Tous les avis Mutuelle des Motards assurance moto - Page 4
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Avis contrôlés conformes
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Suzan943 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Pendant 16 ans j'ai été assuré auprès de cette compagnie. Je n'ai eu aucun sinistre donc très peu de contacts avec eux si ce n'est le courrier pour recevoir mon certificat d'assurance (et leur demande de paiement). Lorsque j'ai reçu par email mon attestation cette année, j'ai décidé de changer de compagnie car après recherche j'ai trouvé un assureur qui me couvrait pour les mêmes garanties mais 40% moins cher. J'ai essayé de joindre la MDM: après quatre tentatives et 25 minutes d'attentes, j'ai abandonné l'idée. Je me suis rendue sur leur site, sur mon espace particulier pour leur faire la demande d'un relevé de situation. Le scetche: il est mentionné que la demande doit se faire par téléphone au numéro que j'avais précédemment appelé. Résultat: courrier en AR ce jour pour le leur demander, invoquer la loi Chatel pour résilier..
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Franck a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
+ 18 % d'augmentation cette année 2021-2022 (soit + 100 €) sans aucun dommage depuis que je suis assuré chez eux et la plateforme téléphonique injoignable = bye bye la mutuelle des motards
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tony a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Absolument dégouté a la reception de mon avis d'echeance 2021 ,18 % d'augmentation alors qu'avec le covid nous avons fait 2800 kms de moins avec 2 scooters assurés J'avais d'ailleurs fait un courrier au printemps demandant une baisse de prime correspondant a une non utilisation forcée de nos scooter ,ma femme travaillant dans la restauration et n'ayant plus de travail ...j'ai reçu un courrier fort peu courtois ; Manifestement on se fout du monde a la mutuelle ,augmenter leurs tarifs dans une telle periode de 18 % je recherche une autre assurance de suite mais a mon avis ils se sont tous mis d'accord
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albert a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
a la reception de mon avis d'echeance pour la periode 2021/2022 j'ai constate une augmentation de 15 pour cent de ma prime d' assurance.possedant une moto de 4 ans d'age,n'ayant eu aucun accident et 50 pour cent de bonus je voudrais bien savoir ce qui justifie une telle augmentation.
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W657 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Je viens de recevoir mon avis d'échéance et là franchement j'ai bien du mal à digérer une telle augmentation (17%). Je vais donc prospecter pour trouver un assureur moins gourmand.
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legeek a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Alors OK, il y a eu une augmentation cette année qui est difficilement entendable... En fait, pour ceux qui vont aux AG, le problème est tout bête : La MdM est déficitaire... notamment du fait des charges d’acquisition et d’administration qui représentent près de 30% des cotisations acquises (là ou dans d’autres mutuelles on est à 15%). Je vois des commentaires indiquant qu’en cas de pluralité de véhicule, la MdM n’en tient pas compte, c’est faux : il y a une réduction multi-véhicule. Sans compter une réduction de près de 20% à vis lorsque l’on fait un stage de perfectionnement moto, ce que ne font pas beaucoup d’assureurs. Du point de vue satisfaction : une protection juridique au top, et sérieusement vu les déboires que l’on peut avoir avec certains concessionnaires, c’est un sacré plus, une hotline réactive, bref. J’ai hésité à aller voir ailleurs en découvrant une hausse de 9% sur mon contrat, mais honnêtement, par rapport au service rendu, je ne cherche pas.
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Fab a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Surprise en recevant mon nouvel échéancier, augmentation de 6€ par mois pour 50% de bonus aucun sinistre et bien sûr 6 mois en 2020 pendant lesquels la moto n'a pas bougé du garage. Merci et au-revoir la mutuelle des motards!!!
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Marc a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
30 ans d'assurances motos. Aucun accident responsable. 3 motos et une voiture assurées. Augmentation de plus de 15 % !!!!! Alors que l'année 2020 a été ce que l'on sait avec les confinements. Après les avoir contacté je n'ai eu aucune information qui puisse justifier cette augmentation. Je cherche un nouvel assureur!!!
