Avis déposé par Kevin.g sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Incroyablement incompétent. J'ai souscrit via un site de comparateur. Deux semaines après, 0 nouvelles, impossible de les joindre au téléphone, et une semaine après résiliation car je n'ai pas envoyé les documents demandés ??( je n'ai reçu aucun mail et aucun courrier). Hé bien évidemment, les 3 mois de cotisations qu'on verse sont gardés par cette société. fuyez.

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Eurofil a répondu à l'avis de Kevin.g
Réponse apportée le 12/09/2022

Bonjour Je suis vraiment navrée des difficultés que vous avez rencontrées lors de la souscription de votre contrat et suis également désolé que celui-ci n’ait pu être reconduit après la fin de période temporaire. EUROFIL a effectivement besoin de l’intégralité des documents justificatifs pour pouvoir valider votre contrat. Je suis également étonnée que vous n'ayez reçu aucune de nos relances par mail ni courrier. