Tous les avis Mgen - 1 étoile - Page 7
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Mgen
Avis contrôlés conformes
W
Wa a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Mutuelle chère, peu remboursante et sans doute dotée d'une structure en personnel peu efficace. Gérant de droit depuis 1947 la partie Assurance maladie des personnels de l'Education Nationale, elle profite largement de cette situation de monopole
I
Isa a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Extrême lenteur, incompétence et mensonge. Nous avons dû passer pas la MGEN pour notre assurance de prêt. Notre dossier est en cours depuis plus d'un mois, après avoir patienté deux mois pour obtenir le dossier médical à remplir. En effet, durant le confinement, il n'y avait plus personne à bord. Mais nous nous demandons si nous obtiendrons un jour notre attestation d'assurance de prêt. Malgré les appels bi- quotidiens, rien n'avance. Il est impossible de joindre qui que ce soit d'autres que le service de réponses téléphoniques qui ne sait rien et ne peut rien faire excepté faire des réclamations qui ne mènent à rien. Lorsqu'une de ces personnes s'engage enfin fermement à nous obtenir l'attestation demandée, c'est en pure perte. Si vous avez une assurance de prêt à prendre, fuyez la MGEN.
C
Chri.cri1 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 22/05/2020
Très mauvaise mutuelle qui est chère,avec des garanties bas de gamme. Au niveau des conseillers ( aussi bien au téléphone qu'en agence) ils sont incompétents. J'ai été 10 ans chez eux et depuis 2016 et une hausse de tarifs je suis parti . Beaucoup pense à tort qu'il ne trouveront pas mieux ailleurs . Alors que c'est trouver pire que la mgen qui est compliqué ..... ( la mgen est classée 113 ieme mutuelle sur 120) faire pire relève de l'exploit
A
Aurore89 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
J'ai quitté la mutuelle depuis longtemps car très très chère et peu couvrante mais je suis obligé de rester à la MGEN en tant que sécurité sociale. Avec mon époux nous avons perdu nos cartes vitales . Mr est a la cpam.La demande de carte a été faite en ligne avec scan de la photo. La cpam l'a envoyé 1 semaine après . Nickel rien a redire : facile , rapide et efficace . Maintenant la MGEN ..... au bout d'1/4 heure sur le site je trouve un formulaire papier à imprimer, remplir et renvoyer à la mgen .... Au bout de 15 jours, ne voyant rien arrivé je suis passé à ma section et aucune trace de ma demande . Je remplis un nouvel imprimé et depuis 2 mois rien de bouge ( confinement sans doute ) Ça fait 3 mois que j'ai pas de carte vitale ( heureusement j'ai une attestation papier ) Pourquoi une démarche aussi simple est si complexe à la mgen . Je me pose une question : puis je aller me faire inscrire en sécu à la cpam et quitter définitivement la MGEN car j'en peux plus de ces incompétents . Si la MGEN peut me répondre ou si quelqu'un sait si on peut quitter la sécu mgen cela m'intéresse.
s
sylvie35 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
La pire mutuelle qui existe. j'ai souscrit chez eux et je m'en mords les doigts. Auparavant quand je changeais mes lunettes j'avais de ma poche environ 50 €. Sur les conseils de la commerciale MGEN qui m'a assuré que je n'aurais absolument rien à payer pour mes prochaines lunettes avec la MGEN ( Je l'ai fais répéter 3 fois car cela me sembler étrange) ... Moralité plus de 200 € de ma poche sur ma paire de lunettes tres basique . Je suis en train de voir les modalités pour quitter cette mutuelle
A
Anthony-67 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
En tant qu'AED j'ai souscrit à la mgen et ça a été la pire décision que j'ai prise. Auparavant chez groupama avec des remboursements en dépassements de honoraires Car je suis suivi pour des problèmes de santé et en médicaments, je ne suis plus remboursé par la mgen pour les dépassements d'honoraires et les vignettes à 15%. Le conseiller m'a certifié que je serai mieux remboursé ( car mutuelle beaucoup plus chère que groupama) et que j'aurais aucun reste à charge. On m'a délibérément menti pour faire un contrat ( et encore j'ai refusé une assurance en cas de décès que la mgen voulait absolument me vendre) Je quitte cette mutuelle le plus vite possible car beaucoup de mensonges, de belles paroles et de beau discours mais la réalité est toute autres