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Frank123 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Il est quand même incroyable en 2021 de ne PAS pouvoir obtenir un relevé d'information directement sur le site internet... On nous renvoie un numéro de téléphone qui ne répond JAMAIS !! Pour information après des années d'assurance je reçois une demande de cotisation bien supérieur à l'année précédente et qui ne correspond pas au tarif indiqué sur le site... Prenez le temps de regarder autour de vous et SURTOUT contrôlez vos futures échéances... A bon entendeur... M. Ballouard 34
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Gecko66 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Assuré depuis de nombreuses années a la mutuelle (Je suis motard depuis 1975) j'ai deux motos assurées et depuis 2019 par solidarité j'ai assuré ma voiture, je n'ai eu aucun sinistre pendant toutes ces années. Je reçois mon avis d'échéance 2021/2022 avec une augmentation de 11,5% sur l'assurance de mon automobile ! Après appel il n'a été répondu pour seule explication que c'était comme ça et pas autrement, alors que Mr Jacquot dans sa lettre d'information nous explique que les voitures sont moins concernées par les accidents corporels !! Bien sur je viens de résilier mon assurance automobile et je conseille à tous les motards de ne JAMAIS ASSURER leur véhicule a 4 roues à "la Mutuelle" Je suis très très déçu par le manque de considération, nous ne sommes plus des "sociétaires" mais des clients qui n'ont d'intérêt pour la mutuelle que leur compte en banque.
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Titouan a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Une catastrophe, je viens de recevoir mon avis d'échéance et là, surprise + 23 % avec 50 % de bonus, aucun accident depuis plus de 25 ans et presque pas roulé cette année. (2020 : 415 € - 2021 : 519.65 €). Mutuelle solidaire, j'ai des doutes. Je vais résilier.
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isa a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
les tarifs ne cessent de s'envoler de façon fulgurante même avec 50% de bonus depuis quelques années. Aucune possibilité de suspendre momentanément l'assurance (pendant la période de confinement). Des "options" obligatoires que l'on ne peut pas résilier "Save" et "Jurimotard"
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LittleB63 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Mon opinion sur cette mutuelle est, à l'instar de la la majorité de celles exprimées sur le site : déplorable ! ! ! Le niveau de cotisation était déjà très élevé (augmentation systématique tous les ans !) mais cette année, dans le contexte actuel, l'augmentation à l'échéance 2021/04 est tout bonnement indécente ! Cet avis est rédigé par un motard "averti" qui roule, bon an mal an 15000 km/an (un peu moins les années de confinement - LOL) et cela sans interruption depuis 1970. PS : cher "camarade" mutualiste, il est inutile de me contacter pour essayer de justifier ces augmentations tarifaires "indexées sur le coût de la vie" ; ma pension de retraite, elle, n'ayant pas bougée depuis 10 ans !
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MAX a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Tout est mieux qu'ailleurs quand il te présente les conditions, les contrats ... A la souscription, la première année, on me demande 1 antivol SRA ... Je retrouve la facture et l'emmène au bureau de Lyon et là, surprise on me dit "pour être assuré contre le vol, il faut deux antivol SRA ! Deuxième surprise, la seconde année, alors que tous annonce, à cause du confinement, une baisse très importante des accidents, moi j'ai la surprise de découvrir une hausse 16.89% de ma cotisation annuelle. C'est juste une honte!
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P a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
50% de bonus - client depuis 30 ans - en comparant les tarifs a bonus et conditions identiques voire meilleures de garanties le tarif est deux fois plus cher. de surcroit lors d'un sinistre NON RESPONSABLE il y a 3 ans impossibilité de faire assurer le véhicule de pret fourni par l'assureur ( immobilisation 3 semaines en janvier 2018. la franchise de 400 euros est du double de celle des autres compagnies interrogées. il faut etre maso d'ailleurs pour rester dans cette mutuelle qui je le parie va encore nous annoncer des augmentations tarifaires en avril parfaitement injustifiées sauf par des allégations à venir au dernier moment obscures et imprécises dans un courrier de son gérant un conseil consulter notamment la maaf la gmf axa allianz generali et vous vverrez que j'ai raison
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Lydia a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Je reçois mon avis d’échéance 2021 avec une augmentation des cotisations de 17,50% (cotisations de base 514,33€ en 2020 et 604,33€ en 2021) pour ma moto bmw 1200 avec 50% de bonus et que je nai pas eu d’accident a tort depuis plusieurs années et comme tout le monde avec la Covid je roule peu depuis 1 an. Je suis très tres en colère +++ j’ai appelé le service des reclamations et il m’a été repondu que cette augmentation était justifiée !!!! compte tenu de l’inflation et l’évolution des sinistres graves !!!! Je vais étudier les autres compagnies pour partir très vite de là ! Très déçu++++!!!!
