Avis déposé par Fred sur l'assurance auto de Assurpeople

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Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai fais un devis en ligne, payer l inscription avec les frais de dossier et après rien aucun mail de leur part pour avoir mon attestion provisoire. Aucun numéro de dossier et envoyé plusieurs mail mais aucune réponses de leurs part. J'ai fini par leur dire par mail que je ne continuait pas avec eux car manque de peofessionalisme de leurs part et encore aucune réponse mais sa ne les a pas empêcher de faire le prélèvement. Maintenant il va falloir que j appelle un numéro payant pour me faire rembourser. Honteux

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Assurpeople a répondu à l'avis de Fred
Réponse apportée le 18/11/2021

Bonjour, Nous nous excusons pour cet inconfort. Nous mettons tout en œuvre pour être disponibles et à l'écoute de nos clients. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous identifier sur Opinion assurance. Afin de transmettre votre message au responsable du service concerné, pourriez-vous nous communiquer votre numéro client par mail à l'adresse carole@assurpeople.com s'il vous plaît en nous rappelant votre demande ? Bonne journée, L'équipe ASSURPEOPLE.com

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