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Avis déposé par nanou17 sur la mutuelle santé de Mgen

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Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 23/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Une assurance qui a eu l'habitude de bénéficier d'un monopole pendant des années et qui n'a pas su s'adapter à un marché compétitif. Je suis chez eux en prévoyance et en mutuelle. Impossible de contacter qui que ce soit pour la prévoyance : ils ne sont pas joignables. Vous passez par des agents (après des minutes d'attente bien sûr) qui ne connaissent rien et qui ne peuvent pas vous renseigner car ils ne s'occupent que de la mutuelle. D'autre part, ils me ponctionnent depuis août dernier 10 % de mon salaire en raison d'un mauvais calcul de l'assiette de cotisation mais il est impossible de leur faire entendre raison malgré l'envoi de mes fiches de salaire. Je vous déconseille vivement cette assurance. Fuyez car ici les prix sont très élevés et les services vraiment plus que passables. Il est de plus impossible d'obtenir une version de votre contrat. Je vais changer pour ma part, en attendant que les autres enseignants réalisent qu'ils ne sot plus obligés d'être chez ce mammouth.

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Réponse de smile
Réponse apportée le 29/01/2025

bonjour Moi aussi je ne comprends pas l'assiette de cotisation et ce depuis des années qui repose sur un revenu qui ne correspond ni à mes revenus brut de brut :) ni à mon revenu imposable ni à mon revenu net mensuel (dans une simulation pub ils demande de mettre son revenu net mensuel comme si c'était celui a prendre en compte). Apres avoir essaye en vain d'avoir l'origine de ce montant sans réponse intelligible ,je me suis lassée ..mais plus disponible en ce moment j'aimerai bien avoir enfin une réponse à cette question ,ou avoir les coordonnées de l'organisme qui leur fournit ce montant puisqu'ils ne m'ont rien demandé depuis des lustres ..Aussi si vous avez obtenu des réponses etpeut être un rectificatif je serai intéressée pour les connaitre. En vous en remerciant

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