P
Pat01 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Pour donner suite à mon commentaire laissé sur l'avis de Titou, je viens d'avoir une "lettre type" par mail, me disant qu'ils ont pris la peine de me contacter par téléphone pour échanger sur mon mécontentement (!!!). Ce qui est totalement faux et je n'ai pas peur de les traiter de "menteurs". Je n'approuve toujours pas les 15% d'augmentation de ma prime 2021, ayant très peu roulé en 2020 pour les causes que tout le monde connait, aucun sinistre depuis de nombreuses années et avec 50% de bonus, c'est plus que dur à avaler... Je ne recommanderai pas cette "Mutuelle" qui se dit "motard" et je vais très vite me désengager, de chez eux.
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Raoultoujours a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Depuis longtemps assuré pour mes motos à cette mutuelle. J'ai eu des accrochages avec des automobilistes, je suis tombé en panne, j'ai eu des démêlés avec un concessionnaire peu scrupuleux et peu respectueux. A chaque fois ils ont répondu 'présent' et ont fait le nécessaire avec professionnalisme. Je conseille aux motards de se déplacer et d'éviter les simulations web qui sont loin d'être la réalité les concernant ! Je recommande donc cette mutuelle d'assurance sans hésitation ! Ha oui, au fait j'ai mon permis A3 depuis 1982 ! V
T
Titou a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Bonjour augmentation 2021 plus de 10% assurance devenu trop cher il m’on appâté les deux première année et ensuite c est la douloureuse je précise aucun sinistre est en plus période Covid
M
Marc a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
C'est très cher et il est surement facile de trouver moins cher ailleurs .C'est très cher et il est surement facile de trouver moins cher ailleurs ...
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yvan00044 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
il désassure la moto car j ai pas envoie mas cartes gris des minable car j ai roule dans toute la pendants 1 ans et las j ai revendu la moto et ci j avait accident pas capable de dire je vous désassure
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polo a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Je possède 6 deux roues assurés à la mutuelle des motards, je ne peux pas piloter 2 motos en même temps, donc je pourrais espérer que mon assureur en tienne compte et ce n'est pas le cas, je roule en 2 roues depuis l'âge de 14 ans je n'ai jamais eu de sinistre et je paye 580 euros d'assurance par an (56 ans de conduite, je suis né en 1951 bientôt 70 ans)
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Roadglide a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Assuré depuis 2015 pour 2 motos à la mutuelle des motards, J'ai eu un sinistre non responsable en juillet 2019 (il n'y avait pas encore le COVID) avec une Road Glide CVO. 6 mois après le sinistre, l'incompétence dans la gestion des réparations couronnée par l'incorrection au téléphone de certaines personnes de cette assurance m'ont conduit à résilier mes 2 contrats en avril 2020 malgré le sinistre en cours. Aucune envie de continuer à payer pour un service aussi médiocre. Le litige n'étant toujours pas réglé à l'heure où j'écris ce commentaire, soit 17 mois après le sinistre, j'ai eu par la suite l'occasion de constater à plusieurs reprises la mauvaise foi des personnes travaillant pour cette assurance. Cette assurance, qui surfe sur l'esprit motard uniquement pour engranger des contrats mais qui est incapable de dédommager correctement pour un garde boue arrière et un réservoir un assuré disposant de toutes les garanties et à jour de ses cotisations, pour un sinistre non responsable est sans aucun doute la plus mauvaise que j'ai connue en 42 ans d'assurance moto. J'ai mis 1 au niveau satisfaction uniquement parce que je ne peux pas mettre 0.
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Didier a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
1 moto 600 cm3 1 scooter 125 cm3 + 2 voitures en tous risques Twingo 2012 et C3 2017 Tous dorment en parking. Sur la C3 Bris de la vitre près de rétro, vol du capot, phares, calandre, parechocs, batterie... Même en tous risque l'assurance ne veut rien prendre en charge. Ces pièces pourtant essentielles au bon fonctionnement du véhicule sont considérés par la Mutuelle des Motards comme des accessoires. Si ce litige n'est pas résolu je ferai surement une procédure judiciaire Vraiment scandaleux "Je ne suis pas satisfait de mon assurance auto. Je suis chez Mutuelle des motards depuis 2 ans."
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Romain a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Après avoir résilié tout mes contrats je reçois une lettre d'un huissier pour réglé je ne sais quoi pour 800e Inacceptable Toujours une règle pour les dedoinnés Ou pour vous explique pourquoi ils ne peuvent pas vous remboursé Ne prennent pas en compte les documents envoyés À fuir tre mauvais expérience Très chère Assureur nul nul nul
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Riton a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
J'ai été victime d'un vol de ma moto dans mon domicile. Par une interprétation fallacieuse de leur part, je n'ai et n'aurais jamais indemnité de leurs part... À quoi servent-ils ? Assurance où le service client (relationnel) est désastreux , ils ne répondent pas à vos demandes et si vous finissiez par avoir un interlocuteur, ils considèrent que ce n'est pas leurs problèmes ! Ou va t'ont....
