Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 3 étoiles - Page 22

Note moyenne pondérée
4.4
21838 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 23/10/2022

je suis satisfait domage qu il faille payer des frais d inscription alors que je suis deja client pour un autre vehicule connexion telephonique de mauvaise calitee mais hotesse tres professionnelle

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G
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Accueil téléphonique excellente ,les prix sont satisfaisants.ils sont a l écoute de la moindre demande où question. Un personnel poli et respectueux.

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B
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Simple et pratique pour l’instant je suis satisfaite du service à voir dans le temps ce que ça va donner pouvoir s’assurer en ligne c’est très arrangeant

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C
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

je suis satisfait du service, espère qu'il en sera toujours ainsi à l'avenir ! bonne journée à vous domage que précédent courrier ne vous soit pas parvenu

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A
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

Je suis satisfait de la réactivité et de la rapidité de la boîte j avais besoin d assurer ma voiture rapidement et j ai été satisfait rapidement et le recommande

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T
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Travaillant en informatique, j'ai été choqué qu'on me demande par téléphone le numéro de ma carte bleue et le cryptogramme visuel, ce qui représente une énorme faille de sécurité et qui signale normalement que cet appel est une arnaque, mais non c'était bien L'Olivier Assurance qui travaille avec un trou de sécurité aussi dangereux que celui-ci. J'ai refusé et ai reçu un mail pour payer moi-même.

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L
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

JE NE SUIS PAS ENTIEREMENT SATISFAIT DU SERVICE CLIENT TROP D ATTENTE 1X16 MINUTES + 1 X22 MINUTES C EST BEAUCOUP TROP LONG ET INFORMATIONS ERRONEES

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S
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

Je suis nouveau client on verra dans la durée met pour la souscription je suis satisfait tout à étais clair simple je vous en remercie espérons que sa dure longtemps

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C
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

J'ai eu des conseillers très aimable au téléphone, mais certaines infos ne sont pas claires une fois écrite dans le contrat. Je n'ai pas encore de recul pour donner mon avis sur l'assurance.

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L
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

parfait mais un peu long pour obtenir son contrat mais le principal est fait nous verrons à l'avenir notre degrés de satisfaction quant à notre choix de l'assurance

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G
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Un peu cher a mon goût et on verra par la suite pour la prise en charge en cas de sinistre Elle ne couvre pas la Tunisie gros problème pour moi on verra par la suite si il y a une modification merci.

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A
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

je suis assez convaincu du service, mais le site n'est pas assez simplifié pour souscrire au contrat. le contact avec les collaborateur de l'olivier assurance est plus agréable.

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J
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Au début j'étais très satisfaite de cette assurance. Jusqu'à mon premier accident le 21/06 pour lequel une déclaration a été faite et qui a ce jour n'avance pas. Personnes ne répond aux mails, lorsque vous appelez les gestionnaires ne sont jamais disponibles, personnes n'est en mesure de donner un état d'avancement et bien sûr on vous propose de vous rappeler chose qui n'arrive jamais !!!!

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G
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Mon contrat commence le 18/11/22, par contre le prélèvement a été fait le 18/10/22, vous faites un mois de trésorerie sur mon dos, je trouve cela peu commercial.

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D
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Un peu cher, je viens de souscrire donc je n'ai pas d'avis sur ma satisfaction pour le moment La prise en charge de ma demande pour assurer mon véhicule dans de cours délais a été appréciable.

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E
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

OK pour la procédure mais la signature électronique ne marche pas correctement sur un PC au contraire sur un téléphone portable, aussi il faut développer une app sur les mobiles.

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P
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

simple et rapide. le tarif change d'un jour à l'autre du simple au double. personnel très gentil au téléphone. je trouve quand même l'assurance relativement chère.

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J
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Attention, suite a un contrat auto chez l'olivier assurance, si vous vendez votre véhicule et que vous suspendez votre contrat, l'olivier assurance résilie votre contrat a la date d'échéance, sans vous tenir informé (ni par courrier, ni par mail), vous ne bénéficiez donc pas de votre bonus accumulé, et sur votre relevé d'information sera spécifié "résilié pour motif suspension suite a vente du véhicule"... Incroyable, mais vrai!

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A
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Je suis satisfaite juste une chose il n’y a pas de remise pour les clients fidèles cela est vraiment dommage, ce serait bien de faire quelque chose à ce niveau là

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R
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Merci, il aurais été plus simple de raccrocher la nouvelle voiture à mon contrat existant, cela aurais été plus simple et plus rapide dans le traitement. Merci

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P
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Les prix sont corrects mais pas de possibilité de sans franchise sur certains postes comme Le Bris de glace ou dommages accidentels . Et l'indication d'une agence de proximité pourrait être un plus .

