Tous les avis Pacifica - 5 étoiles - Page 4

Note moyenne pondérée
1.6
1471 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Pacifica

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Assurance au top! J’y suis depuis 6 ans que ce soit pour nos voitures et notre maison ils ont toujours été très réactif et les conseillers au téléphone toujours très agréables et professionnels. Et pourtant j’ai eu plusieurs problèmes avec nos voitures et la maison.. Prise en charge très rapide ainsi que les remboursements. Vraiment top top top.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

C'est un assureur automobile réactif, très arrangeant et dont les tarifs sont corrects et compétitifs. Je le recommande. Après la destruction de mon véhicule lors d'un accident il y a quelques années, alors que ma responsabilité n'était pas engagée, l'indemnisation dont j'ai été dotée a été très très satisfaisante. Reste à connaitre les conséquences en cas de sinistres particuliers sans preuve de responsabilité comme l'endommagement du véhicule sur un parking sans que l'auteur laisse des coordonnées. Ce domaine est aujourd'hui la source de bien des tracas pour des assurés qui uniquement par malchance ont à changer d'assureur et doivent alors payer un prix très fort pour continuer d'être couverts par une société d'assurance. Si les garanties classiques sont connues, les modalités relatives à la problématique de la survenue de plus d'un évènement pour lequel la responsabilité de l'assuré n'est pas engagée est une nébuleuse.

Je commente l'avis
D
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Les garanties proposées sont larges et les tarifs dans la moyenne basse du marché. Donc le prix n'est pas simplement concurrentiel et n'est pas proposé avec des garanties faibles. Par ailleurs, j'ai eu 3 sinistres mineurs (2 dégâts des eaux, 1 sinistre électrique) , parfaitement pris en charge, et ce, très rapidement. Je suis extrêmement satisfait à ce jour

Je commente l'avis
p
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

je suis entierement satisfaite jusqu'a aujourdhui aucun probleme meme tres satisfaite suite a un petit accrochage fait par moi meme j'ai ete tres bienrecu au telephone et tres satisfaite de la suite je n'ai pas l'intention a ce jour de changer d'assurance cordialement

Je commente l'avis
M
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Nous avons eu un sinistre électrique sur notre chaudière fuel, contacté notre assurance pour déclaration sinistre par téléphone très bon accueil et règlement du sinistre très rapide Bravo et merci à Camille.

Je commente l'avis
m
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

client pacifia depuis plus de 15 ans j'ai eu 1 bris de glace et un acte de vandalisme sur ma voiture j'ai juste appelé l'assistance qui m'a conseille et tout a été pris en charge en ce qui me concerne je suis très satisfait de mon assureur. assuré en tout risque

Je commente l'avis
L
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021

JE TROUVE CETTE MUTUELLE PARFAITE INTERLOCUTEURS REACTIFS JE RECOMMANDE REMBOURSEMENT CORRECT ET RAPIDE .OPRIX UN PEU ELEVE MAIS IL EST NECESSAIRE D AVOIR UNE BONNE COUVERTURE

Je commente l'avis
M
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Assurance vraiment au top qui apporte les garanties dont j'ai besoin et qui dépanne au moment d'un sinistre. Mon véhicule est tombé en panne vendredi à 16h45, a 17h30 ils m'avaient réservé un véhicule de prêt. Vraiment rien à redire.

Je commente l'avis
H
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Un premier sinistre, qui s’est extrêmement bien passé. La prise en charge est rapide et efficace. Les conseillers sont aux petit soins. Je recommande vivement cette assurance, c’est sûr j’y resterai !

Je commente l'avis
D
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

J’ai mes contrats d’assurance à la Pacifica depuis 16 ans et je recommande vivement cette assurance. Les contacts sont rapides , le suivi excellent. Selon les interlocuteurs depuis 16 ans soit c’est 5/5 soit 4/5 , la personnalité des employés joue dans le contact mais le plus important c’est la prise en compte et elle est rapide et bien gérée. Je n’ai eu que de rares problèmes mais en 2016 , 3 dégâts des eaux en 4 mois avec un service rare puisque le conseiller est même intervenu auprès du syndic en RAR pour faire cesser la fuite d’une canalisation commune dans ma cave que le conseil syndical refusait de payer ! Merci pacifica

Je commente l'avis
J
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020

Je suis chez Pacifica depuis environ 2 ans, je n'avais pas encore eu besoin de faire appel à eux. Ca a été le cas aujourd'hui avec ma voiture en panne et qu'il a fallu remorquer jusqu'à un garage (l'assurance inclut le remorquage jusqu'à environ 15/20 km sans frais). Moins d'une heure après, les dépanneurs (très sympa et efficaces) sont arrivés. Donc vraiment je suis satisfaite de leur service, et les personnes de Pacifica que j'ai eues au téléphone à plusieurs jours d'intervalle ont été toutes les deux très accueillantes et efficaces :)

Je commente l'avis
M
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

La prise en compte de mon sinistre (non responsable) a été simple et rapide. La réparation de mon véhicule a été réalisée par un professionnel sérieux.