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Lili a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
Je suis assurer chez eux depuis décembre et c’est déjà du n’importe quoi je cherche à aller ailleurs, à fuir il me retire pas pendant un mois sans savoir pourquoi et ensuite il décide de m augmenter par la suite passer de 80€ à 110€ par mois sa pique!!! Il sont difficilement joignable, et se renvoie tous la balle au téléphone. Pas un pour rattraper l’autre! J’ai essayer de demander une résiliation pour décembre bien évidement il me l’on refuser!
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mah a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
A fuir. J'ai subi un accident en décembre 2019, pour lequel je n'étais pas responsable (2 témoins avec déposition écrite). Bilan: fractures/hématomes et un séjour à l'hôpital suite à une intervention chirugicale. Moto épave. Je n'ai jamais eu de nouvelles de leur part. Aucune indemnité, rien.Le dossier est au point mort.J'ai même été prélevé pendant plus de 4 mois à tort, c'est dire. Demeurent injoignables, une chargée de dossier des plus hautaines, arrogantes. Ne défendent même pas leurs assurés non-responsables, je n'ose imaginer votre traitement en cas de responsabilité.... Je réitère: à fuir.
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Baptiste a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
Ayant 18 ans j'ai acheté un mt07 en a2 assuré tous risque avec option remboursement equipement et accessoire 2000 euro annuel exorbitant Je suis aller faire un devis avec les même garanti et moins de franchise chez AXA 890 euro annuel Il faut m'expliquer pourquoi une si grosse différence de tarif A eviter a tous prix
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bea a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
assurée depuis 4 ans à la mutuelle des motards, j'ai eu un accident non responsable le 12 mai dernier, je ne suis toujours pas rembourser des 1800€ de facture du garage. ils n'ont pas voulu avancé les frais. Ils ne sont jamais joignable. et les seules fois ou j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone elle me prend de haut. donc niveau prix : très élevés disponibilité des agents : jamais joignable qualité d'intervention, déjà 4 mois toujours pas remboursé
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Sylvain a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assuré depuis plus de 15 ans à la mutuelle des motards, je savais que les prix étais plus élevé Mais une très bonne couverture le premier Août j'ai eu un sinistre assuré tous risque je fait une déclaration l'expert passe je les rappelle Ma surprise il font tous pour ne pas prendre en compte mon sinistre Qui va pas chercher d'énorme sommes Plusieurs lettre de réclamation Aucune réponse du coup changer d'assurance la même mésaventure est arrivé à un de mes collègue Je déconseille vivement cet assurance
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Je n'ai pas de pseudo a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Je possède plusieurs voitures assurées à la MAIF dont je suis sociétaire depuis fort longtemps.J'assurais également mes motos auprès de cette Mutuelle jusqu"à ce que,lors d'un changement de machine, j'ai trouvé beaucoup trop élevé le devis proposé.C'est la raison pour laquelle je me suis adressé à la Mutuelle des Motards que plusieurs amis m'avaient recommandée. N'ayant pas eu de sinistres, je ne puis me prononcer sur ce point. Chaque fois que j'ai pu avoir un interlocuteur, j'ai eu toute satisfaction.Mais, et c'est vraiment là que le bât blesse, il est désormais, et ce depuis bien avant l'épidémie, de joindre qui que ce soit par téléphone à la Mutuelle des Motards.C'est la généralisation des relations virtuelles par internet et cela m'irrite au plus haut point.Je ne dois pas être le seul.A près de 80 ans je sais à peu près utiliser l'informatique mais cette évolution dans les relations m'est insupportable.J'ai conscience d'être " d'un autre âge"...pas pour longtemps, hélas! Bien à vous. Stephan Melconian.
