Tous les avis Groupe Henner - Page 4
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Groupe Henner
Avis contrôlés conformes
J
Jess a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Très mécontente! Se faire rembourser chez Henner pour des montants supérieurs à 400€ est très compliqué. Bénéficiant actuellement d'un traitement orthodontie, chaque semestre c'est la croix et la bannière pour le remboursement. A croire qu'ils font exprès pour retarder l'échéance. Un jour ion vous répond que la facture n'est pas complète alors que tout y est, puis un autre conseiller le lendemain vous envoie un mail pour vous dire qu'il manque la facture originale alors que cette dernière a été envoyée. Bref ils disent tout et leur contraire. Sans parler du délai de remboursement de mon premier semestre qui était d' 1 mois au lieu de 48h comme stipulé sur les conditions de remboursement. Etant une mutuelle d'entreprise je n'ai hélas pas d'autres choix que de rester chez eux.
p
pierre a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
A éviter, Mettent deux semaines pour répondre a un devis, résultat : l'intervention a eu lieu avant leur réponse. Tout remboursement d'un acte de plus de 100 Euros est par défaut refusé, en deux mois 500 euros non remboursé, le premier un intervention dentaire, motif : déja traité alors que c'etait faux. Deuxieme : un IRM, au paiement on me dit que tout sera envoyé a la sécu avec la bonne codification et donc transparent pour la mutuelle, mais non, remboursement refusé car demande de justificatif. Obligé d'aller chercher une facture au centre d'imagerie. Un calvaire cette mutuelle.
d
david a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Déçu au possible de cette assurance Je fais des demandes de résiliation tous les mois, car ma boite a pris une l'assurance ALAN (top by the way, beaucoup plus simple) À chaque je me retrouve face à un nouveau conseil qui m'invente un chemin encore plus compliqué pour résilier Du grand n'importe quoi
T
Tilibellule a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
Assurance à proscrire!!!! Service commercial déplorable ne respectant pas ses clients fidèles. Malgré mails et courriers, je n'ai jamais obtenu le remboursement pour l'annulation de mon fils sur ma mutuelle. Mais je les gratifie de leurs incompétences car j'ai trouvé une autre mutuelle moins chère et une meilleure prise en charge. Je ne recommande absolument pas le Groupe Henner!
c
calimero a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Depuis que mon employeur nous a obligé à prendre cette "mutuelle" pour les frais de remboursements de santé, cela ne va plus. je suis absolument insatisfait. Je me suis appareillé en optique en février et à ce jour je ne suis toujours pas rembourser. Lorsque j'appel la "mutuelle" ils me disent qu'ils manquent des papiers fournit depuis 4 mois. Je ne sais pas si je vais pour faire rembourser ou faire appel à ma société pour qu'ils mettent fin à leur contrat avec eux. Ils sont absolument lamentable aussi bien par téléphone, que par mail. J'espère bientôt quitté cette assurance qui ne sert à rien à part encaissé notre argent.
m
maricq a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
pour la énième fois, je n'ai pas perçu ma prévoyance au bout de 3 semaines c'est la même chose tous les mois ! je n'ai jamais vu une prévoyance aussi lamentable; une fois, les délais sont longs à cause des vacances et l'autre fois je ne sais pas : ils doivent être toujours en vacances !!! groupe mutuelle à éviter; merci mon employeur de m'avoir obligé à prendre cette mutuelle alors qu'avant j'étais à la MNT qui sont plus efficace et réactif!!!
P
Popeye a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Nous sommes très satisfait de Henner ainsi que de son personnel. Pour toute question ils proposent des réponses et rapidement. Pour optique, dentaire et médical, la mutuelle répond à nos besoins. Je vous recommande et vous souhaite une bonne journée.
