Tous les avis Néoliane Santé mutuelle santé - Page 20
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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FARSABDI a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
À éviter ABSOLUMENT! Aujourd'hui un conseiller a appelé mon mari en lui proposant de souscrire à une assurance de prévoyance. Et là mon mari a gentiment répondu de ne pas être intéressé. MAIS LE CONSEILLER À DIT "DÉGAGE " et a raccroché au nez. C'EST INADMISSIBLE DE APPELER LES GENS EN LES DÉRANGEANTS ET LES INSULTER !!!! HONTEUX
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BUFON 95 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
assurance a éviter absolument . j'ai été contacté par téléphone pour souscrire deux contrats prévoyance santé en 2016 pour moi et ma concubine , j'ai demandé la résiliation des deux contrat et aujourd'hui on me réclame toujours des cotisations pour le contrat de ma concubine . nous avons payé par chèque la somme de 150 euros pour les cotisations et les frais de recommandés . un gros abus pour des clients assuré pendent plus de six années et que cette assurance ne nous a servie a rien pendent toutes ces années . malgré mon numéro de téléphone et mon adresse mail que cette compagnie d'assurance avait , nous n'avons jamais été contacté .
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Eli a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Interlocutrice très aimable à l écoute et très professionnelle Toujours à l écoute et a bien compris ma demande Bravo mademoiselle Merci encore Et bonne continuation.
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GOUTZI a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021
Pour l'instant je suis satisfait, mais il n'est pas toujours simple de vous joindre au téléphone et vos délais récents de remboursement n'ont pas été très rapides. Cordialement. Pierangeli Maurizio
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Gwen a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Je me fais démarcher téléphonique, je le temps de les écouter alors que je travaille... Lorsque j'explique que je souhaite voir les contrats avant de m'engager car je souhaite comparer avec mes contrats actuelles. La personne s'énerve me parle très mal en disant que j'ai qu'à payé des frais d'honoraires et raccroche. Lamentable !!! Et moins mon choix est vite vu!!! Jamais chez Neoliane
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Ferhat 59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Concernant la conseillère, je dirais qu'elle a été très professionnelle et au delà des informations qu'elle m'a apporté. Si chacun de mes appels pouvaient être traités de la sorte, on ne serait plus tenté à changer de mutuelle.
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BERNARD DE NICE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
J'avais souscrit par erreur deux mutuelles santé dont l'une chez NEOLIANE . Quand je m'en suis rendu compte, je me suis rapproché de NEOLIANE dont la souscription avait été faite après celle signée chez un concurrent. Les justificatifs demandés ayant été fournis, j'ai contacté un représentant de NEOLIANE pour savoir ce qui avait été décidé au sujet de ma demande d'annulation de souscription . Mon interlocutrice , une dame AMINATA , m'a parfaitement écouté, renseigné et m'a envoyé mon annulation d'adhésion . Je remercie cette personne pour son amabilité, sa courtoisie et son sens aigüe du relationnel qui valorise la société pour laquelle elle travaille.
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Zabou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Bon contact avec la conseillère à l'écoute et elle m'a proposé de bonnes garanties suite à mes demandes. Contrat proposé adapté à mes besoins et celle de ma famille. Très bon rapport prix j ai fait une économie sur l'ancienne mutuelle. Je recommande santiane avec qui je viens de souscrire mon deuxième contrat de mutuelle.
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Glad a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Majelis le courtier avec qui j ai souscrit le contrat neoliane est au top mais neoliane de la m.... le centre de gestion est incapable de répondre, d etre courtois, et donne de fausses info,vous envoie des mails pour vous réclamer des documents deja transmis, incompétence... A FUIIIIIR
c
chdens a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Suite à mon appel téléphonique, j'ai été très bien renseigné. Mon interlocutrice d'un grande courtoisie , a répondu à toutes mes questions tout en précisant ce que je devais faire.
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micka45 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
personne NISRINE qui comprend les client chaque question son précis parfois l'attend et un peu long mais sinon les information était précis j'ai eu des information que je voulais
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Vincent 07 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
J'ai eu Laura au téléphone suite a une demande pour ma fille , ce qui ma donné entière satisfaction. J'ai trouvé une mutuelle adaptée à mes besoins. service sympathique.
