Tous les avis Groupe Henner - Page 5

Note moyenne pondérée
2.6
166 avis
Détail de la note
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  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
95%
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Découvrez les notes attribuées à Groupe Henner

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Très déçue de cette mutuelle santé. En effet, les remboursements sont très compliqués à obtenir.... De plus, il faut leur envoyer les papiers plusieurs fois. J'ai envoyé une facture deux fois sur leur site, une fois par mail, une fois en recommandé avec accusé de réception. Ensuite, rebelote! Ils me redemandent la même facture envoyée quatre fois.... Une horreur en matière de gestion! Une galère en gros.... Je regrette énormément l'ancienne Mutuelle de mon entreprise...

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T
Avis publié le 01/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020

Mutuelle d'entreprise. Obligé de retirer le femme pour faire des économies d'échelle. Difficulté à obtenir des réponses lorsqu'on envoyé des devis, notamment pour l'optique.

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N
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Aucune réaction et aucun suivi suite aux appels téléphoniques plus de 4 jours ouvrés et aucun retour on le dit que le mail part mais rien

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A
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Bonjour, suite a un licenciement économique en mais 2019, j ' ai du me battre pour obtenir ma première portabilité. Chose faite, je fais faire un devis pour frais dentaires qui est accepté en septembre 2019 et valide j usqu en decembre 2019. Je fais mes travaux dentaires en octobre 2019 , et en voulant télétransmettre mes documents pour remboursement, j apprends que l ' on m résilié mes droits retroactivement d un mois sans me prevenir!!?? je les apelle une foispar semaine, mon mandataire judiciaire leur fait des courrier rappeler la loi qu il doivent respecter mais ne repondent pas, et pire me mentent en inventant des echanges avec mon mandataire qui n existent pas tout ca pour me faire l acher l affaire! Scandaleux, je ne lacherais rien, et si pas de reponse favorable prochainement je vais passer par un médiateur. Un assurreur qui ne respecte pas la loi, ca fait peur non?

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s
Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Le site web marche assez mal, souvent impossible de déposer des documents demandés.

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C
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

Plus de télétransmission, ni d'accès internet, alors que je bénéficie d'une portabilité. J'ai adressé les justificatifs et j'attends. Avec ce message j'espère régler le problème plus rapidement...

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À propos de Groupe Henner
Courtier
N°Orias : 07002039
Le Groupe Henner, fondé en 1947, est un groupe international et indépendant spécialisé dans la gestion et le courtage d'assurances de personnes. Basé à Neuilly-sur-Seine, il offre des services en santé, prévoyance, épargne salariale, retraite, actionnariat salarié, expertise médicale, réseau de soins et obsèques.