Avis déposé par Mécontent sur l'assurance auto de L'Equité

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Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 24/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

On reconnaît un bon assureur par ses efforts et service auxquelles les clients sont très satisfait. Article 1240: Tout fait quelconque de l'homme, qui cause à autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arrivé à le réparer. Hors depuis mon sinistre du 17 Avril 23, je suis toujours en attente de remboursement de mon indemnisation plus frais du parking et Frais de location véhicule. Le lundi 22 Mai un conseiller Leocare me rappelle puisque c'est toujours 36h pour avoir l'audience téléphonique pour me dire qu'ils n'ont pas toujours de réponse et retour de leurs responsables pour donner son accord pour un montant plus de 3.000€. Donc moi c'est depuis le 3 mai 2023 jour que j'ai reçu le retour de l'expert et l'information de mon dossier qu'ils vont m'indemnisé mais depuis là je suis en attente de la fameuse retour du responsable. J'ai saisi le médiateur, il m'a demandé de faire un courrier recommandé. Bah là j'attends j'ai repris à nouveau un rendez-vous pour jeudi 25 mai 2023, Suite à cela s'il ya pas de réponse pour mon indemnisation et mes remboursements de mes frais, Le médiateur va prendre mon dossier. Une expérience très douloureux.

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Réponse de chris
Réponse apportée le 17/10/2023

bonjour Mon fils qui a eu un accident de tajet et corporel est dans le même cas que vous depuis le 6 mars 2023 .On le balade aussi sans à l 'indemniser. Ses prélèvements sont toujours effectués à ce jour. Merci de me donner les coordonnés de votre médiateur ?

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