Je commente l'avis
S
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020

Je vois pas mal d'avis négatif sur Pacifica habitation. Pour ma part, je suis entièrement satisfait par cette assurance. A la suite d'un sinistre subi lors d’inondations en 2019 dans le Var, Pacifica a toujours répondu présent des les premiers moments, alors que nous étions dans une situation très précaire. Déblocage de fonds de première urgence rapidement, payement des loyers d'une maison pour un relogement, car notre maison n'était plus habitable, l'intervention de l'expert s'est effectuée assez rapidement, dédommagement de frais vétérinaires, etc ..! Il est vrai que parfois c'est un peu compliqué pour les joindre au téléphone et les réponses sont peu êtres un peu longues par mail, mais en situation de crise, il est vrai que nous ne sommes pas les seuls assurés. En attendant Pacifica a toujours été à nos cotés. Cet avis peut paraitre un peu dithyrambique, mais quand nous sommes mécontent, il faut le faire savoir, mais a l’inverse, il faut le dire aussi. Une mention particulière a la personne qui a suivi notre dossier tout au long de la procédure. Donc je suis pleinement satisfait par cette assurance.

Je commente l'avis
c
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Pacifica ne m'a jamais fait de probleme pour le remboursement dès lors que la casse est réelle et justifiée. Tres satisfaite de cette assurance tous mobiles.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Assurée chez Pacifica depuis plusieurs années, je ne peux que recommander cette mutuelle santé. Pas de problèmes de transmission ni de remboursement. Conforme à mes attentes au niveau des couvertures et du prix.

Je commente l'avis
G
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Sinistre 5593901907 Malgré des nombreux des avis négatifs - je suis très satisfait de son intervention (sauf le numéro de service client absolument injoignable). Que des facts: Date de sinistre tempête : 13/02/2020 Date de l'indemnisation principale : 25/05/2020 Date de l'indemnisation différée : 30/10/2020 Vraiment pas mal.

Je commente l'avis
c
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Bonjour. J'ai sollicité mon assurance pacifica, pour mon insert de cheminée, ( vitre fendue) sur devis par téléphone , la somme à été disponible sous 48 heures, accueil chaleureux a l'écoute des clients et rapidité des dossiers. Je recommande cette assurance .

Je commente l'avis
D
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

Absolument satisfaite de l'intervention rapide et du remboursement immédiat sur devis avec un acompte important et le solde à réception des factures. Je conseille totalement cette Assurance pour son sérieux.

Je commente l'avis
R
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 22/10/2020

Seul assurance qui m'a accepté au tarif le plus bas par rapport aux concurrents lorsque j'étais jeune conducteur. Ils ont toujours été réactif et rempli leurs tâches lorsque j'ai eu besoin. Je recommande !

Je commente l'avis
g
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

j'ai toujours été remboursé par Pacifica, y compris quand la facture était excessive, car intervention faite en situation d'urgence. Pacifica a tout de même payé. Donc, que des satisfactions.

Je commente l'avis
j
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

j ai u affaire avec mon assureur pour un bris de glace et impeccable prise en compte sitot l appel et remboursement intégral et tres bon travail du réparateur RAPIDE PARE BRISE a DAX et pas cher et que je recommande

Je commente l'avis
N
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Des garanties difficilement egalables : reconstruction "A L'IDENTIQUE" , remplacement de tout de qui n'est pas immobilier à neuf, quel que soit l'âge, spécial coup dur (prise en charge des mensualités de crédit en cas de sinistre ne permettant plus de vivre dans la maison et jusqu'à 2 ans de relogement ) , cadeau de franchise au bout de 3ans sans sinistres, droit à l'erreur, plafond d'indemnisation élevé, prix compétitif, pas besoin de facture.

Je commente l'avis
P
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

Ouverte du dossier très vite. Dégât rapidement traité Le remboursement a été effectué sous 3 jours une fois les réparations faites. Au top a recommander

Je commente l'avis
j
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020

C'est la 1ére fois que je donne mon avis sur une entreprise mais là je m'étais promis de le faire. Merci à eux. En vacance à l'étranger, à 1300 kms de la France, problème de clés de voiture enfermées dans le coffre. Quand vous êtes à l'étranger franchement ce genre de problème fait paniquer. Tout a été régler en à peine 1H grâce à PACIFICA, le Monsieur que j'ai eu au téléphone a été d'une gentillesse extrême, rassurant, très sérieux. 40 min après une dépanneuse étaient là et la voiture ouverte. Franchement cela est rassurant de se dire que même loin de la France on est pas seul. Merci à eux.

