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Avis déposé par Vincent sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis assurée eurofil en tout risque ,je nai jamais eu de sinistre et après lecture des différents avis je me rend compte qu il resilie les contrat des le premier sinistre responsable ou non et même pour un brise glace..leurs réponse est toujours la même "pour ragantir les prix les moins cher bla bla bla " je songe maintenant sérieusement à changer car payer 400 euro pendant plusieurs année pour me faire résilier des le premier sinistre et me retrouver chez un assureur spécial pour plus de 2000 euro par an par la suite je préfère donner 200 euro de plus par an chez un assureur qui ne me jettera pas des le premier sinistre....merci à tous pour vos avis qui m on ouvert les yeux

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Eurofil a répondu à l'avis de Vincent
Réponse apportée le 29/11/2021

Bonjour Votre message retient toute mon attention. Je tiens à vous rassurer sur notre qualité de service en vous précisant que 95% de notre clientèle est satisfaite de nos services et nous recommande (voir mentions sur notre site). Il est vrai que les réseaux sociaux sont un canal de communication particulièrement utilisé par nos clients pour exprimer leur mécontentement. Cependant, ces commentaires négatifs ne représentent qu’une minorité de nos clients par rapport à l’ensemble de notre portefeuille. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toutes vos questions. Bonne journée Souha Eurofil by Aviva

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Réponse de Vincent
Réponse apportée le 29/11/2021

C est peut être parce que vous résiliée des qu il faut payer et que les 95% que vous dites sont ceux qui paye sans jamais avoir de sinistre.j ai lu les avis ici même et vos réponse sont inadmissible .de toute façon c est trop tard je viens de vous quitter pour un concurrent qui n es d ailleurs pas mieux mais j' ai profite d une offre blackfriday dans deux ans je serai à bonus 50% et j irai chez un vrai assureur.cordialement

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