Avis L'olivier Assurance assurance auto à 3 étoiles ! Que pensent les internautes de L'olivier Assurance ?

A

ArnaudL1 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 18/10/2022

Nous sommes le 29 Juin 2023. Mon automobile est épave par sortie de route, le 12 Octobre 2022. Je n'ai jamais de ma vie, et mes proches et connaissances, vu de leur vivant un dossier aussi long sur le traitement d'un remboursement. Les raisons ? J'aimerai les connaitre. On m'a demander X documents, je conçois, mon dossier est complet depuis... 5 mois, environ. Depuis, l'assurance fais passer ce dossier dans 45 services différents, sur le délais de plusieurs mois. Pas un appel, pas une mise a jour, pas un mail. Je fais réclamation au bout de 6 mois, pour recevoir 'Votre responsabilité est engagé', bien joué, ils vous aura fallu 6 mois pour le voir, là ou d'autres auraient déjà été rembourser. A l'heure d'aujourd'hui, et ce depuis début Juin, ou je suis a 3 appels par semaines sur leurs plateformes, on me parle 'd'expert conseil' qui doit rendre verdict. Verdict rendu apparemment depuis milieu du mois. A-t-il fais une démarche auprès de l'expert pour le dédommagement ? Non ! On me répond qu'il a 'apparemment' oublié (?). Mon véhicule étais certes de 'luxe / sport', mais j'estime que pour 303 EUR par mois d'assurance, c'est réellement du non-respect. Ma prochaine automobile sera, probablement a 350 EUR par mois d'assurance, mais j'irai vers des services compétents. En l'attente de la clôture de ce dossier, qui ruine mes divers projets depuis plus de 8 mois.

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X

Xu P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

J'étais déjà chez vous avec ma C3, sauf que suite à l'arret de mon contrat, vous me devez encore 600€ sur le prorata qui a été envoyé chez mon ex-femme ! Et aussi la suppression de l'accident ce qui a augmenté le tarif pour rien

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s

sev a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

impossible de joindre quelqu'un au telephone ,on me renvoie de services en services pour me mensualiser et m'apprendre que ça augmente de 15% la facture finale. scandaleux!

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A

AFFONCO C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

La souscription à une assurance auto est simple et pratique. Les prix réels plus élevés que ceux du devis. Frais de fonctionnement élevés, appréciation personnelle moyenne.

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C

CEYASSAT O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

très heureux d être parmi vous avec peu de recule malheureusement a voir par la suite si notre collaboration évolue bien , l accueil a été très sympa , bien renseigné je vous remercie et a bientôt

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C

CHAVET B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 17/07/2022

Prix trop élevés. Pas de suivi correct régulier. Avec 4 contrats, vous avez refusé de baisser le prix de l'assurance auto 406 alors que je ne vais m'en servir qu'à peine une fois/semaine pour très peu de kmS.

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C

Chastanet A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Je suis satisfait Merci le service et au top parfait merci beaucoup pour votre réponse réactive j espère qu il n' y aura pas de soucie avec vous cordialement

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J

JOUSSE C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Je suis satisfait du service téléphonique, même si on demande la carte bleu au téléphone qui me semble un peu étrange. Les prix sont convenable même si il y a un grand écart entre au Tiers Confort et tout risque.

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N

Nadalié P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je déplore des frais de dossiers ou autres supplémentaires non annoncés dans mon étude , qui du coup ne m'aurait pas fait vous choisir . Pas très commercial

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s

sidibe M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

je suis satisfait du service client je ne suis pas satisfait du prix je ne suis pas satisfait de la récompense fidélité proposer par l'olivier assurance

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T

Terima a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Je suis client depuis 8 ans en tout risque + habitation depuis 1 an. Suite à 4 bris de glace ( 3 réparations, 1 remplacement) ils ont résilié mon contrat.

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R

RONIAUX R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Déçu d’avoir encore payé les frais d’inscriptions par rapport à mon permis que je n’avais pas encore reçu donc je ne pouvais pas vous le transmettre ! Merci

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B

BERGER A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Satisfait des tarifs proposés par l'Olivier assurance. Satisfait de la qualité des appels avec l'espace client de l'Olivier assurance. Je recommande !

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A

AGUILLON A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

J'ai apprécié les tarifs de cette année. J'ai eu la chance d'être en relation avec un bon conseiller dans la reprise du contrat et les explications ainsi que sa compréhension sur ma situation.

