Tous les avis MAAF assurance habitation 2 étoiles - Page 2
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Avis contrôlés conformes
P
Pascal a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Suite à sinistre malgré un tier reconnu l assurance ne rembourse rien . Malgré la loi et l article 1240 invoqué . Le directeur d agence c est trompé dans le contrat et me dit de faire une réclamation car lui ne peut rien faire . Réponse définitive du service reclamation est négative . Ils n ont pas pris la peine de me demander quoi que ce soit et ce base sur des éléments qui n ont rien à voir avec moi mais garde leur position . C est lamentable . Aucune discution possible même si plusieurs erreurs de leur part . Jamais de contact direct avec le client . Leurs intérêt avant ceux des clients . Ne compter par sur eux pour vous défendre mais juste pour payer les cotisations. Pour ma part plus de 10 ans chez eux pour plusieurs véhicules et appartement . C est avec plaisir que je vais fuir chez un autre assureur surtout celui où j étais avant et que la maaf m’a fait quitter pour me lâcher sur une erreur de leur part
A
Alain a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 14/06/2021
Une lenteur inexplicable et inqualifiable à régler un sinistre dont je ne suis pas l'auteur. L'auteur du sinistre reconnait sa responsabilité. Malgré cela, La MAAF fait traîner le dossier. Donc non aujourd'hui je ne recommanderai pas cet assureur.
T
Tsunami a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Suite à un arbre tombé sur la clôture mitoyenne, pas moyens de les joindre ! J'ai 3 n° différents. Le 1er, ça sonne dans le vide, le 2nd musique pendant 1/4 d'heure et le 3e sonne occupé. L'assurance devait me rappeler 2 fois à un certain créneau horaire qui n'a pas été respecté. Je vais résilier
B
Brig Ver Van a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Très mécontente de cette assurance MAAF En litige depuis bientôt deux ans pour une grille de protection sur un mur de jardin ,descellée au cours d'un incendie par les pompiers .Avec rapport à l'appui .Tout le monde se renvoie la balle .Je "jette l'éponge " .pour encaisser les cotisations pas de problème ,pour le reste ....
B
Babar a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021
Une fuite de 260 M3 sans dégât des eaux ,avec une surconsommation dans la tuyauterie n’est pas prise en charge par la Maaf, j’aurai du casser mon tuyau pour avoir un dégât des eaux et être remboursé, client depuis plus de 20 ans j’ai transféré toutes mes assurances pour une autre assurance , honte à eux !!!
K
Kiki a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Il on bien fait de me raccrocher au nez vu que je suis un mauvais client aucun sinistre depuis 30 ans pour l habitation, une fuite de cheneau réparation pas garanti. Aurevoir maaf Toute ma gratitude
m
masson a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Ayant eu en novembre 2021 un sinistre dégats des eaux , nous sommes le 3 décembre et l'expert n'a pas encore pu faire son rapport, l'assurance ne lui ayant pas communiqué les éléments du dossier, alors que je leur ai tout fourni le 10novembre. je pense qu'ils font trainer en longueur pour ne pas vous indemniser, ce qui semblerait être leur façon de procéder. De plus, ils vous font des réflexions, telles que "vous auriez dû nous contacter avant toute recherche de fuite et réparation". Ce qu'ils omettent de dire, c'est que vous ne pouvez pas les avoir au téléphone. Quant au rendez-vous, c'est également compliqué. Par contre, eux, ils ont le temps sauf, pour l'envoi des cotisations à payer.
