Tous les avis Pacifica - 3 étoiles - Page 4

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Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Dommage de ne pas pouvoir bénéficier d'une aide aux retour à la maison après une chirurgie ambulatoire. J'ai un conjoint qui travail dans l'agricole et un bébé de 4 mois.. Comment faire????? Il faut avoir 2 nuits d'hospitalisation

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T
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Nous avons un Sinistre depuis décembre 2019. Il y a eut un choc sur notre studio en mitoyenneté de nos voisins. Le choc vient de chez nos voisins. Le sinistre n'est toujours pas réglé. 20 ans que nous sommes clients, nos dernières cotisations nous ont coûté 2200 euros pour 2020 et pas de prise en charge pour un sinistre de 1970 € C'est une honte.

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r
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020

Un service client déplorable qui ne donne pas satisfaction. Il faut insister très fortement avant d'avoir quelque de compétent et d'aimable au téléphone...

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b
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020

Depuis lundi 1 juin j'ai eu un dégât des eaux à mon sous-sol , j'ai appelé mon assurance pour un dégât des eaux et depuis aujourd'hui toujours rien de leurs part, comme dirai la personne que j'ai eu au téléphone le lundi 8 juin pas avant mardi ou mercredi que mon dossier soit traité. Pour aller plus vite, il faudrait que sa soit moi qui face les démarches pour un plombier et part la suite les appelé pour qu'il puisse donner leurs accord et faire un acompte pour les réparations.. un ral le bol ,je suis enceinte et la sa commence à être long pour intervenir.. Pas satisfait de cet assurance habitation...

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G
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

Aprés un rejet j'ai etait contrainte de payer 1années d'assurance pour au finale ne pas etre assurer.malgrer l'erreur venais leurs part je nes ue aucune facilité de paiement jai du régler 1300 en cheque de banque

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d
Avis suspect
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 21/05/2020

Bonjour je suis Mr sanghotte baidy SPB refuse de réparé mon téléphone. Très mauvais assurance mobile il refuse de réparé mon téléphone tombé dans mes main j'étais au téléphone. C'est écrit noir sur blanc. Cassé accidentel et vol Je déçu

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I
Avis publié le 24/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

Ma voiture a brûlé le 24 avril 2020, certes c'est une mauvaise date due au confinement, mais je ne l'ai pas choisie, depuis il est impossible joindre le ou les gestionnaires de mon sinistre, tout le monde est en télétravail et injoignable du matin au soir, on me laisse sans nouvelles aucune. Tous les 15 jours il faut que je me batte pour avoir une voiture de prêt car Pacifica sous-traite, et personne n'est en phase, dernière nouveauté: Je suis assuré tout risque intégral avec remboursement valeur à neuf de mon véhicule pendant 3 ans, mon véhicule avait 1an et demi, donc on pourrait penser que Pacifica allait me rembourser, mais non ils incriminent le constructeur, et me laisse sans remboursement, cela fait un mois que ça dure. Pacifica est l'assurance à éviter absolument !!!

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m
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Totalement catastrophique ! INJOIGNABLE en permanence. Se renvoie la balle systématiquement entre conseillers et services. Des heures gâchées à essayer de résoudre des choses simples. A fuir

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P
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Trés bien mais chère

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M
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020

Je les trouves parfaits en plus très gentil connaissant leurs travail les articles de loi on un partenariat avec des cabinets d avocat super

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R
Avis publié le 04/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020

Très bonne assurance , qualité services remarquable , qualités très correcte , c'est juste le pris que un petit poils trop chère , 5 euros de moins serai le bienvenue .

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V
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 19/04/2020

Mauvaise assurance très chère aucune garantie Ils sont juste là pour te soutirer ton argent chaque moi

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D
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020

Je suis à PACIFICA pour tous mes dossiers d'assurances. Suite à un dégât du four à pain, cause tempête l'expert est venu dans les 15 jours et 8 jours après sa visite j'ai été créditée sur mon compte de la somme de 4722,30 € qui correspond au montant total de la facture. MERCI PACIFICA pour la gestion de mon dossier

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b
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

bonjour . Je me suis inscrit sur ce site juste pour donner un avis défavorable a Pacifica pour une mutuelle asc . Aucune communication possible . Ligne tél surchargée (entre 300 et 400 appels en 2 mois et demi), rien sur mon compte internet, pas de courrier mail, courrier par la poste sans réponse et aujourd'hui je me retrouve sans mutuelle si j'en crois mon pharmacien. Il semblerait que ce soit impossible de résilier en cours d'année pour ce type de contrat . Je crois que c'est la pire des mutuelles . Et pour couronner tout ça hier j'ai eu la désagréable surprise de voir apparaître sur mon CB dans la colonne "opération à venir" le débit de plus de 800 euros au profit de Pacifica . j' ai donc fait annuler ce prélèvement. A savoir que ce chiffre ne tient pas compte du fait que j'ai droit a l'aide a la mutuelle et que de ce fait je ne dois régler que la différence . FUYEZ !!!! cordialement

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J
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

Mutuelle solidaire Pacifica FANTOME, cotisations prélevées, mais inexistante pour la cpam, ne répond pas au téléphone, ne répond pas aux mails (à répétition), ne répond pas aux conseillés crédit agricole, c'est insupportable et CATASTROPHIQUE, recommandé de mise en demeure en cours... puis intervention juridique inévitable hélas...