c
cocollico a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Mutuelle Nulle, venant de génération Henner est très bas de gamme aucune info, aucun appui, le site est nul et les garanties très médiocres malgré une sur complémentaire. on vous refuse les prises en charge sans explication, a fuir si vous pouvez l'éviter
P
PACATRI a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
LA MUT HENNER LAISSE SES ADHERENTS SE DEMERDER SEULS. J AI ETE OPERE 2 FOIS EN 24 H ET BOEN CELA FAIT 1 MOIS ET CETTE MUT NE M A TOUJOURS PAS TROUVE AIDE A DOMICILE, ELLE S EST TROMPE DE PRESTATAIRES QU ILS N ONT PLUS DEPUIS 4 MOIS.JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE MUTUELLE
R
Romain a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Nul, Cher pour des reboursement tres limites... De plus, le suivi des demande remboursements est pitoyable. j'ai dernierement eu 7 actes a me faire rembourser, j'ai cree les demande sur l'appli, puis j'ai recu 7 email de confirmation de prise en compte. Depuis, 1 seul des actes m'a ete rembourse et les 6 autres n'apparaissent plus nul part, comme si ils avaient ete perdus ou supprimes de leur systeme... Cet exemple n'est pas un cas isole: a chaque fois que je demande plusieurs remboursements (consultation+acte specifique+pharmacie par exemple), 1 seul est traite et les autres perdus. Il s'agit d'un contrat obligatoire, j'y suis affilie par ma societe mais je n'attends qu'une chose: que ma societe change de partenariat.
g
guicind a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Des garanties qui baissent malgré un prix qui augmente.je suis très mécontente. l’ostéopathie autrefois prise en charge ds la BASE et dorénavant réservée aux adhérents de la SURCOMPLEMENTAIRE..
E
Eric F a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Dommage qu’il ne soit pas possible de donner moins qu’une étoile!Un renvoi à la pire image possible de l’assurance.Prix démentiel,contrats piégeux,remboursements refusés. A fuir car ne mérite pas de rester sur le marché!
f
funcki a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Aucune information sur les remboursements quand on les appelle, devis envoyé j 'attends encore la réponse, aucune réactivité, amabilité très limite changer de mutuelle c'est une catastrophe service client nul
v
vita a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Suite aux obsèques de mon père, on m'annonce un trop-perçu de plusieurs centaines d'euros sur son contrat-obsèques. J'envoi les documents demandés mais, surprise ! il en manque un...qui n'existe pas - vérification faite directement auprès des pompes funèbres ! Primo : je n'apprécie pas du tout ça, quand on a l'air de compter sur la lassitude des clients pour ne pas leur verser leur dû ! Secundo : quand on a perdu quelqu'un, on a autre chose à faire que de courir après des documents fantômes ! Tertio : je pensais que mon cas était isolé mais maintenant que je lis les avis sur ce site, je comprends que c'est une véritable culture d'entreprise ! Et bien sûr, on n'a jamais le même interlocuteur - très pratique pour le suivi du dossier ! Pire qu'à la Sécu !!! Et dès qu'on commence à vouloir les pousser un peu, plus la moindre réponse !!! Le groupe Henner est A FUIR ABSOLUMENT !!!
k
katjas a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Quel parcours de combattant pour me faire rembourser une paire de lunette. Avant ça fonctionnait bien, mes lunettes était remboursées, comme mon contrat le prévoit. Qu'est ce qui se passe désormais chez Henner ? Depuis 8 mois on me demande des attestations de tout genre que m'efforce de fournir et toujours pas de remboursement. Mutuelle à fuir !!!
f
fils a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
C'est reparti pour un tour, comme en 2019! Mes parents (93 et 95 ans), cotisants régulièrement depuis au moins 1984 puis 1996 (venant de l'Aviation Civile), ont eu à nouveau leur cotisation annuelle brutalement majorée de 100%, sans aucune explication. Décision unilatérale et sans aucun courrier d'avertissement préalable afin de préparer la réserve financière de ce doublement de cotisation. Aucun paiement fractionné possible. Aucune garantie sur le maintien des conditions dans les années qui viennent. Comme lors de la première tentative de ce coup de force de Henner en 2019, si donc mes parents ne payent pas, ils perdront le capital garanti par leur cotisations depuis 36 ans. En 2019, suite à mon post sur ce forum, Henner avait fait marche arrière et était revenu à la cotisation annuelle habituelle. Mais aujourd'hui, toujours sans information préalable, nouvelle tentative. Heureusement que mes parents ont des enfants qui veillent à la conduite de leurs affaires et qu'il existe ce type de site. Je réaffirme que ces pratiques relèvent plus de la prise d'otage de personnes âgées que du métier d'assureur auprès duquel on recherche (et finance) sa protection. A déconseiller fortement. Comme en 2019, réclamation et recours juridique envisagé.
