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Avis contrôlés conformes

R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

je suis satisfait .

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

bon dans l'ensemble mais compliqué pour avoir le numéro de assurance quietis directement pas trouve sur le portail de la société générale il a fallu passer par 3 services différents.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Satisfaite du service quietis . Réponse claires et prises . Attente correct . Conseillère assez sympathique . Prix raisonnable et délai traité correct

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Je suis satisfait du service. Dossier Perte clé traité rapidement. En attente du règlement sur mon compte personnel SG. Cordialement. Patricia LEIDIG

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Le critère "niveau des prix" me parait très peu pertinent dans mon "expérience". Je ne pense pas qu'une comparaison du coût de QUIETIS depuis x années, avec celui d'une autre "assurance" couvrant les mêmes risques, me permettrait de "noter" le "niveau des prix".

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

je suis très contant pour votre rapidité, pour avoir gérés mon dossier ,et votre accueil. je vous souhaite a toute votre équipes une bonne et heureuse année 2020 .

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je suis satisfaite du service! Simple et pratique et rapide. La conseillère était très aimable et à bien répondu à mes demandes. je recommande ce service.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Je suis satisfait du prix. Je le recommande à tous les personnes qui ont en besoin. Simple et efficace pour les papiers. Sauf pour les clef un délai plus longs.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Mon seul reproche serait, comparé à d’autre assurance la Sogessur est un peu cher et malgré notre fidélité, ne fait pas de tarif préférentiel et c’est dommage.

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

on attend trop longtemps pour obtenir un conseiller. De plus j'ai deja eu beaucoup de desagrements avec sogessur...je suis assez deçu des services par rapport à d'autres assureurs

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

La conseillère m'a bien expliqué comment compléter mon dossier pour le remboursement du sinistre le temps d'attente au téléphone à duré environ 5 minutes

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Pas d'avis particulier cela fait plus de 50ans que je suis client de la SG et si je n'ai pas changé de banque c'est que je suis satisfait des services

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Interlocutrice très aimable, service rapide et efficace... Dommage que la garantie soit limitée aux espèces retirées dans les 48 heures (nous avions prévu plus large pour garder un maximum de possibilité de retrait à l'étranger...) et n'inclut apparemment pas le remboursement des frais de renouvellement de la CB?

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Très satisfaite de la réponse très rapide et efficace , l’amabilité de l’opération m’avait rassuré , elle m’avait expliqué ce qu’il fallait faire de suite pour faire avancer mon dossier

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

Satisfait de la prise en charge,je recommande le service sogesur,qui ont ete tres reactif ,tout a ete tres clair,continuez dans ce sens ,merci et bonne année

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Rapide et efficace. Le conseillère a su écouter ma demande de prise en charge et y répondre clairement et rapidement. Peu d’attente pour avoir quelqu’un en ligne.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Je suis satisfait de la réponse et de l’implication du conseiller L’accueil est parfait Les réponses sont très clair et précises La rapidité d’exécution est très satisfaisante

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Les services sont très biens mais il faut penser à chercher sur le site et à se rappeler de l'existence du contrat car peu de petits rappels/publicités réguliers reçus sur les prestations sous contrat.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Je suis tres satisfait du service et de la solution a mon probleme. Apres plusieurs appel le conseiller de ce dernier appel m’a enfin trouve une solution

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Je suis satisfait de la prise en compte rapide de ma demande relatif à une perte de clé de voiture. Je suis à ce jour en l'attente d'une prise en charge de ce litige.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Je suis satisfait du service. J'ai transmis les pièces nécessaires au traitement. = et j'attends le rèsglement. J'ai eu un très bon accueil lors de mon appel.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Satisfait du service . Attente un peu longue mais le délai a été respecté . Je suis content des informations reçues concernant la première information de la perte . Les informations ont été claires et satisfaisantes . Ceci n'est pas souvent le cas dans ce genre de démarche . Merci .

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

je suis satisfait du service de sa simplicité de l’écoute du conseiller de sa rapidité je conseillerais a toute personnes autour de moi d'etre un client de la societe generale pour les services qu'elle propose

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Les prix sont abordables Les conseillers sont aimable et toujours disponible explication logique . Réponse rapide aux mail et courrier également. Merci

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Prise en charge rapide et efficace ,dossier traité rapidement , très bon accueil , conseiller compétent a l'écoute , seul bémol attente téléphonique longue environ 10 minutes sinon ras

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Je suis satisfait de la qualite de prise en charge et de la prestation du conseiller. Les explication etaient claires et le conseiller bien aimable et professionnel

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Très satisfait du service Les prix sont correct je recommande le service Le temps d'attente est un peu trop long pour ce qui me concerne il faudrait améliorer

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Je suis satisfaite du service pour ce premier contact Reste à voir la suite du traitement et la rapidité du traitement pour le remboursement de la facture

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Je suis satisfaite de l’accueil au téléphone. Maintenant j’attends que ma demande de remboursement de 800€ suite au vol de ma carte soit effectué au plus vite

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Satisfait du service après ce premier contact. A confirmer quand le remboursement sera effectif. C'est malheureux, mais pas une idée précise du coût du service car inclus dans forfait jazz mensuel qui inclue également la CB

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

je suis satisfais des réponses apportées par la conseillère les prix sont corrects par rapport a d'autres compagnies d'assurances quand a mon sinistre déclaré très réactionnel pour les démarches à suivre

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Satisfait du service et prix convenables même si les assurances sont toujours trop chères mais fidélité émotionnelle satisfaisante Cordialement et à plus

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Service téléphonique non satisfaisant (temps d'attente de plus de 10 minutes). Je vous ai appelé pour me renseigner sur un remboursement non reçu. J'ai été mis en attente mais votre expert a disparu sans me reconnecter ni me rappeler

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Manque de clarté du qui fait quoi entre sogessur et boursorama pour la formule carapass. Presque un cauchemar du côté boursorama. Mais perfectible du côté sogessur

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

Très satiisfaite du service à ce jour. Réponses claires et concises du conseiller et confirmation par email et sms tout de suite après l'appel au service

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

je suis satisfait du résultat et surtout des très bons résultats dans l attente d avoir besoin de vous dans l attente je vous souhaite des bonnes fêtes

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Je n'ai pas pu accéder au bon service tout de suite, mais ce qui est le plus dérangeant, c'est que mes interlocutrices étaient incapables de m'orienter vers le bon service. Il a fallu quatre tentatives !!!

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Je pense être satisfait du service mais je ne suis pas encore arrivé à la conclusion. J'ai cru comprendre au cours de l'entretien que la proposition de gestion de mon sinistre était liée au fait que c'était la première fois que je faisait appel à ce service, mais que le niveau d'assistance pourrait être inférieur en cas de survenance d'un autre sinistre.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

Je suis contente du service, maintenant j’attends les mon remboursement. Et j’espère que cela sera rapide. J’ai déjà envoyé tous les documents cette semaine.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

je suis satisfait du service , j'attends maintenant la finalisation de mon dossier Mes échanges téléphoniques sont trés bons et suis confiant sur la resolution de mon dossier

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