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Avis déposé par sissi2305 sur l'assurance habitation de BNP Paribas

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Gestion des sinistres insuffisante Impossible de les joindre par téléphone Absence de réactivité lorsque nous y parvenons Absence de réponses aux échanges mail Manque de sérieux

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BNP Paribas a répondu à l'avis de sissi2305
Réponse apportée le 02/03/2022

Bonjour Sissi2305, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos services ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous communiquer vos coordonnées dans "je souhaite être contacté(e)" afin que nous prenions contact avec vous et mieux comprendre la situation. Cordialement, Nicolas - Responsable Satisfaction Clients

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BNP Paribas a répondu à l'avis de sissi2305
Réponse apportée le 07/10/2022

Bonjour Sissi2305, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos services ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons envoyé un message privé. Cordialement, Nicolas - Responsable Satisfaction Clients

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