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D
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Conseiller au TOP, répond a chaque question et repasse le dossier au peigne fin pour plus de sécurité dans le contrat, 5étoiles pour lui, mais malgré cela les prix reste assez cher pour les jeunes conducteur.

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L
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Satisfait des services proposés par l'olivier assurance. Dommage que le devis établi ne soit pas totalement correct avec le devis signé. Cordialement,

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s
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Assurance à fuir! Ils vous attirent avec des tarifs avantageux mais mon assurance voiture a augmenté 3 fois dans l'année pour X ou Y raisons. Ils vous facturent un déménagement... et s'il vous arrive quelque chose je vous conseille d'être patient car ils trouvent tous les moyens pour ne pas prendre en charge votre sinistre. Quelle erreur j'ai fait d'aller chez eux

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E
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Fuyez cette assurance. Cette assurance mérite ses 5 étoiles quand il s'agit de souscrire. Par contre, en cas de sinistre, même non responsable, tout sera mis en œuvre pour vous léser. Personnellement j'ai eu droit à un classement Véhicule Economiquement Irréparable (VEI) illégale. Décision de l'expert validée par l'olivier qui je l'espère est capable de savoir si un montant est supérieur ou inférieur à un autre. Pour info, suite à mes contestations le véhicule est devenu miraculeusement réparable. Malheureusement quand j'ai récupéré mon véhicule, j'ai constaté qu'un amortisseur fuyait j'ai dû une nouvelle fois faire une réclamation pour la prise en charge de ces réparations. Réponse (1 mois après pour étude poussée de ma demande) négative de l'Olivier qui n'était visiblement pas au courant que l'expert qu'ils avaient mandaté et leur expert conseil avaient validé cette réparation. L'olivier est en possession du rapport de l'expert, l'olivier par l'intermédiaire d'Alexis qui signe les réponses aux avis m'a informé le 13 septembre que mon indemnisation allait être débloquée mais rien ne se passe. En résumé, si vous êtes assuré à l'olivier, priez pour ne pas avoir de sinistre.

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A
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Aucun avis à donner, j'ai eu les réponses à mes attentes. le conseiller m'a apporté toutes les réponses, il a été très professionnel. Merci de ne plus m'envoyer d'enquête de ce genre

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F
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Je suis satisfait du services le prix me convient et l’accueil au téléphone étais très sympathique je recommande vivement, je conseille l’olivier assurances

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B
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Très satisfait un grand merci à vous rapide simple sans complication et une faciliter de payement sécurisée claire sans contacte pas besoin de se déplacer encore merci

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B
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Suivant les périodes impossible d'avoir un véhicule de prêt en cas de panne se qui laisse à désirer sur les conditions de contrat qui ne sont pas respectées

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C
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

Très bien les prix la rapidité tout est ok mais un peu difficile d’accéder au mail rapidement mais merci pour tout le reste je n’ai pas le temps d’écrire plus

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C
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Pratique et rapide tout fait par internet pas besoin de ce déplacer. Assure le jour même, les documents signés en dématérialisation j’espère recevoir rapidement ma carte verte .

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L
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Les conseillers récitent leurs discours par cœur sans même que l'on ait le temps de suivre ou de comprendre ce qui est dit. PS: je n'ai pas plus de choses à dire.

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E
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

les franchises me paraissent un peu élevées, sinon pour la gamme de prix, c'est correct. Il restera à bien visualiser, ou demander ultérieurement si le contractant veux rester au tout compris ou bien assuré au tiers.

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N
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Très déçue par l'attitude de cet assureur. J'ai demandé une augmentation de mes garanties suite à un vandalisme, et olivier assurance me balade depuis des semaines dans l'attente que je laisse tomber. J'ai décidé de les quitter dès la fin de mon contrat. Je déconseille.

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V
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Je suis satisfait du votre service, J’espère qu’on va rester. Prends bon moment qu’il va bien passer chez vous. Olivier assurance. Merci de votre compréhension

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G
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 23/09/2022

Je suis satisfait du service, c'est bien pratique, comparement à certains d'autres assurances, le prix est abordable, mais ça reste quand-même chère pour moi.

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M
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Je tiens à vous dire que je suis extremement satisfaite de vos services. Et les prix me conviennent, je pense quils sont accessible à tous. Merci bonne continuation.

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K
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Service rapide et efficace. A prix raisonable merci À voir maintenant pour la suite .

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M
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je ne comprend pas mon paiement de plus de 300€ "taxes et frais" sachant que frais c'est 15€. Je trouve ça énorme , surtout étant cliente chez vous depuis un moment

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H
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Je suis satisfait de service et le prix par rapport à l'autre assurance je souhaite un bon journée et j'attends des offres pour motiver et pour éparnage les amis bon courage

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