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Domi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Un grand merci à Pape qui a répondu avec efficacité à ma demande. Très courtois au téléphone, aimable, il a su gérer mon dossier avec rapidité. Bonne journée.
D
DBS a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021
Pour un besoin spécifique, Léa a su me répondre précisément sur le contrat demandé Un excellent accueil et très agréable au téléphone, et disponibilité
C
Christian a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
Merci à LEA pour son accueil, sa sympathie, sa gentillesse, la clarté de ses informations et la démarche à suivre concernant ma demande pour l'envoi de documents. Christian.
P
Pascale a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Nullement satisfaite des services de NEOLIANE qui nous fait perdre du temps à réclamer des documents à notre ancienne compagnie d'assurance et nous renvoie systématiquement vers notre courtier, même si ce dernier n'a pas respecté ses engagements. A priori en cas de réclamation ou modification, seul le courtier peut intervenir sur notre contrat.
B
Bouba a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Bonjour j ai eu lea aujourd'hui au téléphone elle a était parfaitement professionnelle elle a pris le temps de tout m expliquer je la remercie énormément cordialement
M
Michel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Mutuelle avec 0 réactivité. il manque toujours un papier, un justificatif alors que tout est télétransmis. il faut toujours une ordonnance. Il faut suivre chaque remboursement, relancer.... Mutuelle qui gagne du temps et en fait perdre a ses clients. J'ai changé de mutuelle en début d'année et enfin une mutuelle réactive qui rembourse en temps et en heure. Aucun remords d'avoir quitté cette mutuelle. Je vous déconseille d'adhérer.
a
arsene a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Mon avis concerne Léa, opératrice avec qui j'ai eu affaire ce jour. Je suis tombé sur une excellente personne, disponible et agréable à la voix pour satisfaire mon problème de carte de tiers payant Néoliane suite perte de mon portefeuille où elle se trouvait. Merci pour le professionnalisme de cette personne qui mériterait une gratification salariale à la hauteur de ses compétences.
C
C-line02 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Je suis tomber sur une opération aimable et à l’écoute très bien, elle a pu répondre à mon attente avec rapidité et avec efficacité. Merci à elle. Très très bien.
s
sanglier a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
impossible d'allez sur le site car il refuse le N° d'adhérent alors que nous avons la carte depuis Janvier 2021. C'est incompréhensible surtout qu'il en a besoin. Pourquoi ??????
C
Coquelicot a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
A chaque fois que j'ai téléphoné à Néoliane pour avoir des renseignements sur le suivi d'un de mes dossiers, j'ai été très bien accueillie et renseignée. La dernière fois Emeline a été très aimable patiente et très efficace. Ma situation a été débloquée en quelques minutes.
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Eva22 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
La conseillère qui m a contactée a ete tres professionnelle m a permis grace a ses bonnes infos de profiter d une meilleure couverture santé a moindre coût. Merci
M
Morgane83340 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
SCANDALEUX !!! Des courtiers demarchent les gens par téléphone, peut importe leur méthode, se servent des personnes fragiles pour arriver à leur fin. Ma maman malade, psychologiquement, et physiquement s'est faite avoir, et lorsque je m'en suis rendue compte...On galère à résilier et surprise on ne peut pas résiler avant 1 an ! Contrat signé électronique ment soit disant ? Ma maman a déjà du mal à envoyé un SMS, du mal à y croire qu'elle ai pu signé quoi que ce soit. Elle se retrouve avec la cmu ( soit disant un motif eligible pour résiliation précisé sur leur site mais non !) et au RSA, elle galère déjà à finir le mois et doit payer dans le vent un service qui ne lui sert à rien. Leurs méthodes sont HONTEUSES, SCANDALEUSES et profite des gens naïfs et faibles sans défense !!!!!!!! À fuir absolument !!!!!!!!
