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Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Depuis 5 ans ma mère cotise et aucun remboursement, et dernièrement lors de notre refus de poursuivre la collaboration, ils ont encaissé le chèque de maman de manière indue. Les échanges sont quasi inexistants (hormis pour régler les cotisations) - tous les prétextes sont invoqués pour éviter de rembourser (jusqu'à une incohérence édifiante) puis récemment lors d'un échange téléphonique, la standardiste a vociféré que ma mère ne savait pas lire un courrier (évidemment puisqu'elle est sous ma tutelle pour d'évidentes raisons de santé) et que par ailleurs la CPAM était gérée par des incompétents... ce fut épique et néanmoins le chèque de 360 euros n'est toujours pas remboursé. Un litige est en cours via UFC que choisir. Donc je ne recommande pas cette mutuelle pour les séniors.