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Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Je rejoins beaucoup de monde : dommage de DEVOIR mettre UNE étoile car ils sont LOIN de la mériter !
- Contact par téléphone : ZERO = 2minutes d'attente puis "TOUS nos conseillers sont occupés, nous vous prions de renouveler votre appel"... EVIDEMMENT vous pouvez rappeler tous les jours et vous entendrez TOUJOURS le même message !
- Essayons le formulaire de réclamation : ZERO = réponse automatique immédiate " Votre message a été transmis...réponse sous 48h.... EFFECTIVEMENT après 3 ou 4 jours vous aurez une réponse :..." Téléchargez votre carte de tiers payant" !! Donc le message n'a même pas été LU !!!
Des mauvaises mutuelles j'en ai déjà connues...mais à ce point JAMAIS !! A FUIR...