M
Mia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Mme Widad a été très aimable et serviable au possible. Elle m’a rappelée et soutenue dans ma démarche et Bien renseignée. Merci beaucoup. Martine Langlois
C
CARRIERE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Courtier de Néoliane Santé ,SANTIANE. A déconseiller.Pour établir un contrat pas de problème. Vous résiliez tout s’arrête :SAUF annulation de la télétransmission avec le centre de Sécurité Sociale.Voila 106 jours que je leur envoie Mails,appel telph,rien n'y fait. Réponse: on s'en occupe ,on transmet au service concerné ,rien de fait à ce jour,,mauvaise foi,incompétence,un manque de sérieux .... Je vous déconseille ses organisme qui ne sont là, que pour faire de l'argent car chaque année les augmentations de tarifs fonctionnent très bien!Enfin, un service performant chez eux.....
p
phil a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Très satisfait par Emeline, dont l'écoute, la disponibilité, la gentillesse et la compétence m'ont bien aidé pour le problème que je rencontrais. Elle m'a apporté des éclaircissements qui se sont avéré correcte
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ANDREY 31 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Très bien renseigné par une personne aimable ,compétente et de bon conseil. Je recommande vivement cette mutuelle qui me convient parfaitement. Et je ne veux plus avoir à faire avec des marchand d'illusions incapables de suivre leurs dossiers.
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Fred a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Très satisfait par Kadi, dont l'écoute, la disponibilité, la gentillesse et la compétence m'ont bien aidé pour une situation complexe que je rencontrais. Elle m'a apporté des éclaircissements par rapport à des démarches que j'effectuais depuis deux mois auprès d'une autre mutuelle et qui, j'espère, vont trouver une résolution.
C
Coco a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Assurance santé, qui se fout de ses adhérents, aucune réactivité sauf pour les prélèvements. 2 mois d'attente pour un simple remboursement, et j'en passe..demande des résiliation non prise en compte avec justificatif. a ne pas recommander
R
Ruiz.nat a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Très bien accueilli et très bien renseigné Ravi de mon échange téléphonique encore merci Angélique Un bon prix et un bon service
R
Racoon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Excellent contact avec Émeline, qui a su répondre à ma demande de résiliation avec rapidité et professionnalisme. Seul bémol : plus de 10 mn d’attente au téléphone avant d’être mis en contact avec un interlocuteur.
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Arnold-Aurélie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Bonjour, J’ai étais très bien renseigné par l'interlocutrice Angélique, aimable patiente et très souriante elle a su résoudre le problème avec beaucoup d’efficacité. Très satisfait de cette mutuelle je recommande. Madame Arnold
D
Dili57 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Excellente intervention de mon interlocutrice, Emeline, qui a su, par son professionnalisme, résoudre mes problèmes, là ou d'autres avaient échoués. Efficace, sérieuse et courtoise, ça fait plaisir d'avoir à faire à des personnes comme ça et je ne peux que recommander Emeline pour vos demandes, elle ne vous lâchera pas tant qu'elle n'aura pas trouvé de solution à votre problème.
M
MCO a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Aya —> merci pour votre aide à la connexion ! Pour l’instant, j’arrive dans le groupe, je n’ai donc pas suffisamment de recul pour émettre tout jugement quant aux services. Ma satisfaction ou mon mécontentement seront exprimés ultérieurement J’espère ne pas avoir fait le mauvais choix en retenant VÉRONIQUE MARCOU
a
apo76 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Contrat du 01/01/2021:un problème de connexion à l'espace assuré, et un avec viamedis,(refuse de prise encharge).problème réglé rapidement part l'interlocuteur aimable.
s
sebastien jour a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Bonjour, l'assureur qui m'a renseigné était très courtois, il m'a très bien renseigné et guidé tout le long de ma demande. Très professionnel et je l'en remercie.
C
CoulierG a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Refus de neoliane de résilier notre contrat de mutuelle parce que la demande du 8 janvier lettre recommandée a été faite à mon nom et sur le contrat le nom de mon mari est en première ligne c’est le même contrat la même adresse c’est mon mail et mon téléphone qui sont dans le dossier .par contre toujours prélevés malgré la lettre recommandée . Aucun courrier reçu pour nous informer du refus de résiliation .A FUIR
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Michèle a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Accueil très cordial et réponse claire de mon interlocutrice Angélique . Je suis satisfaite des services . Je recommande cette mutuelle . Michèle Dubray
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rosaria a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