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B

Beaud M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis satisfaite du produit questionnaire facile à remplir. Prix attractif et raisonnable Je recommanderais votre site sans hesitation . Merci pour l’attention que vous nous portez

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L

LENHOF O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Simple, rapide et pratique pour un jeune conducteur surtout au niveau des tarifs préférentiels, avec possibilité de faire des modifications à tout moment. Seul point négatif : avoir un conseillé par téléphone qui demande du temps.

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A

ASTORI J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Je suis satisfait de la contractualisation passée avec l'olivier assurance. La plateforme internet est aboutie et permet une communication fluide. Merci

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W

WASSA H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Nous découvrons des faces cachées de la procédure au fur et à mesure. Je pensais que l'assurance s'occuperait de tout ce qui concerne concerne les contrats avec mon assurance actuelle, dès le moment où nous confions la procédure de résiliation.

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R

Riou G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

je suis satisfait du service rendu. les prix sont attractif. la couverture en tout risque est bien. A conseiller pour tout jeune conducteur après le permis probatoire.

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J

Joly P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

Assureur efficace et rapide pour la mise place du contrat, tarifs attractifs, attention tout de même le bonus-malus aurait tendance à sauter rapidement

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P

PRIOSET V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Je suis satisfaite de l'échange et des services proposés ainsi que la rapidité et également les tarifs qui m'ont été proposés, merci pour vos services.

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p

philippe B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

sans commentaires. l'ancien contrat pas annulé malgré mes relancements. mes remboursements non effectués dans la totalité . Je trouve qu'il n'y a pas de bons renseignements.

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M

MAQUET T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

JE SUIS SATIFAIT TRES REACTIF LA CONSEILLERE TRES ACCEUILLANTE JE RECOMMANDE ASSURENCE DES DISGANTUTRE DU CONTRRAT MERCI A LA CONSEILLERE BONNE JOURNNEN

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D

Duvivier J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Je suis contente assey rapide pour le devis . Assurance voiture bien noter on arrive à avoir quelqu un au téléphone rapidement . Très gentil . Merci .

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S

SYNAEGHEL L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Je suis satisfaite du service, le rapport qualité prix est correct. Reste à voir ce que cela va donner dans le temps et surtout en cas de sinistre ou autres

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S

STALENQ L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Conseillère compétente et à l'écoute. Très professionnelle. M'a bien expliqué la marche à suivre et les modalité de contrat. Service client de qualité.

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S

STECHER O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je trouve cela chère pour un 3eme véhicule je m'attendais à plus de remise commerciale sinon très clair et très agréable Je n'ai rien d'autre à ajouter

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P

PRIMERANO E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Les prix sont encore trop chers pour des jeunes conducteurs. Je suis satisfaite de la relation client/professionnel et je remercie de votre accueil

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G

Graziani E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

J'attends de finaliser pour émettre un avis définitif. Mais je suis assuré rapidement de suite provisoire et le principal c'est d'être en règle mais 72e de frais de dossier c'est vraiment beaucoup

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M

Mandin M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

J'ai dû passer plus d'une heure au téléphone pour ne pas avoir la réponse attendu. J'ai pour une raison obscure pris un contrat chez vous et payé plus chère qu'a mon assurance précédente en devant refaire de la paperasse supplémentaire et aujourd'hui j'ai envie de me plaindre ^^

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s

sandrag a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

J'étais très contente des services proposés, jusqu'à ce que j'ai un sinistre. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone. On m'a envoyé un email qui était incomplet, à la suite duquel j'ai demandé des informations complémentaires. C'était il y a trois semaines et je suis toujours sans réponse de leur part. Mon espace personnel en ligne n'indique pas plus d'information, et la personne référente pour mon dossier, dont le numéro de téléphone m'a été transmis, ne répond pas à mes appels. Cela fait donc 3 semaines que j'attends des réponses à mes questions. Je suis très mécontente et je ne recommanderai plus cette assurance, pour des raisons de non réactivité. C'est très bien d'être un service en ligne, les échanges sont censés être simplifiés et plus rapides. Ici c'est très loin d'être le cas, et je ne trouve personne vers qui me tourner.

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R

Rico a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Un sinistre non responsable en février, je ne suis toujours pas remboursé des frais engagés pour réparer ma voiture (610 €) fin mai 2023 ! Malgré de multiples relances fastidieuses. Et je dois trouver ça normal.....

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K

KAZIC K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

La souscription en ligne est catastrophique car archi buggée. J'ai testé plusieurs navigateurs. Le problème arrive quand le souscripteur est différent du conducteur principal. Si on décoche, impossible de payer en ligne. Si on laisse cocher, le conducteur principal est remplacé par le nom indiqué à côté de la case. Ce qui fait que j'ai validé un devis complètement faux avec le mauvais nom de conducteur principal qui a le mauvais sexe, la mauvaise date de naissance...