A
Aurely a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Outrée, Ne prend pas en charge le tiers payant ou alors que sur présentation de facture, pourtant pas de souci avec la transmission CPAM, on est en 2021! Et si on demande au medecin de ne pas pratiquer le tiers payant pour ne pas etre embêté avec la paperasse à leur transmettre, on est de tout façon pas remboursé, m à moins de les appeler et de leur donner les dates, le pourquoi... cela dure depuis des mois maintenant, pas d'appel, pas de remboursement, c'est systématique. Augmentation mensuelle de 9€ sans savoir pourquoi, je n'ai pas changé de tranche d'âge. Et cerise, promesse d'un mois gratuit pendant 3 ans mais échéance tout de même prélevée. De plus, lorsqu'on appelle pour être remboursé de nos actes médicaux, on nous parle covid (il a bon dos au bon d'un moment), ou difficulté a récupérer les cotisations de la part des collectivites... mais je suis prélevée sur salaire donc pas concernee. A fuir, réellement.
n
nicolasgdu13 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
J'ai été à cette mutuelle et j'en ai été très satisfait : espace en ligne très bien fait pour se faire transmettre les documents, spécialistes remboursés à 250 %. Ils sont très faciles à joindre par téléphone. Le seul défaut était qu'il fallait leur envoyer des justificatifs pour le moindre petits dépassement en tiers payant. Malheureusement mon employeur nous a changé de mutuelle cette année et elle rembourse moins bien pour le même tarif.
J
Justine a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Je viens de changé au mois de janvier 2021 et je suis très déçu ... Pour ce faire rembourser nous devons appeler sinon pas de remboursement alors que la télétransmission a été faite Je paye 2 euro tout les mois de frais de dossier Mutuelle niveau 4 mais quand la sécurité social ne prend pas en charge cette mutuelle non plus Très déçu alors qu’ils ne m’avaient pas dit tout ça pour me vendre leur produit Je finis l’année et je pars de chez eux
P
Paty a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Bonjour j ai cette mutuelle par l entreprise de mon mari , actuellement je paye 101,14 pour un couple et 1 enfant nous avons reçu une augmentation par rapport au covid 19 donc 108, 94 ce que je trouve déjà chère,et voilà que je vient de recevoir une nouvelle augmentation de 41 eu en plus par mois donc 149 , eu , pour motif, que des options n aurait pas était facturé l année d avant donc erreur de chez eux , donc facture cette année , je trouve ça scandaleux une augmentation de 41 e par mois , pour des gens qui gagne le smic , et je pense que je ne suis pas la seule dans l entreprises, nous allons voire pour en informer 50 million de consommateurs.
B
Brigitte a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Je dis que je ne suis pas intéressée pour changer de mutuelle hier il arrrive à me convaincre avec un beau baratin. Je fais un mail ce matin après avoir vérifié sur internet.et on me rappelle sans cesse et encore 5 fois ce matin et en numéro caché...... C’est du harcèlement Bien sûr il dit qu’il sans fiche que je prends n’importe quelle mutuelle que c’est pour moi.....pour les seniors...... et ne laisse même pas parler et dit que je suis impolie et de mauvaise foie.... Alors là je n’ai jamais vu ça suis outrée HARCÈLEMENT
z
zak a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
c'est dans le cadre du travail si non j'aurais change ; on vous fait un devis pour un remboursement mais on vous rembourse pas l'intégralité bref a fuir
k
karai a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Rapide, bonne prise en charge .Remboursement comme dans le contrat sans blabla.(Mutuelle santé).Pour l'instant vraiment au top. Espérons qu'ils continuent comme çà. Je vais même ajouter ma femme dans le contrat.Merci
m
malo a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
STUPEFACTION !!!! Les médias ont parlé de l'abus des mutuelles d'augmenter leurs tarifs, et bien avec le groupe henner , c'est le pompon !!!! je payais par mois 22.44 euros, le nouvel échéancier vient d'arriver !!!! UN PEU PLUS DE 20% D'AUGMENTATION......26.97....Qui continue de s'engraisser ???? ces mutuelles, nous sommes prisonniers de leur système, obligé d'aller chez tel médecin, tel opticien, sinon des soins mal remboursés, plus de liberté, juste l'obligation de payer....Honte à ces organismes
m
mouech95 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
- Des réponses aux prises en charges très très très longues. Compter 3 semaines pour une réponse sur un devis prothèse dentaire!!!!Je n'avais jamais eu cela dans le passé avec d'autres mutuelles. - Une systématisation des demandes d'envoi de factures originales pour décourager les assurés de demander un remboursement. Un excès de zèle qui devrait aussi s'appliquer aux remboursements car là encore, les délais sont très très très longs (compter 2-3 semaines) - On se demande à quoi sert la télétransmission avec la CPAM car à chaque fois, encore un délai de 2-3 semaines entre l'édition du décompte par la CPAM et la prise en compte par Henner. - Des réponses contradictoires suivant les agents Henner Bref, une mutuelle avec un service client très pauvre, une impression de "bricolage" et non professionnelle. Il s'agit de la mutuelle société mais je compte en changer car le service est vraiment lamentable.