P
Pierrot 2000 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020
D'ordinaire j'ai la dent dure mais là je suis extrêmement surpris du nombre d'avis très négatifs sur la mutuelle des motards. Je suis chez eux depuis 2 ans, plusieurs motos et scooters assurés, et je n'ai jamais rencontré le moindre problème, que ce soit pour les joindre, demander un document, déclarer un sinistre ou être rappelé. En effet je viens dans la semaine de vendre une moto et d'en acheter une autre, tout ça a été réglé le plus normalement du monde, j'ai été rappelé à l'heure du rendez vous et tout est en ordre, en plus à un tarif super intéressant pour du tout risque. C'est sûr que si les mécontents tentaient d'appeler durant le confinement... Egalement, il peut être plus dur de joindre son assurance le samedi, on est nombreux à aller acheter nos meules en week-ends... C'est mon expérience, elle n'a pas vocation à faire consensus et je n'aime pas noter les services et les gens, je ne le fais quasiment jamais, mais là j'ai trouvé les avis très très durs et ne reflétant en rien une réalité vécue par moi même et d'autres motards.
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karamoko a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020
SI je pouvais donner zéro j l'aurai fait. entre la majoration, les avenants, suit à un changement d'adresse les calculs erronés pour te rembourser le trop perçu. il n'existe pas pire. ah si il te facture aussi un assemblé factices qui te sert a rien bref ca ma degouter de voir cette machine faire du fric sur le dos des passionné de la moto et plus jamais ca.
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clem698 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Catastrophique !!!! j ai eu un accident en 2015, je n'ai jamais eu de nouvelle d'eux une fois que la moto a été classé epave. 5 ans apres j ai un taux d'invalidité de 14% et rien de l'assurance moto... on me dit que le dossier est fermé depuis 5ans.... obligé de prendre un avocat. Impossible de les joindres, numero unique et constamment occupé... une honte !!! un numero de dossier et rien de plus voila ce qu"on est pour eux. A FUIR ABSOLUMENT
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Avis suspect
froste a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
bonjour Comment la mutuelle des motards nous apprend à devenir un escroc ! victime d'un vol de pièces sur mon scooter + renverser sur le sol donc bien abimé la mutuelle des motards refuse de prendre en charge les réparations par ce que le némane N'a PAS était forcé Alors cher assuré a la mutuelle des motards n'hésités PAS A CASSER Vous-même VOTRE némame AVANT DE L'Envoyer AU GARAGE POUR EXPERTiSE
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moi1402 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 01/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020
Ne savent même pas défendre un conducteur quand il n'est pas en tort. Témoins qui atteste que c'est la voiture qui a fait un écart sur moi. Et la complémentaire remboursement équipement c'est de la M..... Un casque de 2 mais rembourser à seulement 45% de sa valeur. Une HONTE DE SE DIRE LA MUTUELLE DES MOTARDS
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fanou13 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 25/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
Bonjour à tous Depuis le 17 décembre 2019, jour de mon accident sur le périphérique parisien, ma moto étant désormais une épave, je ne suis donc plus assuré à la mutuelle des motards. Cependant, cette assurance a continué de me prélever mensuellement. Malgré plusieurs appels de ma part, ou quand j'avais quelqu'un, on me disait que cela allait être régularisé, nous sommes aujourd'hui le 25 juillet 2020 et je n'ai toujours pas été remboursé. Ma lettre recommandée est restée sans réponse, les mails aussi. J'ai donc fait opposition aux prélèvements sur mon compte, chose que j'aurai dû faire dès le 18 décembre 2019, le lendemain de mon accident. Et puis la-dessus, le Covid 19 s'est répandu et à la Mutuelle des Motards, il faut croire que cela a été plus tragique qu'ailleurs car pendant trois mois, plus question d'avoir quelqu'un au téléphone. On nous disait d'aller sur le site ou on pouvait soi-disant tout faire et que sur demande, on pouvait même ce faire rappeler. C'est ce que j'ai fait à de nombreuses reprises. J'attends toujours. Aujourd'hui, j'ai acheté une nouvelle moto et bien entendu, je l'ai assuré ailleurs. La Mutuelle des Motards est bien loin de l'esprit motards qu'elle se prétend défendre et représenter.
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Djo84 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Impossible de contacter mon agence depuis plus de 3mois, même pas un message sur le site pour s'excuser de votre incapacité à répondre à vos sociétaires. Je suis systématiquement orienté sur mon compte, puis lorsque je suis sur mon compte, on m'oriente vers l'appel en agence, puis lorsque j'appelle, on me reoriente vers mon compte. C'est du grand n'importe quoi... En revanche, pour prélever les cotisations a 100% alors que mon véhicule n'a pas roulé depuis 4mois, il y a 0 problème. Tout est prélevé en temps et en heure (0 gêne occasionnée...) comme quoi, il a bon dos ce COVID !!! Un Sociétaire déçu!
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askell a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 10/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