F
Fantomette a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Mauvais renseignement, pas de suivi sinistre, impossible de les joindre...suivi médical ( retour post opératoire et avis SANS VISITE CHEZ LE MÉDECIN CONSEIL !!!!!! )
M
Marc02 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Suite a un violent orage de grele dans le sud de l aisne classé en catastrophe naturelle un expert et venu constater en moins dis minutes il n as fait aucun chiffrage ma toiture étant bâchée il n a rien pu voir puisque qu il est arrivé sans prévenir Je lui ai fait parvenir le devis du couvreur qui se monte à 38000 € l expert accorde royalement 9000 € Et de plus il a mis 1 mois a répondre Pour les infiltrations toujours pas de nouvelles ?? Je vais mandater un expert d assurance
c
cubaone a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
ssuré auto et habitation depuis 30 ans dont 17 ans chez Maaf, JAMAIS un accident ni un sinistre ni en auto ni en habitation. Mes deux enfants également assurés en auto sans sinistre. Environ 200 à 2500€ de primes annuelles en fonction des véhicules. Suite à l'achat d'une maison ancienne fin 2019, j'ai subi deux dégats des eaux dont un a nécessité le passage d'un expert. Coût total pris en charge par la Maaf, 2800€ pour réparation( soit pas un tiers de se que j'ai réellement payé). RESULTAT: Le directeur de la maaf me laisse un message en juillet, sur ma messagerie de portable, pour m'annoncer que je suis résilié car trop de sinistre!!!! INCROYABLE et absolument inadmissible quand au fond et surtout à la forme! J'ai écrit au service résiliation qui, trois semaines après ne m'a toujours pas recontacté. Arriver à la cinquantaine, avoir toujours été bon payeur et sans problèmes, au premier besoin la Maaf se désengage! Publicité mensongère, la Maaf ne sera jamais plus se que je préfère! Je saisi le médiateur. Date de l'expérience: 12 juillet 2021
I
Ingeli a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Impossible d' avoir son agence, service sinistre incompétent bref beaucoup de belles pub à la télé mais que des promesses. Payez et espérez ne pas avoir de sinistres à fuir !
r
rinnco69 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
Assuré a la MAAF nous avons suite a un sinistre du faire appel a eux et la c'est la déconvenue !!! je pensait être bien assuré quand on vois leur PUB qui peut concurrencé la MAAF et bien j'ai la réponse mon ancienne assurance SOGESSUR!!! Je suis partie car suite a l'achat d'une voiture j'avais une offre de prix intéressante si je mettait tout mes contrats chez eux!!! SIC!!!! Nous avons une fille en situation de handicap et un intervenant médical a domicile a endommagé mon portail 'il ne ferme plus , la cellule est endommagé et des qu'il pleut tout disjoncte , le pilier est fissuré et 2 mois après nous attendant encore que la maaf s’intéresse a notre dossier malgré nos nombreux appel , il m'envoie vers l'expert qui ne répond pas a nos appel d’ailleurs on attends encore qu'il nous rappelle depuis 1 mois!!!!! suite a 1 mail j'ai reçu un devis de remboursement ou il exclu le pilier parce qu'il est soit disant fonctionnelle pourtant il est fissuré et je ne peux pas installer un nouveau portail dessus pourtant sur mon contrat il est spécifié INDEMNISATION EN VALEUR DE CONSTRUCTION A NEUF Pourtant notre fille est en situation de handicap et peut se mettre en danger si ce n'est pas fermé , les vacances arrivent nous sommes en face d'un ciy parc et les gens viennent régulièrement voir si leur ballon n'est pas chez nous donc on peut rentrer et nous v0ler et la maaf ne remboursera pas. je suis partie quelque jours et j'ai eut peur en garant ma voiture la nuit sur un parking qu'on m'abime ma voiture et vu comment il dédommage pour un sinistre que je n'ai même pas eut j'imagine pour MES 2 véhicules! LA MAAF une assurance a éviter a tout prix une belle tromperie financière elle s’entend avec les autres assurances pour ne pas avoir a dédommager
j
jhalley a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Assurance habitation résiliée par la MAAF pour fréquence de sinistres... A savoir que j'en ai eu qu'un seul en 2019... Il est à noter que j'ai demandé à ma protection juridique prise également chez la MAAF d'intervenir pour un problème avec mon bailleur. La 1ère fois ils ont refusé car la PJ était souscrite après le commencement des problèmes. La 2ème fois il PJ a accepté mais n'a absolument rien fait d'ailleurs je n'ai plus jamais eu de nouvelles. Visiblement à en croire ma conseillère, les demandes auprès de la PJ sont considérées comme des sinistres... non mais on marche sur la tête!!! Je suis chez eux depuis des années et ils ont tous mes contrats. Aucun défaut de paiement rien. En gros vous ne pouvez pas avoir un sinistre et besoin de votre PJ pour tout autre chose sino vous êtes virés sur le champ. Je dis bravo la MAAF car ce n'est pas un contrat qu'ils vont perdre mais la totalité.
