Tous les avis Santiane - 5 étoiles - Page 7

Note moyenne pondérée
2.6
822 avis
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10,5 jours
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27%
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Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Cliente depuis plusieurs années, satisfaite jusqu'à l'année 2020 tarif trop élevé.

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t
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

j'ai eu à faire ce matin avec AMIA qui m'a sauvé , gentille dame qui fait fabuleusement bien son travail merci beaucoup à elle .

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M
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

J ai contacté le service client et l attente au téléphone était rapide le conseiller gwendal a était parfait ses explications etait claires et rapide

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L
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

Gwendal a été très clair, précis et agréable. Il a bien identifié mon besoin et m'a redirigé vers Sabrina, qui a été tout aussi charmante et efficace. Merci et bravo pour votre qualité de service.

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M
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

très bonne qualité téléphonique et réponse à mes questions

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s
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Je suis très satisfaite parce que mon conseiller Monsieur Leonard Angstrom est doué d'un sens de la communication et de l'écoute. C'est son dévouement pour son travail et sa patience avec les clients qui m'ont poussée à à avoir confiance en lui et à adhérer à votre mutuelle. Je lui souhaite une très bonne continuation.

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s
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Bonjour, j'ai étais recu par Mrs LABRIDI qui ma trés bien renseignez sur mon contrat et aujourd'hui je suis tomber sur sont mentor Mrs GWENDAL qui la encore ma bien accueilli et renseigner. Vraiment je suis très très satisfaite et je recommande ses personnes ,encore merci a vous. Cordialement Mme GUIRAULT

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E
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020

j ai eu monsieur leonard angstrom super conseiller je vous le recommande vivement passionné sait comment conseillé un vrai professionnel , connait son travail...bravo !

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E
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020

Super courtier, j'ai trouvé une mutuelle en parfaite corrélation avec mes besoins

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J
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

Bonjour j'ai eu un souci pour créer mon compte je suis tombé sur une personne dont le prénom est gwendal c'est une personne très agréable qui connaît entièrement son métier et qui a pu intervenir pour que je puisse accéder à mon compte au niveau de la mutuelle et je la remercie encore c'est une très bonne personne cordialement Mademoiselle Succo

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E
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020

Besoin d'un renseignement , très bien accueillit par téléphone par Gwendal. J'ai déjà contacté plusieurs fois le service et Toujours bien accueillit et mes demandes sont traitées.

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M
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Bravo à Gwendal pour sa qualité d'écoute de conseil. J'ai bien été renseignée. Il a pris de temps de comprendre ce dont j'avais besoin pour me proposer le meilleur service. En toute transparence. C'est la raison pour laquelle j'ai choisi votre service.

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m
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

très bon accueil téléphonique Yasamina a été d' une grande écoute sur mes besoins

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D
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

J'ai eu Alicia pour le suivi de mon dossier et je la remercie de ses conseils et de son professionnalisme

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E
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

Caroline a était agréable et tres efficaces. Elle a répondu a toutes mes question avec beaucoup de gentillesse. Je suis tres contant et Je suis extrêmement satisfait du service fourni. nous avons discuté de tout et elle a été très utile pour répondre à toutes mes questions, y compris la vérification de tous mes remboursements pour le mois de septembre et octobre.

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j
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019

Sabrina a été super, attentif à l'écoute, à répondu à toutes mes attentes et mes question, aimable, et disponible pour la cliente,

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k
Avis publié le 07/11/2019 suite à une expérience le 07/11/2019

rien a dire personne trés aimable ras. et proches de leursvnouveauxclients

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A
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019

Bonjour j ai eu votre collaboratrice Lamia au téléphone et j en suis totalement satisfait

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L
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019

Caroline m a aidé a resoudre mon probleme de maniere tres efficace, et tres rapide, cela a pris seulement quelques minutes ! Tres peu de service client sont aussi efficace ................................

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M
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

J'ai été particulièrement bien renseigné par RALI, très sympas , accueillant au téléphone et très agréable

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N
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019

Je suis cliente depuis longtemps (vers 1992) avec la société Santiane que j’apprécie énormément, preuve de ma fidélité. Et mon interlocuteur : Gwendal attire mes compliments pour la clarté de ses explications, sa politesse, la promptitude. Je tiens à l’en remercier vivement. Elyane Gorsira

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C
Avis publié le 29/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Merci Lamia

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M
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

Merci à Caroline pour son accueil et son professionnalisme, il est très agréable et rare d'être conseillé par des services non délocalisés.

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f
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019

Mon interlocuteur a été très clair et respectueux. il a été précis. La mutuelle m'a l'air convenable et le service client a réponse à chaque demande.

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l
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

J'ai été reçu par Caroline, qui a été très efficace, aimable et souriante. Problème réglé tout de suite par téléphone. Pas d'attente avant d'être pris en charge.

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l
Avis publié le 19/10/2019 suite à une expérience le 06/10/2019

Pour ALISON

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S
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

j'ai été très satisfait d'avoir eu Nadège au téléphone

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a
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

entretien tèlèphonique de qualite avec gwendal qui j 'espère seras toujours as notre ècoute

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L
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

La conseillère Caroline était tres aimable et efficace par rapport à mon problème de devis . Très compétante ,agréable et réactive ,je suis très contente de mon échange avec elle et elle est très souriante au téléphone :)

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n
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

la personne caroline etait tres aimable et efficase par rapporte a mon envoit de carte provisoire en attandent ma carte deffinitive je suis satisfait

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J
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

Très bons renseignements , accueil très agréable, de Madame alicia elle est à l écoute elle est de bons conseils très patiente très convainquante Madame alicia est très accueillante elle est convainquante elle comprend nos problèmes elle est très patiente de bons conseils

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l
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019

Alicia au service clients est très efficace et rapide, conseils très avisés et clairs

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m
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

ayant eu besoin d un renseignement j ai été reçue au téléphone par Nadège qui m a aimablement informée et transmis les éléments qui me manquaient

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C
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Suite à un retard de remboursement de soin,j'avais fourni par mail une photocopie du remboursement S.S. Puis demandé à cet organisme si l'original avait été transmis à owliance ;Ce qui m'a été confirmé (trans.le 27/09/19)

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P
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019

Je suis nouvelle adhérente j'ai eu à plusieurs reprises besoin d'aide j'ai eu Sara M qui m'a très bien conseillé sur mes démarches à faire très pro chaque fois leur disponibilité est irréprochable vraiment j'espère continuer comme ça

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E
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

J'ai été mis en relation avec Caroline. Agent très sympathique, à l'écoute et qui fait son possible pour répondre rapidement à la demande. Je recommande.

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d
Avis publié le 12/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Très bon entretien téléphonique avec youness.qui a répondu parfaitement au petit blanc qu il me restais a savoir, commercial tres sympas et tres pro merci beaucoup

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r
Avis publié le 09/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019

Très content des possibilité qu'offre cette mutuelle, service d'échange téléphonique très agréable avec des questions pertinente sur ma situation et mes besoins, mon conseiller téléphonique Youness est à souligner.

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j
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

J'ai été contacté ce jour par GWENDAL. Cet interlocuteur très perspicace et gentil m'a donné entièrement satisfaction. Il a été net et précis. Très efficace. J'aimerai l'avoir comme Interlocuteur Principal.

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s
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019

j ai appelée santiane pour avoir un renseignement sur un petit soucis de prélèvement de mon compte. j ai eu une interlocutrice Caroline qui m a trouvée la solution .

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À propos de Santiane
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N°Orias : 07006282
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