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Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Je paie mensuellement pour une assurance "vol et casse d'appareils nomades" chez eux contractée au téléphone par une conseiller BNP depuis 7 ans. Tout type de vol, et casse non intentionnelle, me dit-on.
Aujourd'hui, bingo, je me fais prendre mon portable de ma poche au cinéma (dont la valeur neuve représente peut-être 1/3 de ce que j'ai pu verser en mensualités à cette assurance, au passage).
A ma grande surprise, refus net de remboursement sous prétexte que le commissariat ne l'a pas qualifié de "vol à la tire" mais de "vol simple" (j'espère que vous êtes calés en droit pénal). La conseillère que j'ai eu au téléphone n'a même pas pris la peine d'être aimable pour m'envoyer paître. Tip-top ! A fuir absolument