Avis déposé par yvannahl sur l'assurance auto de BNP Paribas

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Client BNP depuis 4ans, j'ai pris tous les packages, crédits, assurances auto, assurance immo, etc. J'ai eu un sinistre non responsable, je viens de me faire exclure de la BNP, motif non rentable.... Au niveau service, on repassera, j'en profiterai pour sortir complétement de la BNP A vous de voir, mon conseil, passez votre chemin. Anciennement au crédit Mutuel pendant plus de 20 ans sans soucis, je pense que je vais y retourner

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BNP Paribas a répondu à l'avis de yvannahl
Réponse apportée le 21/10/2021

Bonjour yvannahl, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait. Pour mieux comprendre, pourriez-vous nous préciser vos nom prénom et numéro de client en écrivant à qualite@cardif-iard.fr ? Cela nous permettra de vous apporter plus d'explications. Cordialement, Nicolas Baltar - Responsable Satisfaction Clients Cardif IARD

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Réponse de yvannahl
Réponse apportée le 26/10/2021

Les explications sont claires : bonus 50%, un accident responsable : mis dehors pour non rentabilité. Idem pour mon contrat de maison secondaire, une tentative de cambriolage en 5 ans, contrat jugé non rentable, mis dehors Bien cordialement

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