Tous les avis Pacifica - 5 étoiles - Page 3

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Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

l'acceuil téléphonique est très agréable la personne est très aimable et m'a bien renseignée sur mon problème.je suis très satisfaite. Je conseillerai à des amis de s'assurer chez vous.

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a
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Personnellement, nous avons eu à faire à une personne très humaine, très consciencieuse par conséquent très efficace ! Au moment où je vous fais part de mon ressenti, le problème n'est pas encore tout à fait résolu mais je suis parfaitement convaincue qu'il le sera incessement sous peu ! En employant les moyens légaux et lorsque vous avez à faire à une personne qui vous épaule parfaitement, dotée, de plus, d'une manière d'être bienveillante, en principe, le résultat devrait être positif ? Nous remercions PACIFICA, vivement ! Je vous compare à l'équipe de Julien COURBET, c'est peu dire !!!

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g
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

bonjour, suite au changement de mes appareils auditifs, prise en charge intégrale malgré une erreur de modèle plus onéreux.Jesuis pleinement satisfait de cette mutuelle,je la recommande. salutations G.jm.

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J
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 22/09/2021

Suite à un Violent orage , la foudre a endommagé l unité extérieure de la climatisation. J ai pu signaler rapidement cet incident à un conseiller Pacifica. Une semaine après l envoi de la facture de réparation, le groupe Pacifica m a indemnisé . Je suis donc satisfaite.

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C
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

J'ai eu un sinistre avec mon Peugeot 3008 en Août 2021. la prise en charge de mon appel et la réparation du véhicule ont été plus que parfait. Je recommande vivement cette compagnie d'assurance.

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L
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Je suis très contente de mon assurance vous avez été très rapide à me répondre et puis vous êtes très aimable au téléphone et vous m'avez rembourser très rapidement suite aux dégâts de ma fuite d'eau. Encore merci

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v
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

J'ai subis un sinistre matériel sur mon véhicule et je suis très satisfait de pacifica qui a réglé mes réparations dans de très bonnes conditions. n'étant pas responsable je n'ai rien eu à régler

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c
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021

Pour la première fois j'ai dû avoir recours à ma protection juridique suite à un souci avec ma prévoyance privée Swiss Life. Ils sont vraiment très réactifs, suivent le dossier de prêt, m'appelle régulièrement, sont de bons conseils, et procède au remboursement en 48 heures (dans mon cas, un médecin expert). Merci pour ce suivi !

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a
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021

j,ai contacté mon assurance Pacifica suite au tonnerre du jeudi 12 aout qui a grille mon ballon d,eau chaude..J,ai ete très contente de son remboursement et de la personne qui s,est occupee de mon sinistre. Merci CAS.....

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L
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Nous sommes assurés chez Pacifica depuis 5 ans (notre domicile et deux véhicules). La voiture de mon mari a été volée dans la nuit du 18 au 19 Juillet dernier sur la voir publique en bas de chez nous. Nous avons immédiatement signalé le vol. Dans la journée nous avions une voiture de location qui sera restituée 30 jours plus tard, entièrement prise en charge. Le dossier d'expert était simple à remplir. Nous avions souscrit à une assurance tout risque intégral. Ce qui nous donnes droit à une indemnisation à dire d'expert + 50%. Nous avons été indemnisé le 17 Aout et la franchise nous a été offerte. Tous nos interlocuteurs ont été très sympathiques, compréhensifs et clairs dans leurs explications. Les délais ont été respectés. Nous resterons assurés chez eux. Les prix sont certes élevé mais le service y est et c'est ce qui est le plus important pour nous. Merci.

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S
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Après comparaison avec les offres des autres assureurs, pour moi le contrat PACIFICA est de loin le plus complet en terme de couverture des risques, ce qui est en option chez les concurrents est inclus dans le contrat, plusieurs risques sont sans franchise en cas de sinistre et pour les autres risques la franchise est inférieure de 30% au minimum. La protection individuelle du conducteur est nettement plus élevée chez PACIFICA. Il ne faut pas oublier que la qualité d'un contrat s'analyse au moment du sinistre et à ce moment il est trop tard pour se dire: " j'aurai dû me souvenir que le moins cher n'est jamais le meilleur marché au final" Les économies de plusieurs centaines d'euros annoncés par certains ne sont pas à couverture identique, donc méfiance.