Je commente l'avis
J
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Assurance un peu élevé mais tres reactif jamais eu de probleme très à l écoute et toujours dispo je peu pas donné d avis sur les remboursement je n en est jamais eu besoin

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020

Suite à un dégâts des eaux causé par un tiers non identifié dans un cellier d'un appartement locatif en copropriété, je prends contact avec mon assurance. (je suis le propriétaire) Conseiller très disponible, à l'écoute. Après une brève explication un dossier est ouvert et dans un premier temps, une somme de 200€ (évaluation approximative par mes soins) vas m'être versée. L'argent sur mon compte 3 jours après, on ne peut pas être plus rapide !!! La confiance est là...c'est comme ça que je conçoit une assurance...Merci PACIFICA, je recommande.

Je commente l'avis
p
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Pacifica gère les dossiers de sinistre très rapidement. Toutes les pièces se font par mail et le virement est très très rapide. Merci et Bravo

Je commente l'avis
E
Avis publié le 28/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020

Je viens d'avoir un sinistre auto, Pacifica a su m'expliquer la démarche à effectuer pour être dépannée et m'a accompagnée jusqu'à ma prise en charge par le dépanneur. Ils ont payé le dépannage ainsi que le taxi qui m'a ramené chez moi et payeront le taxi pour que j'aille récupérer ma voiture une fois réparée. Je suis très satisfaite de cette assurance et la recommande ! Merci encore !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
k
Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020

Tres bonne assurance Ils savent prendre en charge le client dans les mauvais moment. A partir du moment ou ils ont toutes les information incident passer ils font leurs travail et vous avez des nouvelle une foii que tous est ok

Je commente l'avis
L
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

JE SUIS A PACIFICA DEPUIS PEU SUITE A UN DEGAS CAUSE TEMPÊTE L EXPERT EST VENUE DANS LES 15 JOURS ET 8 JOURS ÂPRE SA VISITE J AI ETÉ CREDITEE SUR MON COMPTE LA SOMME DE 4070 EURO QUI CORRESPOND A 80 POURCENT DU MONTANT TOTALE DES DÉGÂT MERCI PACIFICA POUR LA GESTION DE MON DOSSIER PRO ET RAPIDE

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 09/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020

Un des seuls assureur à proposer une indemnisation dès le premier pourcentage d'invalidité en cas de sinistre. La personne prime sur le materiel.

Je commente l'avis
V
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

RAS

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 22/12/2019

interlocutrice à l écoute et trés trés pro,le 23 OCTOBRE suite aux innondations j ai eu de gros dégats et mon assurance pacifica a vraiment était à la hauteur et particulièrement mon interlocutrice MARIE,j ai conseIllé à pas mal de monde de s orienter vers pacifica car c est du sérieux j ai toute mes assurances chez eux et je compte pas changer.

Je commente l'avis
L
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019

Excellente assurance, moins chère que mon assurance précédente. En tous risques' à noter ne ce serait-ce que le bris de glace sans franchise, le dépannage et remorquage rapides, le taxi qui assure le retour au domicile ainsi que le trajet pour aller chercher le vehicule au garage. Très bonne coordination avec les services de réparation, et personnel compétent et réactif. Merci!

Je commente l'avis
B
Avis publié le 15/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs. J'ai déjà fait deux fois appels a eux. Pas d'attente, très bon suivi. Litige sav avec un artisan résolu rapidement. Il n'hésitent pas a engager les dépenses nécessaires (expertise) même si les probabilités d'obtenir gain de cause sont faibles. Après je prépare bien mes dossiers ...

Je commente l'avis
M
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 22/10/2019

Assurance au top! Meilleur contrat sur le marché! J'ai utilisé l'assistante, ils sont vraiment serviables et agréables. Toujours quelqu'un pour répondre à mes questions. Personnel qualifié.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
t
Avis publié le 26/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019

bonjour, cela fais des année que je suis chez pacifica maintenant cela se nome predica pour toutes mes assurance que ce soit voiture santé maison ect.. personnes très sympa au tel remboursement vite rien a dire de négatif

Je commente l'avis
À propos de Pacifica
Société d'assurance
Pacifica, créée en 1990 et filiale du Crédit Agricole Assurances depuis 2009, est spécialisée dans les assurances dommages. Elle distribue ses produits via les caisses régionales de Crédit Agricole et LCL, offrant une gamme d'assurances pour particuliers, professionnels, et entreprises.