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M
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020

Satisfait mais prix excessifs par rapport a la concurrence et vu le nombre de contrats chez vous soit 4(3autoset 1 habitation)

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L
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

Comme chez la SFAM (dont s'est séparé la FNAC maintenant qu'elle a un procès aux fesses - et encore, l'amende est de 10 millions sur un chiffre d'affaire de plus de 700 millions, peanuts) il est quasi impossible de résilier un contrat (ma mère a du faire opposition après plus de 300 euros de prélèvements par la SFAM post-demande de résiliation) Quant à Pacifica, j'y ai souscrit chez LCL, résultat après trois mois d'appels chez ces gens qui renvoient lachement vers les banquiers, puis inversement une fois à la banque. On m'a dit de faire certains trucs (attestation écrite par mail que je n'avais plus besoin de ce contrat); une fois fait, on me dit que ça ne se résilie pas comme ça, et qu'ils doivent avoir le contrat d'assurance habitation de mon colloc (qui assure la maison) et une preuve me liant à son contrat. Ayant été pris pour un imbécile, je n'ai pas suivi ces instructions, n'ayant pas envie d'alimenter ce processusou quelqu'un viendra ensuite me demander pour la next step d'aller quérir sa signature au roi du maroc pour finaliser la résiliation. Comme ma mère, j'ai fait opposition aux virements, la banquière m'ayant dit que l'assurance résilierait le contrat une fois cela fait. Résultat, me conseillère me dit en fait ensuite que moi et ma mère nous exposons à recevoir d'ici quelque mois (années?) des sommes abusées à payer, c'est à dire tous les prélèvements précédents auxquels nous aurons fait opposition. Elles fonctionnent toutes pareil, c'est triste et ce qui est le plus triste est que cela soit légal. Le patron de la SFAM est d'ailleurs un tunisien anciennement spécialisé dans les appels surtaxés... Oupsi

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A
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020

Ils font les morts au téléphone concernant la CSS. Le répondeur raccroche automatiquement des qu'il s'agit de la demande de complémentaire santé solidaire. Ceci depuis des semaines.

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s
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020

Depuis le 1er septembre je suis rattachée au centre de Sécurité sociale MGEN et ma banque le Crédit agricole a transmis mon attestation MGEN afin de pouvoir bénéficier des échanges Noémie. Nous somme le 29/1/2020 et J'ai contacté la MGEN qui m'a informée qu'aucune demande de transmission pour le lien Noemie n'a été adressée par Pacifica.J'ai tenté de contacter par téléphone le département santé, mais tous les conseillers sont soit disant occupés et cela raccroche ! C'est honteux je déconseille vivement cette mutuelle

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l
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

font tout pour ne rien payer lors d un dommage 5 mois sans eau chaude pour réparation il faut casser des murs ils estiment à 900 euros de réparation sans voir les dégâts qu il y a dans les murs envoyent un expert mais c est du pipeau dernière excuse vous nous insultez alors prenez vos 900 euros et dégagez je préfère insulter en étant honnête que de voler les gents avec le sourire en 20 ans je n ai eu aucun sinistre actuellement je leur donne 2500 euros par ans voiture etc mais c est fini

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p
Avis publié le 11/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

mauvais service clients je voulais savoir pour 100e /mois ce qu il nous assurait j attends toujours car il me semble qu on est mal remboursé

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T
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 11/09/2019

Très satisfait pour la prise en charge lors d'une panne de véhicule en espagne. Merci au service international.

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b
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 09/09/2019

A fuir. Sinistre (simple fuite d eau). 5311053907/S01/NLA toujours pas resolu au bout de 4 mois ( malgre une quinzaine d appels). Aucun suivi de dossier.

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À propos de Pacifica
Société d'assurance
Pacifica, créée en 1990 et filiale du Crédit Agricole Assurances depuis 2009, est spécialisée dans les assurances dommages. Elle distribue ses produits via les caisses régionales de Crédit Agricole et LCL, offrant une gamme d'assurances pour particuliers, professionnels, et entreprises.