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Avis déposé par Pierre D sur les autres produits de Sogessur

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je n'ai pas pu accéder au bon service tout de suite, mais ce qui est le plus dérangeant, c'est que mes interlocutrices étaient incapables de m'orienter vers le bon service. Il a fallu quatre tentatives !!!

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Sogessur a répondu à l'avis de Pierre D
Réponse apportée le 09/12/2021

1. Bonjour « Pierre D », Désoléd’apprendre votre mécontentement. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier et de vous contacter directement, nous vous remercions de nous envoyer par mail à relationclient@sgassurances.com vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. À bientôt, Maxime de Société Générale Assurances

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Réponse de Pierre D
Réponse apportée le 09/12/2021

Bonjour Je ne souhaite pas polémiquer avec vous alors qu'en fin de compte je suis tombé sur une dame très aimable qui a très bien fait son travail car j'ai reçu le remboursement attendu au bout de quelques jours Meilleurs sentiments