m
mimidoux a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Suite à un devis effectué mercredi soir, je reçois un appel, non sollicité, d’un « commercial » de la MAAF jeudi matin un peu avant 10 heure. Celui-ci, d’une durée de 49 secondes, se termine par: je voudrais que quelqu’un de mon agence du Perreux me rappelle. Sans nouvelles depuis et ce devis devant être concrétisé rapidement, la MAAF est rappelée aujourd’hui samedi 19 juin en fin de matinée. L’interlocutrice, certainement maladroite, au fait de cette absence de rappel, nous informe du commentaire mensonger laissé par ce commercial indélicat je cite « raccroché au nez » . Après 50 années de clientèle c’est pour le moins désagréable. Est il besoin de l’avis de l’académie pour savoir si rappelé par quelqu’un et raccroché au nez sont synonymes …. Le service qualité de la MAAF peut il m’informer, après enquête, ces conversations étant enregistrées de la réalité des choses et de la pratique de ces commentaires douteux en plus que dans ce cas d’être totalement faux. RGPD Données personnelles l’exemple récent d’IKEA doit faire réfléchir.
S
Stephnaetla a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
6 mois dans quelques jours que notre sinistre incendie a eu lieu et toujours pas la moindre proposition d'indemnisation de la part de la MAAF malgré le fait que les enquêtes et les rapports d' experts soit établis... Merci la MAAF pour votre réactivité! Et merci à notre conseiller de la MAAF à Orvault! ?? Combien de temps va t-on encore devoir attendre ??? ??
M
MYRIAM26 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021
Assurance avec laquelle les echanges sont faciles par telephone ,internet et agence c(est le coté positif . apres une série noire de declaration de sinistres , maaf me fou dehors parce que trop de declarations alors que je suis assurée pour ces dégats; cherchez l erreur.il faut s'assurer ,payer les cotisations mais ne pas avoir de sinistres si on veut etre un assuré Maaf.suis ecoeurée.ceci a titre perso cote pro j ai un autre contrat avec8 vehicules et 5 salarie, je fais des recherches pour quitter la Maaf et trouver un autre assureur
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Look a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Mon père était client depuis trente ans.Après son décès, ma mère a été cambriolée et dans l année elle a eu un bris de glace.Malgré les trente-six années passées,avec un commerce,une voiture,et la maison,elle s est faite exclure de la Maff.Alors quand je vois les spots publicitaires ventant cette assurance,je suis révolté.Vraiment,a éviter
f
fransset a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
premier sinistre,une catastrophe.depuis septembre,mon dossier de dégât des eaux n avance pas malgré une dizaine d appels ,une désinvolture manifeste des employés et aucune réponse à ce jour ,ou ,de plus,je suis en attente téléphonique depuis...10mn.une seule expérience.....qui va me faire quitter cette assurance.
F
FA18 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Tarif attractif / garantie satisfaisante sur le papier Un petit degat des eaux en 2018 ou je fai s jouer la MMAF => indeminisation 1200E un second degats des eaux fin 2020 ou je fis jouer la MAAF => indemnisation 900e Tous se passe bien reactif present. Cependant, j'ai la desagreable surprise de recevoir un courrier m'informant que la MMAF resilie mon assurance au 31/12 pour frequences de sinistre .... 2 sinistres mineurs en 3 ans pour un montant de 2000e .... Apres cela devient l'enfer, aucune assurance ne veut de vous avec la marque noire resiliation ... J'arrive tout de meme à plaider mon cas aupres d'un assureur qui trouve les motifs de resiliation vraiment exagérés. Il est pret à m'assurer mais demande un relevé des sinistres venantde la MAAF prouvant mes dires. => J'appelle mon agence MAAF, qui m'envoie sur les roses méprisant en me disant que ce papier est impossible à faire . ... Je rappelle le siége, meme position ... du coup l'autre assureur ne veut pas m'assurer faute d'avoir ce relévé ... Bref, fuyez la MAAF. Ils ne veulent que des contrats sans sinistre et vous resilieront si vous avez le malheur de declarer un probleme. Encore pire, ils n'auront meme pas l'elegance de vous faire un papier pour que vous puissiez vous reassurer par la suite.
c
c-75 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
La MAAF de Paris 17e, qui me fait mon contrat d'habitation (et en douce un garantie accident de la vie famille), sachant que de 1/ je vis seule, et de 2/je ne l'ai jamais demandé, je voulais juste le contrat assurance habitation afin de signer mon bail de location dans la même journée. Honteux, de plus lorsque je résilie un an ensuite (via loi Hamon), la j'apprend bien plus tard par e-mail que je leur dois une somme pour la GAV (garantie accident de la vie), jamais demandé, puis leur société SOGEDI m'envoi un e-mail, fuyez et aller vous assurez ailleurs c'est moins cher, et avec les mêmes services, sans politique de souscrire minimum 2 contrats !!!!!
