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1394 avis
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Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Satisfaite, Je le suis dans l'ensemble. Pour les prix ils sont dans la moyenne des autres banques. Par contre l'attente téléphonique plutôt compliqué pour avoir quelqu'un.

N
Avis publié le 19/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Je suis globalement satisfait sur le rapport qualité prix. J'ai apprécié la qualité de l'assistance téléphonique. Ce premier sinistre va me permettre de confirmer ou non mon avis premier.

P
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

je suis satisfaite du service, la communication avec le service est bien organisée et les réponses aux questions sont claires. Le prix un peu élevé.

R
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

je paie depuis des années une cotisation mensuelle à la Société Générale sans savoir à quoi cela servait.......c'est l'agence de Luynes 13080 qui m'a dit qui je devais appeler.......Je suis très satisfaite.

M
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Satisfait mais cher. Le temps d’attente au téléphone est très important. Tous les numéros ne marchent pas. Je l’ai signalé à ma conseillère SG qui ne m’a pas aidée… Les conseillers sympathiques et professionnels. 7/10

j
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

ok pour le service la clarte l'efficacite la rapidite et l'amabilite du conseiller merci, continuez ainsi meme si le client pense toujours que la cotisation annuelle est chere

n
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Satisfait du service et de l accueil. les documents sont vite envoyés et faciles à comprendre. Pour l'instant je suis en attente de l'aboutissement mais je suis confiante pour le suivi

D
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Suite à la perte de la totalité de nos clefs, j'ai dû procéder au remplacement de tous mes dispositifs de fermetures. Si le remboursement des sommes engagées n'est cependant pas encore effecué, la conseillère m'a toutefois rassuré quant à la bonne réception de mon dossier et renseigné sur le délai possible. Seul bémol, le site internet bugguait et je n'ai pas pu adresser mes pièces par mail. J'ai dû tout envoyer par courrier postal. C'est dommage. du coup, je ne pouvais pas suivre le déroulement du proccessus d'avancement des status. il était bloqué sur ''En attente de réception de vos documents'' c'est la raison qui m'a amené à téléphoner au siège.

C
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Je suis satisfait du Service, de la qualité d'écoute et de compréhension, par contre, l'attente téléphonique est un peu longue, ce petit point est à améliorer

n
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

je suis très satisfaite des services et des prix pratiqués par société générale. Les conseillers sont très courtois et rapide a répondre les tarifs correspondent aux services pour lesquelles j'ai souscrit auprès de banque.

f
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Le remboursement du timbre fiscal et des photos nécessaires lors de la demande d'une carte d'identité de remplacement a été une bonne surprise par contre, la non prise en charge partielle de mon portefeuille m'a étonné.

S
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Je suis globalement satisfaite du service. Le plus dur est le temps d'attente avant de pouvoir parler à un conseiller et le fait qu'il ne nous rappelle pas lorsque la communication est interrompue au bout de 2 minutes, alors que l'on commence juste à traiter le problème !

C
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Bien renseigné,je suis satisfaite de ma réponse , efficace et rapide ,mon assurance est dans ma cotisation de carte bancaire se qui est pas négligeable.

C
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

service super, je reste à la SG pour ces services , bien que les tarifs sont excessifs ,tel que envoie de chequiers en recommandés ou par envoie simple , sans ma demande. Mais, je suis tres satisfais des services autres que financiers, notamment la protection juridique .

P
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

je suis satisfait de l'accueil et de l'écoute, de la rapidité pour l'envoi du dossier ainsi que des explications concernant le délai pour refaire tous les papiers

N
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Satisfaite du service. ... rapidite..amabilite..a l'ecoute... le prix en vaut la peine..meme si cela n'arrive que tres rarement....Maintenant j'attends le remboursement...

S
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

J’étais satisfaite du service mais trop cher, je suis donc parti chez direct assurance pour la voiture. Si vous baisser vos tarifs cela m’intéresserait à nouveau.

I
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Bonjour, les Informations ont été claires et rapides . En attente de la suite de la démarche qui est en cours et en espérant que la Suite soit aussi simple. Bien cordialement.

C
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

SERVICE EFFICACE, ACCUEIL TELEPHONIQUE AGREABLE,RAPIDITE TRAITEMENT DOSSIER.RAPPEL DE DATES CONCERNANT DEMARCHES POUR PAPIERS ADMINISTRATIFS ECHUS TRES PRATIQUE!

