Tous les avis Néoliane Santé mutuelle santé - Page 26
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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duvaledith a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
Le service client est inexistant. Impossible d'obtenir une réponse à mes demandes formulées ainsi qu'il est conseillé par mail que ce soit auprès de Santiane qui transmet au courtier ni auprès du courtier directement. Quant au téléphone, après 45 mn d'attente sans réponse, je raccroche. Dès qu'il s'agit d'une prise en charge autre que les consultations ou médicaments habituels, il faut se "battre" pour obtenir le remboursement prévu au contrat. C'est une façon pour la mutuelle d'augmenter ses bénéfices en lassant ses adhérents. Et je peux témoigner que ce n'est pas la crise de la COVID qui empêche la bonne marche de cette mutuelle car bien avant le problème était le même.
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Nickie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
très satisfaite de l'échange avec mon conseiller et de ma demande par téléphone très bonne Assurance Santé et des services clients réponse rapide Cordialement
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Louis66 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
J'avoue que je ne comprends pas très bien les avis négatifs. J'ai fait appel 3fois à leurs services en 2 ans : pour un devis des dents j ai eu la reponse par mail dans 2jours , le virement de remboursement pour la facture de mes dents a été fait sur mon compte dans les 48h. J'ai également fait appel à eux pour régler des honoraires de mon avocate pour une intervention auprès des Prud'hommes (garantie assistance juridique) et le règlement a été fait très rapidement à mon avocate.et la 3eme fois pour les honoraires de mon chirurgien j ai jamais eu des problemes avec neoliane je recommande vivement
M
Monparis a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
Je suis étonnée des commentaires des clients de cette mutuelle pour le remboursement en dentaire et optique car personnellement, je n'ai eu aucun problème avec eux... Je suis toujours sous contrat avec eux, ça fait maintenant 3ans. J'ai toujours eu mes remboursements en tant et en heure, le service client est très réactif par mail. Et par telephone aussi
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Eman77 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020
depuis 8 ans à la neoliane sante 50% de bonus, toujours remboursé et prise en charge correctement.mes enfants sont inscrits depuis 2ans, et sans aucun problèmes .j avais un devis dentaire de 2400eurs j ai paye que 200euros. A l hopital j ai rien paye meme avec ma chambre seul. Je suis étonné franchement des avis négatifs.Il y a toujours moins cherchais on juge une assurance qu'en cas de problèmes, et franchement je n'ai rien à dire sur la neoliane. j'ajoute que je n'ai aucun intérêt chez eux! on note toujours les problèmes et bien pour une fois je dis chapeau à cette assurance pour son travail sérieux. maniement il y aura toujours des grincheux !!!
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matouille25 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
La pire mutuelle à qui vous pourriez faire confiance, aucune garantie, aucun service client, s'apparente à la vente mensuelle d'un abonnement dans le vent
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Emiso a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Très bon conseiller, réactif et disponible. Des produits de qualité en retraite et assurance vie. Des rentabilites de 20%à 40% l an de quoi faire.
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Jadejado a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
La qualité des remboursements d'optique était à la hauteur de ce que m'avait dit le service client. Aucune mauvaise surprise et j'ai même eu droit au tiers payant sans problème
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Bernardo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020
Globalement assez content, je n'ai jamais rencontré de problèmes avec cette mutuelle. je ne sais pas si j'aurais le même service ailleurs
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Lucielabelle a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020
je suis tres contente de cette mutuelle que j ai depuis 5ans niveau garantie niveau rembourssement je suis satisfaite du service client ils repondent generalement assez vite
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Loos68 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Rapport qualité prix je suis satisfaite, j'ai pu adapter ma couverture en fonction de mes besoins et j'ai surtout été bien conseiller par mr gomez J'espère que les tarifs ne vont pas augmenter de façon exagérée
M
Marmotte76 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
C'est mon sentiment aussi. Mutuelle à fuir !! Très longs à répondre.... quand on a la réponse. J'attends toujours d'avoir des codes d'accès à mon espace clients qui fonctionnent... Je résilie aussi dès que possible...
j
jeannot a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Remboursement dentaires de Février 2020 toujours pas rembourser apres plusieurs mails j 'ai envoyé le decompte CPAM en juin et toujours pas de nouvelles de vous La CPAM vous a bien fait la trasmission C est une erreur de votre part J'ai essayé de me connecter à MUTUA gestion impossible Mes cotisations sont prélevées tous les mois Merci de me répondre
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Smgrod a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020
Avoir la carte de tiers payant partout grâce à l application c est top. Visualiser les remboursements et la géo-localisation pour le toubib c est cool. Délai de remboursement raisonnable. Une bonne mutuelle
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zigoui1er a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
Relations clients plus que mauvaise...téléphone: 51mn d'attente et personne..... Demande de prise en charge effectuée avec beaucoup de difficulté par mon opticienne il y a 3 semaines et tjs pas de réponse......Suis très très très en colère.
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Nat1962 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
Excellent service, prix très compétitifs. Très satisfaite du service client ! Meilleur prix trouvés jusqu'ici
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Loima87 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Assurance sérieuse, en cas de maladie ils sont réactifs le remboursement a été rapide et a la hauteur de ce que j'attendais. Je suis content de service neoliane
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Erico34 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
Je suis Assuré depuis 5 ans c est la mutuelle la moins chère pour des garanties les plus hautes aucun problème pour l opticien je ne paye rien
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pierre a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020
assuré depuis début janvier 2020 date de départ à l'étranger ,mais le cov19 est arrivé et je suis toujours bloqué à l'étranger du coup je vais m'installer au Vietnam pour quelques années je veux résilier mais chose impossible n'ayant pas créé mon espace avant mon départ et n'ayant pas les informations sur mes n de mutuelle comment faire ? bien sûr je ne suis pas joignable avec mon tél France,j'ai pris contact avec le courtier qui m'a vendu cette mutuelle mais j'ai pas de réponse
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Dm1795 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
La perte de temps
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Philou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Je tente désespérément de les joindre afin d'obtenir ma carte de tiers payant. J'ai laissé 4 mails sans réponse aucune, ils sont injoignables au téléphone. Aucune réactivité.
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Remilisa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020
Je suis affiliée à cette mutuelle depuis janvier .depuis janvier aucun remboursement car mon numéro de sécu.sur la carte est faux. Personne ne répond au téléphone ni au mail J ai fini par recevoir une nouvelle carte en juin (!!!) Mais cette fois ma date de naissance est fausse . J ai du suspendre tous mes soins dentaires et déplacer mes séances de kine .mon opération du genou .je vais donc quitter cette mutuelle des que je le peux
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titus a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
Suite a une augmentation significative de cotisation sans aucun courrier me prévenant, et après consultation des statuts je décide de résilier mon contrat de mutuelle. Malgré plusieurs échanges accompagnés de documents inconstestables, ma demande est dite "IRRECEVABLE" a ce jour (juillet 2020) j'ai reçu deux mises en demeure de paiement et suis averti de transfert de mon dossier a une huissier !!! j'ai inscrit une réclamation auprès du site officiel signal.conso.fr
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Framy40 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