M
MissParamount a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
C’est quand même honteux de faire payer des frais en cas de mensualisation de l’assurance et après ils s’étonnent quand on veux résilier une assurance chez eux...
j
jcspi31 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Je suis cité dans un arrêté de catastrophe naturelle pour des dégâts à mon habitation et ma piscine suite à la sècheresse comme 46 autres maisons dans ma commune. Suite à l'expertise de la MAAF, mon dossier est rejeté. Je vois le jour et le soleil par une fissure de la façade, le trottoir s'est affaissé de 4 centimètres, les canalisations de la piscine sont écrasées et coupées (ce que l'expert à refusé de regarder), une marche de l'escalier est fendue, les placoplatres intérieurs d'isolation se déboitent mais l'expert estime que la sècheresse n'y est pour rien, alors que toutes les maisons sinistrées du quartier sont reconnues comme victimes de la sècheresse. Par contre pour la seule fissure en escalier constatée, l'expert décide qu'elle date de 2020 et devra faire l'objet d'une nouvelle demande d'arrêté l'année prochaine. Autrement dit, la MAAF m'impose de laisser encore un an l'eau de pluie pénétrer à l'intérieur de ma maison. Sinon on me propose de recommencer le processus qui m'amènera, au mieux, à entreprendre des travaux dans deux ans. L'expert est tellement fiable que dans son rapport, il appelle rez-de-chaussée ce qui se situe au premier étage et note un sous-sol alors que ma maison n'a pas de sous-sol. En outre, un cloisonnement pour rangement d'objets divers empilés dans mon garage est déclaré "pièce habitable". Est-ce de la part de la MAAF de l'incompétence ou une volonté de ne pas respecter les clauses d'un contrat mais il est évident que, outre le contentieux à engager, je décide de résilier les 7 contrats souscrits actuellement auprès de l'agence de Toulouse. Je signale en outre que j'ai attendu longtemps que l'agence m'informe du rapport d'expert ( en date du 27/11/2020), mais que cette information m'a été communiquée seulement après que les cotisations de l'année aient été prélevées (2047.49€ le 11/01/2021). Précaution ou administration déficiente ? La MAAF devrait même m'être reconnaissante puisque pour éviter un accident dans ma piscine où ne subsistait qu'un cloaque de 10 cm au fond, j'ai fait réparer l'ensemble à mes frais. Je considère que la MAAF s'occupe en priorité de ses propres intérêts et, à l'occasion de ses adhérents.
C
Ch.0p a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Pb de tentative d’effraction sur porte d’entrée. Au bout de 3 mois la porte n’est tjrs pas changée ! J’en suis au 3ème artisan pour un devis (apparemment les précédents missionnés par la maaf n’étaient pas habilité a le faire) et si vous n’appelez pas pour avoir des infos personnes ne vous prévient. Ils laissent le dossier traîner ... je déconseille fortement
N
NA a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
extrêmement déçue par ce prestataire. une assurance qui ne fait pas confiance à son client. C'est inadmissible. l'assurance Maaf ne sait pas traiter les cas particuliers. Quand elle ne sait pas, elle préfère clôturer le dossier et le laisser sans suite, sans aucunes indemnisations. le client peut apporter les preuves, mais MAAF reste sur ses positions , car elle n'a pas la réponse écrite noir sur blanc. Elle préfère décevoir un client que de trouver une solution pour ce dernier. les responsables du service réclamation donnent une très mauvaise image de leur société. Mis à part adopter une attitude lâche car ils se cachent derrière leur assistante pour éviter d'affronter directement le client, ils ne prennent aucunes responsabilités devant une difficulté. Dire "non" au client reste leur réponse favorite. l'amabilité n'est pas suffisante pour rejoindre ce Prestataire. Je ne le recommande surtout pas.
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vince a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
J'ai 4 contrats chez eux et je cotise 2200€/an. J'ai eu 2 dégâts des eaux en 2 ans à mon domicile. Tout c'est bien passé jusqu'à ce que l'on reçoive un courrier qui nous informes qu'ils mettent fin à notre contrat habitation! C'est inadmissible de faire subir une double peine à leurs clients! N'est ce pas la le fonctionnement d'une assurance : cotiser pour prendre en charge des dégâts liés à un sinistre?? (non responsable en +...). Je me suis renseigné et c'est une spécialité de "MAAF assurance" malgré qu'ils se soient engagés à ne pas le faire... Autre sujet, j'attends depuis un an mon indemnité corporelle ainsi que mon remboursement sur ma perte de salaire suite à mon accident de moto causé par un tiers!
