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Avis déposé par Victor sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance à fuire! Accident non responsable en décembre sur une voiture à 65k Aucun prise de contact pour que l expert passe. Une fois le véhicule réparé par un garage non agré, on m annonce que le remboursement est à ma charge ( se qui est normal vu que c est un garage non agré) mais que c est ma franchise qui est prise et non celle de la parti adverse. ( franchise exorbitante 900e) Nous somme en avril et ils viennent seulement d envoyer mon dossier à la partie adverse et ils trouvent ça tout à fait normal. Aucun professionnalisme, une assurance sans trésorerie, pour une histoire de 900e. Inadmissible. Vaut mieux ne jamais avoir d accident avec cette assurance

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Victor
Réponse apportée le 18/04/2023

Bonjour Victor, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet de la gestion de votre sinistre. J'aimerais vous apporter une réponse personnalisée, toutefois, votre pseudonyme ne me permet pas d'identifier votre contrat. Je vous invite donc à revenir vers moi via la messagerie privée de cette plateforme muni de votre numéro de sinistre. Nous pourrons ainsi faire le point ensemble sur l'objet de votre mécontentement. À tout de suite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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