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G
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021

Très bonne assurance juridique, hôtesses très compétentes, de bon conseils receptives , une très bonne prise en charge très rapidement à 100 pour 100 nous en sommes très satisfait à recommander cordialement.

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j
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Un dégât des eaux suite à une fuite de conduite au ras de la dalle de béton a été pris en charge avec efficacité. Un expert est venu pour sonder aux ultra-sons et détecter que la fuite courait dans le vide sanitaire. Une intervention s'est déroulée dans la foulée à quelques jours d'intervalle et notre installation est maintenant saine sans aucune perte financière. Nos papiers peints ont été changés par des professionnels. Aucune critique à formuler. Seule inconnue, l'augmentation de la prime à la prochaine échéance.

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V
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Suite a des inondations reconnues catastrophe naturelle j ai été très bien prise en charge et remboursee: mon interlocuteur pacifica est à mon écoute, soit il m appelle soit il m envoie un.mail mais généralement j ai un.retour a j+1 Nous avons été remboursés d heures de ménage faits.par nous même, d un groupe électrogène pour palier à la.coupure d électricité et à un deshumidificateur, en plus des dégâts causes par les inondations Je recommande

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C
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Aucun souci pour me faire rembourser un décodeur détruit par un orage. Amabilité, Rapidité, aucun problème de la part de Pacifica Assurance au top Merci

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S
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Suite à un sinistre, j'ai du appeler l'assurance qui m'a envoyé gratuitement un dépanneur et m'a payé le taxi jusqu'a mon domicile en quelques minutes. ma voiture a été pris en charge. Les conseillers sont à l'écoute, je recommande

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V
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Cette assurance auto PACIFICA est effectivement plus chère que les autres assureurs mais les garanties sont de loin TRES TRES supérieures. J'ai eu deux sinistres (vitre conducteur brisée et rupture du câble d'embrayage) et je ne peux que dire PARFAIT : accueil, SAV, prise en charge, remorquage véhicule, rien à payer ... etc.... Les garanties et la protection du conducteur ainsi que des passagers sont quand même plus importantes qu'une question de 5 ou 10e par mois.

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V
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Cette Multi risque habitation PACIFICA est un peu plus chère que les autres assureurs mais les garanties sont de loin TRES supérieures. J'ai eu deux sinistres en une année glissante et je ne peux que dire PARFAIT : accueil, SAV, prise en charge... etc ....

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N
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

J'ai malheureusement eu à faire appel à plusieurs reprises à PACIFICA pour pannes et j'ai toujours été très satisfaite de leurs service. Tenue au courant des délais d'attente, avec suivi Vérification pour éventuel dépannage Conduite de mon véhicule chez le réparateur de mon choix

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P
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Une bonne assurance a l’écoute de ces clients et très rapide au niveau des remboursements factures C est une bonne assurance c’est une bonne assurance bien gérée par le crédit lyonnais

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R
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Je n'ai eu aucun problème avec cette assurance au cours des 10 dernières années. J'ai seulement déploré récemment qu'elle cède la gestion à Europe Assistance

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m
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

apres un accrochage(parti sans laisser d adresse)pas de soucis pour la réparation et trés bon accueuil avec toutes les explications necessaire pour le bon déroulement

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A
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

J’ai un dégât des eaux en janvier, j’ai contacter la plateforme le dimanche, j’ai eu un contact rapidement, il a pris note de mon dégât des eaux. Il devait me rappeler le lendemain. Aucune réponse. J’ai rappelé le mardi, la j’ai eu Jennifer, qui a pris en charge mon dossier. Elle m’a donné la marche à suivre, à savoir recherche de fuite et réparation. Tout à été pris en compte est réglé dans la semaine. Pour la peinture, nous venons de la faire sur les pièces concernées. Après renvoi de la facture acquittée à Jennifer, le règlement est a été fait sous 48 h. Rien à dire parfait.

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C
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Mon dernier sinistre a été traité rapidement avec une bonne communication alors que je suis mal entendant. Mon assureur a traité le dossier directement avec mon garagiste.

