J

Avis déposé par Jeannot sur l'assurance auto de Assurpeople

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier auto
logo Assurpeople
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance bien placée niveau tarif mais en cas de problème concernant le contrat, plus personne, silence radio, et quand on parle remboursement alors là c'est carrément le néant. J'ai souscris un contrat chez eux mais quand je suis allé récupérer le véhicule je suis tombé en panne donc la vente ne c'est pas faite , impossible de me faire rembourser quoi que ce soit sur le contrat souscrit et depuis silence radio. Assurance à proscrire, ils sont super pour vous apater mais en cas de problème il n'y a plus personne.

logo Assurpeople
Assurpeople a répondu à l'avis de Jeannot
Réponse apportée le 14/12/2021

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Notre volonté est de communiquer à nos clients des informations claires et d'être à leur écoute. N'ayant pas pu vous identifier, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro client par mail à l'adresse sophie@assurpeople.com en nous rappelant votre demande. Bonne journée, L'équipe ASSURPEOPLE.com

J
Réponse de Jeannot
Réponse apportée le 14/12/2021

Comme par hasard je n'existe plus dans les dossiers mais j'ai quand même fait plusieurs demandes de remboursement en expliquant le pourquoi du comment et à chaque fois en guise de réponse j'avais droit à une demande de régularisation pour finaliser mon contrat qui avait été résilié depuis quelques temps. Alors franchement je ne crois plus du tout à un possible remboursement.

J
Réponse de Jeannot
Réponse apportée le 14/12/2021

Comme par hasard je n'existe plus dans les dossiers mais j'ai quand même fait plusieurs demandes de remboursement en expliquant le pourquoi du comment et à chaque fois en guise de réponse j'avais droit à une demande de régularisation pour finaliser mon contrat qui avait été résilié depuis quelques temps. Alors franchement je ne crois plus du tout à un possible remboursement.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.