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M

MANGA B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Tout va bien lorsque l’on a aucun soucis mais lorsque vous aurez le moindre pépin ne comptez pas sur eux des délais à rallonge pour un simple sinistre. Je suis en attente d’une indemnisation depuis plus de 4mois on me balade en me disant qu’ils n’ont pas reçu le rapport de l’expert ou alors qu’il manque des documents. Et bien évidemment il faut les appeler pour que le dossier avance sinon zéro communication, ni suivi vraiment la gestion est catastrophique ! Par contre pour prélever et augmenter les tarifs alors que le service est médiocre il y a du monde. Vraiment je déconseille, certes le tarif est intéressant mais on comprends vite pourquoi vu la qualité

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C

CAUBET F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Je viens de souscrire ce jour un contrat automobile, les démarches ce sont bien passées et le commercial a été compétent. J'attends de voir sur le long terme si je suis satisfait d'Olivier Assurance.

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H

HARDY X a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

très heureux de revenir chez l'Olivier qui a un très bon service client et qui est très à l'écoute de ses clients. Cela a un prix un peu élevé mais le sérieux des équipes est là.

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J

JJ a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Assurance très compétitive au niveau du prix et des échanges avec les conseillers jusqu’à la déclaration de sinistre. Voilà maintenant presque 2 mois que j’attends mon remboursement suite à un brise glace. Lorsque j’appelle la plate-forme il est impossible de joindre le service sinistre directement afin de connaître l’avancée de mon dossier, je suis donc obligé de passer par conseiller de l’olivier, si le robot veut bien comprendre ma demande. Lorsque j’arrive enfin à joindre le service en question, on m’annonce qu’il manque des documents alors que ce n’est « qu’un simple brise-glace », je leur explique qu’ils ont tous les documents en leur possession et que j’attends le remboursement afin de payer le garage en charge de la réparation. On me dit alors que les gestionnaires ont pris du retard sous prétexte d’avoir une pile de dossier à traiter mais qu’il reviendront vers mois très vite. Cela fait une semaine que j’attends sans aucun retour de leur part ! En tant qu’assuré je m’attends à un meilleur soutien en cas de sinistre. Je ne parle que d’un remplacement de pare-brise. Je n’ose même pas imaginer en cas de sinistre plus grave…bref déçu

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S

SENGÈS G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Pour l'instant, cela me convient. On verra avec l'expérience et le temps si les promesses faites en matière de services et de fiabilité seront tenues.

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M

Macé H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

C'est plus cher que prévu pour le contrat automobile. Hélas! souscription impossible pour le contrat habitation. Je n'ai toujours pas compris pourquoi.

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R

RIBERO l a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Le prix change constamment je trouve que ce n'est pas correct Je trouve ça donc dommage car la personne au téléphone est très agréable Merci Cordialement

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Avis contrôlés conformes

J'étais déjà chez vous avec ma C3, sauf que suite à l'arret de mon contrat, vous me devez encore 600€ sur le prorata qui a été envoyé chez mon ex-femme ! Et aussi la suppression de l'accident ce qui a augmenté le tarif pour rien

impossible de joindre quelqu'un au telephone ,on me renvoie de services en services pour me mensualiser et m'apprendre que ça augmente de 15% la facture finale. scandaleux!

La souscription à une assurance auto est simple et pratique. Les prix réels plus élevés que ceux du devis. Frais de fonctionnement élevés, appréciation personnelle moyenne.

très heureux d être parmi vous avec peu de recule malheureusement a voir par la suite si notre collaboration évolue bien , l accueil a été très sympa , bien renseigné je vous remercie et a bientôt

Prix trop élevés. Pas de suivi correct régulier. Avec 4 contrats, vous avez refusé de baisser le prix de l'assurance auto 406 alors que je ne vais m'en servir qu'à peine une fois/semaine pour très peu de kmS.

Je suis satisfait Merci le service et au top parfait merci beaucoup pour votre réponse réactive j espère qu il n' y aura pas de soucie avec vous cordialement

Je suis satisfait du service téléphonique, même si on demande la carte bleu au téléphone qui me semble un peu étrange. Les prix sont convenable même si il y a un grand écart entre au Tiers Confort et tout risque.

Je déplore des frais de dossiers ou autres supplémentaires non annoncés dans mon étude , qui du coup ne m'aurait pas fait vous choisir . Pas très commercial

je suis satisfait du service client je ne suis pas satisfait du prix je ne suis pas satisfait de la récompense fidélité proposer par l'olivier assurance

Je suis client depuis 8 ans en tout risque + habitation depuis 1 an. Suite à 4 bris de glace ( 3 réparations, 1 remplacement) ils ont résilié mon contrat.

