord affirmation de n'avoir rien reçu mais avec un recommandé de ma banque, changement, le document a été perdu et mes paiements ont été attribués à un autre contrat. Le titulaire de cet autre contrat devait être heureux mais moi, j'ai failli perdre 20 ans de cotisations. Si je n'avais pas eu une assurance juridique très réactive, ces 20 ans de cotisations allaient ans la poche de Henner. Maintenant, mon contrat serait devenu un contrat temporaire. Je me renseigne sur Internet et lis que ce contrat lui permet, si la date convenue d'arrêt des paiements, la personne n'est pas décédée, elle a tout perdu. Je n'ai jamais signé ce genre de contrat et je cotise depuis aout 2002. Que va-t-il m'arriver encore??? Le 04 mars 2021, je payais mensuellement 40.93 €, d'où une augmentation en à peine 1 année de 10.51%; Aucune explication, on prélève et si le client n'est pas content il s'en va et il perd tout ce qu'il a versé. Alors, fuyez cette assurance à qui il faut envoyer des recommandés pour espérer, je dis bien espérer, avoir une réponse à nos questions.
J
Jennesta a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Assurance obligatoire du travail, donc niveau prix pas de soucis de mon côté mais je ne l'a garderais pas si elle n'était pas prise en charge ( 70 euros /mois ?! ) Niveau prise en charge au top ça couvre tout, hors mi les médecins il reste 4 euros à charge à chaque fois bizarre.... Obligation d'avancer nos frais de santé... Inadmissible en France. Donc je laisse des chèques différés aux spécialistes quand c'est possible s'ils sont de bonne humeur. Les hôpitaux refusent de travailler avec eux ..... Après ça c'est un autre problème venant des services de médecine de Haute-Savoie vu que je n'ai jamais eut ce problème ailleurs Au début pas de soucis, remboursée en moins de trois jours et réponse aux mails en deux jours. Par contre, quand ce sont des gros frais, bataille de trois semaines pour recevoir les papiers de prise en charge le jour de l'opération. Et maintenant des délais de 3 semaines pour se faire rembourser des sommes énormes ( et encore il faut relancer deux trois fois la demande de remboursement sinon ils traitent pas la demande ) ..........................
À propos de Groupe Henner
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