g
gbemilie a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Une mutuelle qui vous demande une facture en plus du relevé CPAM pour être remboursée ?! Découragez l'usager ( le client) pour éviter de le rembourser. Je ne ferais plus jamais appel à Henner dans de telles conditions. Dommage car au 31 du mois je dois en trouver une a titre individuel ma.portabilite prenant fin.
e
elizaveta a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
1) Cartes de cette mutuelle sont "dématérialisées", quand je demand de me les envoyer par la poste, car je n'a pas de possibilité de les imprimer ces moi, le conseiller me dit "oui", sauf que ils ne font pas. Après trois rappelles - toujours rien reçu. 2) Je retrouve que les noms de mes enfants n'paressent pas sur la carte (dématérialisée évidement) et je demande à la conseillère de les ajouter. Elle me répond que pour le faire il lui faut les certificats de scolarités et qui nous avons été prévenu par mail. Sauf que aucun mail reçu, le spam vérifiée. D'ailleurs c'est la première mutuelle qui demandes les certificats de scolarité. Gestion deplorable.
J
Jacques 33 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Après un démarrage compliqué du aux lourdeurs administratives Française (CPAM qui laisse enregistrées 2 mutuelles...par ex) et au fait que la multiplication des interlocuteurs crée la confusion et finit par énerver, après contact avec Madame Qualité, les choses sont rentrées dans l'ordre. Je l'en remercie et je pense qu'à l'avenir tout se passera aux mieux. Merci encore. J.Ducasse
L
LIANE a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
nous sommes des nouveaux adhérents depuis quelques jours et à ce jour on n'a pas mis en place la télétransmission et nous sommes très embêtés pour les frais occasionnés par leur faute, une dame de chez henner vient de me dire au téléphone que c'est la faute du courtier que la télétransmission n'est pas faite car celui ci a envoyé dans le 09 alors que nous sommes dans la région parisienne et ne cherche pas à faire quelque chose pour réparer l'erreur il faut attendre 10 jours encore une fois mais en attendant on paie tous les frais. Depuis le 7 décembre 2020 que l'assureur est au courant que notre contrat prenait effet le 8 janvier 2021. Cette situation nous met vraiment dans l'embarras.
G
Gypsy a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Une horreur cette mutuelle !! Jamais de remboursement !! Toujours obligé d insister pour avoir quelque chose !! Toujours leur envoyer le décompte cpam puisque ça ne passe pas tout seul apparemment !! A fuir !!
m
maricq a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
cela fait un mois que j'attends ma prévoyance et pour les joindre c'est très difficile et quand on arrive à avoir quelqu'un, ce sont des personnes très désagréables qui vous envoient les roses Je déconseille à tous cette mutuelle car franchement, j'étais avant à la MNT et les personnes étaient efficaces et très aimables si je n'ai pas de réponse rapide de leur part, je porterai plainte contre eux pour non respect du contrat
A
Angelle2001 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
J'ai été trois mois affiliée à Henner par ma dernière entreprise, je suis surprise des commentaires négatifs. Pour ma part, je souhaite la mettre en avant, la communication est fluide par mail ou téléphone quelqu'un vous répond très rapidement. Les remboursements sont effectués dans des délais courts. Je la recommande au contraire. Angélique
M
Marie Darkelf a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
HENNER ? à FUIR ! Eh bien je ne suis pas surprise en lisant les autres avis, j'ai expérimenté exactement les mêmes soucis: - "oublis" de remboursement fréquents... - Refus de remboursements, (pourtant couverts par notre contrat) pour des motifs incompréhensibles, obligé d’appeler pour insister, de renvoyer les courriers etc... (comme le dernier passage aux urgences de notre fille, on nous a envoyé la note !! la mutuelle a fini par payer parce qu'on a pas lâché l'affaire) - Personnel désagréable, désinvolte, ou qui tente de se débarrasser de vous au téléphone Si Henner est la mutuelle obligatoire de votre société : Bon courage, et surtout, contrôlez bien vos remboursements après vos passages chez un praticien. Si vous avez le choix ne prenez pas Henner ! C'est prise de