D
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Je suis satisfaite des renseignements qui m ont été donnés. Personne très à l écoute de mon problèmeconseils donnés très clairs. Voir la suite donné à mon prob

G
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Je suis cotisant depuis pratiquement 30 ans à la SG Paris gare de l'Est (Paris 10) maintenant et à ce jour je n'avais jamais sollicité SOGESSUR via QUIETIS, à mon souvenir. Je n'ai pas été déçu de ma prise en charge ni quand j'ai sollicité l'abandon volontaire de celle-ci .Il reste difficile de s'engager sur les conditions d'une perte de trousseaux de clés lorsque l'on est pas en mesure d'en connaitre le lieu exact , ni l'heure et le jour , en fait les circonstances exactes.Après réflexion, Je préfère réserver ce service bancaire à des faits de vols qui garantissent mieux l'exactitude de paramètres dans le temps et le lieux, et au titre de la responsabilité , un ou plusieurs responsables s'il est ( ou sont ) identifié(s) ultérieurement.

J
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Je suis satisfaite du service. Démarche rapide. Bon accueil. Service facile à contacter. Je recommande ce service. Aucun soucis , rapide et efficace.

D
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Professionnelle sympathique patiente claire Nous avons eu toutes les explications nécessaires à notre compréhension Avons été rassurés par ce contact

E
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

J'ai pris Quietis sans vraiment faire attention... Ceci j'ai été content de l'avoir pris suite a la pop perte de mes clefs de voiture. A voir pour la suite du remboursement

S
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Premier contact téléphonique très clair et bonne prise en charge de ma demande. Pas d'autres avis pour le moment le temps que le dossier soit finalisé.

B
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Satisfait, j’aurai souhaiter également la prise en charge de la perte de mes lunettes de vue, mais ce n’est pas inclus dans l’assurance . Cela fait 28 ans que je cotise sans aucun sinistre.

a
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

le prix est un peut chère mais maintenant il faut voir la suite depuis que nous avons quiètis cela c'est toujours bien passer, alors pourquoi changer pour l'instant

C
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

Je suis satisfaite et le prix est raisonnable . On nous explique bien et dès qu’on a des soucis on est bien orienté. Je n ai pas eu beaucoup attendu au téléphone pour avoir quelqu’un.

O
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021

Satisfait du service en global, conseiller à l'écoute et résolution du problème immédiate. en attendant le remboursement pour la perte de ma carte séjour, tout est bien.

G
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Je suis satisfait du service. Pour envoyer les documents pour le remboursement, il faut chercher son chemin, ça pourrait être plus simple. Merci cordialement

d
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021

j'avoue que je n'ai pas mis en concurrence, et après plus de 40 ans à la société générale il me faudrait vraiment un gros mécontentement pour la quitter.

H
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Super compétente et très agréable. Elle a répondu très rapidement et de manière très professionnelle. Elle m'a envoyé les liens très rapidement et tout était clair

B
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

ACCUEIL TELEPHONIQUE SUPER BON RESSENTI ET L'OPERATRICE A SU ME CONSEILLER CLAIREMENT J'AI OPBTENU LES REPONSES QUE J'ATTENDAIS ET JE RECOMMANDE CETTE BANQUE

r
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

satisfaite du service mais prix un peu élévés et pas du tout bien ni rapidemant conseillée par mon agence SG pour déclarer mes pertes . donc il y a a dire aux agents de la SG de demanderde dire aux clients de contacter QIetis les informant aussitôt du sinistre connu pour le quek ils interviennent en agence

M
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Bonne qualité de service Bon Acceuil téléphonique Peu d attente et réponse répondant au problème posé Rapport qualité prix efficacité réel Martine

E
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Satisfait du service, bonne communication et personnel à l'écoute. J'ai eu la réponse à ma demande. Merci encore pour l'efficacité et le professionnalisme Cordialement,

F
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Je suis satisfaite du service et de sa réactivité. Toutefois je regrette que le système de points qui permettaient d'obtenir des cadeaux ne soit plus d'actualité.

h
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Je n'aurais pas eu à téléphoner si la première personne chargée de mon dossier avait bien lu les documents envoyés. Système d'envoi des documents peu pratique, sans droit à l'erreur.

F
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

je fais moins attention au niveau des prix dans la mesure où ma demande est traitée de manière réactive et professionnelle. Pour moi, la qualité de service prévaut sur son coût.....dans la mesure ,évidemment, où le différentiel de prix reste mesuré.

C
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Le nombre de caractères demandé est trop important. Réduisez-le. Je fais déjà l'effort de vous répondre... En quelques mots, votre service répond globalement à mes besoins.