G
Glo a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2020 suite à une expérience le 07/05/2020
J ai été très déçue par cette mutuelle J etais en dépression et bien évidemment en arret Donc arret maladie et suivi par un psychiatre Je n avais pas la tête dans les papiers avec les médicaments et autres Quand je commençais à aller mieux j ai contactée la mgen pour la prévoyance suite à la perte de salaire Je leurs ai expliqué mon problème et ils ont rien voulu comprendre Soit disant que j ai dépassé le délai pour la demande
A
Antoine25 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020
Je suis rentré à la mgen quand j'ai Commence à enseigné . Jamais eu de besoin de santé ( pas de lunettes , pas de suivi médical.....) Je me suis malheureusement cassé la jambe et j'ai été arrêté 5 mois.j'ai essayé de faire jouer la garanties perte de salaire dans le contrat MGEN mais malgré de nombreux appels et courrier j'ai jamais reçu les documents. Après un appel à l'aide sur internet J'ai trouvé le formulaire sur le net . J'ai Tout complète et renvoyé à la mgen. Mais il m'indique Qu'ils ont pas de dossier et que j'ai du oublié de l'envoyer ...... Cette mutuelle est juste lamentable en terme de valeurs humaines. Quand au garanties je peux pas les Juger car j'en ai jamais bénéficié. Une honte . Je pensais à tord que la mgen pouvait m'aider mais en fait à part prélevé la cotisation sur mon salaire il ne font rien . Un conseil : ne vous engagez pas avec eux .
A
Arsene87 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 23/04/2020
Voilà une mutuelle qui arrive à allier garanties médiocre et tarif élevée. Je ne pensais pas sans l'avoir vécu qu'on pouvait cumuler autant de lenteur administrative, de perte de document, d'erreur de remboursement , dans une seule entreprise .
c
celc7 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Un service client déplorable. Il a fallu trois mois pour rattacher mon enfant à mon compte, j'ai dû avancer SS et mutuelle pendant ce temps (des centaines d'euros), cela aurait pu être très difficile pour certains et mettre à mal la santé de leur enfant. Et encore cela a été fait car j'ai rappelé 3 fois ! Mes courriers ne sont jamais traités (perdus ? vu le prix du timbre ça ne vaut pas le coup!). J'ai écrit un courriel à la directrice de ma section LA, je n'ai jamais eu de réponse de sa part. Communication à revoir et gestion des dossiers
G
Gousset24 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 20/04/2020
Mutuelle qui a perdu toutes ses valeurs: perte de la proximité avec les adhérents , tarifs prohibitifs, remboursements faible. Y a 20 ans la mgen était une bonne mutuelle mais en 2020 elle est complètement dépassé . Plus de 2 mois pour un remboursement osteo , devis dentaire envoyé 3 fois car pas de réponse et je suis toujours en attente ....... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et quand on se déplace en section, les salariés ne peuvent Rien faire ..... ils envoient un mail que je pense personne ne prend la peine de lire ...... idem sur l espace internet. Hormis le message automatique aucune réponse . J'envoie Un recommandé pour résilier car j'en ai marre de me battre avec cet administration. Même un remboursement simple devient compliqué ..... j'ose pas imaginé les personnes avec des problèmes plus importants..... J'ai fais y a très longtemps de la recommandation pour la mgen mais maintenant je la déconseille très très fortement.
f
flobert a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Catastrophique! Mutuelle horriblement chère pour les remboursements fournis. Cela fait 20 ans que je suis chez eux, jamais un rhume. Et la, au premier problème, la mutuelle se défausse en arguant de pseudos conditions. Obligé de faire une longue liste de courriers. Si le service d'assistance aux mutualisés était correct, on pourrais estimer que le prix vaut la chandelle. Et bien non, pour la MGEN, la seule bonne chose à faire est d'encaisser un maximum, tout en remboursant un minimum. Ce n'est plus une Mutuelle, c'est devenu une BANQUE! J'espère rapidement pouvoir suspendre mon adhésion pour aller chez une autre mutuelle, qui je l'espère ne sera pas là pour juste encaisser mes cotisations, et se retirer au moment où l'on en a besoin!! Sincèrement, prenez vos jambes à votre coup, et FUYEZ!!!
À propos de Mgen
Mutuelle