tête, chronophage, et vu le nombre de remboursements "oubliés" on est pas gagnants ! Imaginez comme j'ai été heureuse d'apprendre qu'on ne pouvait pas se soustraire à une mutuelle de société ! C'est une honte. on est pas contents, mais on a pas le droit de changer... une stratégie de l'oubli de remboursements qui doit leur rapporter très gros à la fin de l'année... vu le nombre de gens qui ne doivent pas contrôler systématiquement, ou qui baissent les bras suite à un 1er refus de remboursement. Nous ne sommes donc pas les seuls à être entu... euh mal traités par cette société, j'suis pas vraiment surprise de lire ces commentaires négatifs, mais stupéfaite de leurs nombre, et de ceux que j'ai pu lire sur les accouchements ! heureusement que je n'étais pas chez eux quand j'ai eu mon enfant
P
PATRICIA a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Bonjour Je note 1 étoile car je ne pense pas pouvoir mettre moins, nous ne sommes jamais remboursés, il faut appeler plusieurs fois pour s'entendre dire en cours de traitement. Une horreur cette mutuelle.
S
Soina a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Mutuelle travaillant avec des personnes incompétentes qui ne lisent même pas jusqu’au bout les réclamations on arrive à nous dire que l’on nous a remboursé alors que c’est faux et en plus ils insistent. Mutuelle à fuir
S
Shady45 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020
La pire mutuelle que je connaisse et de loin... certains frais non remboursés malgré des preuves de l assurance maladie. Application qui ne fonctionne jamais, site constamment en maintenance....
c
cécé a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
Accouchement : ATTENTION l'assurance distingue les accouchements par voie basse des césariennes accouchements voie basse = aucun remboursement accouchements césarienne = remboursé Si vous avez le bonheur d'accoucher par voie basse , sachez que tous les frais non remboursés par la sécurité sociale ne seront pas remboursés - Péridurale + Gynécologue + Pédiatre naissance = à votre charge on vous répondra que la prime de naissance de 514€ couvre vos frais (dans quel monde magique?!!!) et que c'est écrit quelque part dans votre contrat J'en ai eu pour 900€ de ma poche , sympa pour démarrer la vie d'un petit bout Donc comme c'est ecrit cela justifie le caractère immoral de la distinction d'un accouchement voie basse ou césarienne N'espérer surtout pas un geste de la mutuelle , débrouillez vous c'est ecrit, voila ce qu'on vous répondra = comment justifier de l'immoralité d'une clause d'un contrat
L
Lin971 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Assurance à éviter : remboursements insatisfaisants - aucun dépassement d'honoraires et si vous avez le bonheur d'accoucher par voie basse: - aucune prise en charge des dépassements d'honoraires du gynécologue - aucune prise en charge pour les frais de péridurale - Chambre partiellement remboursée et on ose vous dire que les 514€ de prime naissance vont vous permettre de couvrir les frais de maternité alors que ça couvre à peine le gynécologue Pour les frais dentaires ; surtout n'ayez pas le malheur de faire autre chose qu'un détartarge car ce sera pour votre poche à 80% une grosse déception et un prix excessif par rapport aux autres assurances employeurs
E
Emilie a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Muteulle d'incompétence. Pas capable de remplir un devis correctement et vous fous dans la mouise financièrement.personne ne répond au mails et personne ne peut donner de réponse. On nous a fait un devis fauxbde la tête au pied.
n
néné84130 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
Le 29 septembre 2020,j'ai envoyé un mail de renonciation aprés avoir pris un contrat par internet. Trop travaillé au corps par téléphone je me suis fait avoir. La réponse de Oxylians courtier, par mail est "cest bien noté monsieur". un mois aprés je reçois encore un appel de cotisation de Henner santé. Pourtant je leur ai aussi envoyé un mail dans les temps, une semaine aprés à Henner. Pas top le suivi des dossiers. j'espere qu'ils vont rectifier ça. En tout cas je fais opposition à la banque. Trop compliqué les contrats à distance et risqué, c'est mon point de vue, la réalité des choses la preuve ici même.
À propos de Groupe Henner
Courtier
N°Orias : 07002039
Les assurés ont aussi consulté
