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Avis déposé par xavier sur la mutuelle santé de Mgen

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Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 15/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Concernant une prévoyance à 150/mois depuis 2016 passage demi traitement jamais versé depuis 04/11/2024 on est en juin 26. Les conseiller on accès à aucun éléments un calvaire total depuis 8 mois avec la moitié de son salaire. Ils sont plein excuse mais avec une incompétence difficile à égaler et de loin.

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Réponse de Mélodie
Réponse apportée le 15/09/2025

J'ai le même pb avec 2 factures. Depuis novembre, pas de remboursement. Ils leur faut toujours qq chose. Maintenant on me parle de feuilles de soins ? En plus, pour retarder les paiements, ils ne reçoivent pas les dossiers en ligne disent-ils. côté prévoyance 118 € par mois. Depuis ma demande en novembre 2024, aucun complément de salaire ! J'ai dû aujourd'hui renvoyer tout le dossier par lettre suivie. Et ainsi de suite. Je préfèrerais trouver une autre mutuelle fiable et respectant les délais.

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