Déçu d’avoir encore payé les frais d’inscriptions par rapport à mon permis que je n’avais pas encore reçu donc je ne pouvais pas vous le transmettre ! Merci

Satisfait des tarifs proposés par l'Olivier assurance. Satisfait de la qualité des appels avec l'espace client de l'Olivier assurance. Je recommande !

J'ai apprécié les tarifs de cette année. J'ai eu la chance d'être en relation avec un bon conseiller dans la reprise du contrat et les explications ainsi que sa compréhension sur ma situation.

Je suis satisfaite du produit questionnaire facile à remplir. Prix attractif et raisonnable Je recommanderais votre site sans hesitation . Merci pour l’attention que vous nous portez

Simple, rapide et pratique pour un jeune conducteur surtout au niveau des tarifs préférentiels, avec possibilité de faire des modifications à tout moment. Seul point négatif : avoir un conseillé par téléphone qui demande du temps.

Je suis satisfait de la contractualisation passée avec l'olivier assurance. La plateforme internet est aboutie et permet une communication fluide. Merci

Nous découvrons des faces cachées de la procédure au fur et à mesure. Je pensais que l'assurance s'occuperait de tout ce qui concerne concerne les contrats avec mon assurance actuelle, dès le moment où nous confions la procédure de résiliation.

je suis satisfait du service rendu. les prix sont attractif. la couverture en tout risque est bien. A conseiller pour tout jeune conducteur après le permis probatoire.

Assureur efficace et rapide pour la mise place du contrat, tarifs attractifs, attention tout de même le bonus-malus aurait tendance à sauter rapidement

Je suis satisfaite de l'échange et des services proposés ainsi que la rapidité et également les tarifs qui m'ont été proposés, merci pour vos services.

sans commentaires. l'ancien contrat pas annulé malgré mes relancements. mes remboursements non effectués dans la totalité . Je trouve qu'il n'y a pas de bons renseignements.

JE SUIS SATIFAIT TRES REACTIF LA CONSEILLERE TRES ACCEUILLANTE JE RECOMMANDE ASSURENCE DES DISGANTUTRE DU CONTRRAT MERCI A LA CONSEILLERE BONNE JOURNNEN

Je suis contente assey rapide pour le devis . Assurance voiture bien noter on arrive à avoir quelqu un au téléphone rapidement . Très gentil . Merci .

Je suis satisfaite du service, le rapport qualité prix est correct. Reste à voir ce que cela va donner dans le temps et surtout en cas de sinistre ou autres

Conseillère compétente et à l'écoute. Très professionnelle. M'a bien expliqué la marche à suivre et les modalité de contrat. Service client de qualité.

Je trouve cela chère pour un 3eme véhicule je m'attendais à plus de remise commerciale sinon très clair et très agréable Je n'ai rien d'autre à ajouter

Les prix sont encore trop chers pour des jeunes conducteurs. Je suis satisfaite de la relation client/professionnel et je remercie de votre accueil

J'attends de finaliser pour émettre un avis définitif. Mais je suis assuré rapidement de suite provisoire et le principal c'est d'être en règle mais 72e de frais de dossier c'est vraiment beaucoup

J'ai dû passer plus d'une heure au téléphone pour ne pas avoir la réponse attendu. J'ai pour une raison obscure pris un contrat chez vous et payé plus chère qu'a mon assurance précédente en devant refaire de la paperasse supplémentaire et aujourd'hui j'ai envie de me plaindre ^^

Un sinistre non responsable en février, je ne suis toujours pas remboursé des frais engagés pour réparer ma voiture (610 €) fin mai 2023 ! Malgré de multiples relances fastidieuses. Et je dois trouver ça normal.....

Je viens de souscrire ce jour un contrat automobile, les démarches ce sont bien passées et le commercial a été compétent. J'attends de voir sur le long terme si je suis satisfait d'Olivier Assurance.

très heureux de revenir chez l'Olivier qui a un très bon service client et qui est très à l'écoute de ses clients. Cela a un prix un peu élevé mais le sérieux des équipes est là.

Pour l'instant, cela me convient. On verra avec l'expérience et le temps si les promesses faites en matière de services et de fiabilité seront tenues.

C'est plus cher que prévu pour le contrat automobile. Hélas! souscription impossible pour le contrat habitation. Je n'ai toujours pas compris pourquoi.

Le prix change constamment je trouve que ce n'est pas correct Je trouve ça donc dommage car la personne au téléphone est très agréable Merci Cordialement