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J
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Pas de problème aucun soucis de remboursement rapide, a l'écoute du client toujours une solution au problème, le personnel est très courtois, gentil, lorsque qu'il y a un problème on nous telephone pour trouver une solution rien à dire c'est super!!!!!!!!!!!!!!!!

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S
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Bonjour Monsieur Madame je suis Mme Salaj et je vous remercie pour votre aide merci de nous accompagner dans notre démarche par rapport aux soucis qu'on a eu récemment un grand merci à toute l'équipe de Pacifica

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S
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Super prise en charge lors de sinistre - rapide et pas d'avance de frais - personnes sérieuse - assurée en tout risque chez eux depuis 2016. Je recommande

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A
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Bonjour Dépannage demandé ce samedi 08 Mai auprès de Pacifica à 08h00 Résolu par un professionnel Garage Dumeige Amiens Dreuil Picquigny Parfait merci pour la prestation, rapide efficace. Merci également à l'entreprise de dépannage de M. Dumeige

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M
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Pas de problème depuis ma retraite quand j'ai du changer de mutuelle santé. Prise en charge et remboursement rapide. Je peux changer quand je veux mon niveau de remboursement avec une hausse de mon tarif et revenir à mon premier niveau un an après. Et les conseillers sont à l'écoute et disponibles, et vous explique très bien ce qui est mieux pour vous.

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M
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Excellent assureur. Conseiller au top et gestionnaire de sinistre aussi. Ils font les avances de fonds sans facture. Ils sont très réactifs! Ils ne font pas partie des moins cher du marché mais la qualité de mon contrat est vraiment très bonne.

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M
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Franchement merci Pacifica, nous avons été cambriolé le lundi 12h à 15 la serrure été remplacé et le jeudi on avais le remboursement du surplus payé au serrurier (396€). Donc Assurance au top et super réactif ??????

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B
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Un grand merci à Florine pour la gestion de mon dossier de dégât des eaux, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le passage des experts a été très cordial. Le RDV de début des travaux est fixé (remplacement d'un parquet en chêne de 60m2). Je recommande bien entendu PACIFICA, mon sinistre a été réglé avec sérieux.

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J
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je n'ai jamais eu de problème avec Pacifica. Il est très facile de joindre un conseiller. J'ai toujours eu une réponse rapide et une personne très agréable au téléphone... ce qui n'est pas négligeable de nos jours ! Je recommande cette assurance !!

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D
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Très satisfaite du dossier de la maison pour les travaux . Et vous remercie sincèrement Merci pour l'accueil téléphonique Pacifica est une assurance sérieuse

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N
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Très bonne assurance juridique, hôtesses très compétentes, de bon conseils receptives , une très bonne prise en charge, bien guidé du début à la fin. Je recommande??

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M
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

suite vol avec effraction, j'ai obtenu le remboursement de l'outil assuré...très bon suivi du crédit agricole et son conseiller suitze à, mes démarches...merci à vous

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C
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Pacifica est mon seul et unique assureur pour tous contrats, tous remboursement est effectué très rapidement sans réticente, la comparaison des prix d' autres agences ne n'incitent pas a en changer.De plus le CA est ma banque pour tous comptes. J'espère vous avoir été utile ;recevez mes salutations. L.C.

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j
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Grand merci pour l'accueil, la gentillesse et l'efficacité de Louise qui a géré mon sinistre du 24 janvier 2021 concernant un dommage électrique sur ma chaudière à pellets. Le règlement a été effectué très rapidement après l'envoi des factures.

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K
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Un très grand merci à Pacifia pour nous avoir aider dans les différentes démarches suite un dégât des eaux. De la prise en charge jusqu'à la des travaux.

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j
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour, un grand merci aux équipes de PACIFICA pour m'avoir accompagnée lors d'un sinistre dû à la tempête du 25/09/2020 ; grâce à leurs conseils j'ai pu faire voir tous les dégâts à l'expert ; cordialement

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À propos de Pacifica
Société d'assurance
Pacifica, créée en 1990 et filiale du Crédit Agricole Assurances depuis 2009, est spécialisée dans les assurances dommages. Elle distribue ses produits via les caisses régionales de Crédit Agricole et LCL, offrant une gamme d'assurances pour particuliers, professionnels, et entreprises.