T
Trouble a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Sociétaire depuis 1975, j'ai été radié en 2018 avec comme raison "changement de politique commerciale", après avoir subi plusieurs dégâts des eaux. Se faire "jeter" après 43 ans de fidélité a été franchement indigeste... Bref, j'ai résilié mes contrats restants pour trouver aussi bien. Alors, leurs campagnes de pub, ils pourraient les revoir.
J
Jessica a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Tout est fait pour ne pas payer...incompetence, pas de réactivité, de la mauvaise foi Des cotisations payées dans le vide... Carton rouge à Covea pour la protection juridique, interlocutrice junior qui ne comprend pas le dossier, frais d huissier pour constat urgent engagés car assurance pas réactive du tout, perte de temps a expliquer et réexpliquer et pas de remboursement des frais car serait considéré comme geste commercial par l assureur au mépris de l article 127-2-2 du code des Assurances qui stipule que l on peut engager des frais si urgence justifiée(justifié dans mon cas dans le constat d huissier)
t
Avis suspect
thierry a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
je suis depuis 40 ans je viens d'avoir un sinistre la banne de ma terrasse à été endommagée par un coup de vent bien qu’étant assuré pour les biens extérieur mon assureur ma répondu comme quoi je n’était pas assuré car il ni avait pas eu de tempête (il faut être idiot pour déplier un banne un jour de tempête) un geste commercial à été fait 200€ sur un dégât de plus de mille euros (pour info je paie environ 10000€ par an entre mon entreprise véhicule et habitation il faut croire que la maaf assure que ce qu'il ne risque rien je vous conseil de privilégier une autre assurance même si elle est légèrement plus cher thierry rossillol
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David B a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
Un assureur qui ne va pas hésiter à vous jeter dès que vous coutez. Assuré depuis 20 ans et vraiment peu de sinistres. Même pas averti par l’agence. Juste reçu un recommandé pour nous signifier qu’ils nous résiliez. Super la relation client!! Nous avions 7 contrats chez eux! Au revoir
I
Avis suspect
Icociao a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Cliente depuis 2013, un vol avec effraction non indemnisé en 2018, 1 dégat des eaux en 09/2019 toujours pas indemnisé 6 mois après (rapport d'expertise rendu en 01/2020).
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elektra63 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
service client Nul, mon frere est décédé il y a 15J, je découvre un chèque de 605€ non encaissé en reglement d 'un sinistre de décembre 2015. je demande la rémission d'un chèque, refus catégorique de la MAAF - Nul , mon frère a été malade pendant 7 ans et a lutté contre le cancer , il n'était pas toujours chez lui; plus souvent à l'hopital ce qui explique de chèque non encaissé...
D
Décu a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Assureur de la famille sur 4 générations. En ce qui me concerne, plus de quarante années de cotisations auprès de cette assureur avec sur ces 40 années, 3 sinistres déclarés dont un seul n'a été pris en charge, la MAAF invoquant n'importe quel prétexte pour s'exonérer de ses responsabilité, et une résiliation suite à ces 3 sinistres déclarés. HONTEUX et SCANDALEUX.
J
Jenny a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
Non mais nous ne garantissons pas... c'est ce que j'entends à chaque fois que j'ai besoin de cet assureur. Même avec les contrats les plus hauts.
P
Paul a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Maaf m a mis dehors! J y étais assuré depuis 1999. mais un jour ils m ont gentiment appelé pour prévenir qu avec mes trois dégâts des eaux je leur couterais trop cher. Je precise que les dégâts n'étais pas causé par moi mais j en étais le victime. On allait donc résilier mon contrat. Et ils l ont fait. Le coup de fil se voulait confidentiel m a ont dit. Pour que je puisse chercher une nouvelle assurance avant la réception de l écrit. Trop gentil haha. Après j ai souscrit chez eGan. Qui par la suite ont oublié de m avertir qu ils allaient résilier tout leur contrat souscrit en ligne. Mais ceci sera le sujet d un autre post. Les assureurs me désespèrent. Et ces deux là je les deconseille vivement et passionnément .
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nono a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020