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Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 17/10/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Direct assurance l'assurance qu'il vous faut si vous avez besoin de rien
a fuir absolument
Suite a une tempête de vent violent survenue en fin octobre 2023 dans le haut Var
ayant endommagé le faitage de mon habitation
Etant absent de mon domicile pendant plus d'un mois, et les pluies qui on suivie du mois de novembre non rien arrangé laissant apparaitre des infiltrations d'eau de pluies , visible au plafond et contres les murs !! en décembre a mon retour Je fait procédé par un maçon professionnelle des réparations urgente et définitive de mon faitage qui a été fortement endommagé par la tempête , (les matériaux sont acheté par mes soins ) ainsi que remplacement de la laine de verre qui est hors d'usage
je fourni a Direct assurance les photos les factures -devis des travaux certificat de conformité etc..
Direct assurance me répond qu'ils ne prennent pas en charge les réparations ainsi que les matériaux , énoncé ci dessus !! car au dire de l'assureur j'aurais du les prévenir avant de faire les travaux ( comme si on pensaient qu'a ça de les prévenir dans une situation urgente ) surtout qu'ils on une close ou est mentionné " si vous réalisé les réparations ou travaux vous même "
Direct assurance aurais ,soit disant fait effectué par leurs soins , une réparation provisoire d'urgence par une équipe pour sécurisé provisoirement les dégâts ,,Avant la venue d'un expert , en fait c'est comme toujours ?? nous qui sommes les mauvais et qui faisons les mauvais choix !! Et surtout tout faire pour ne pas remboursé ou le moins possible on vas cherché la petite bébête
Un expert doit se présenté dans les prochains jours pour faire le constat de mon habitation au niveau de la peinture seulement !! alors là !! je vous laissent seul juge !! je reste interrogatif ca fait plus de dix sept années que je suis chez eux , je n'ai jamais déclaré un seul sinistre,, la seul fois ou j'ai besoin d'eux ils ne m'aident pas !! bien au contraire ils sont hautin et sournois !! c'est a ce demandé a quoi ca sert d'être assuré en habitation
Affaire a suivre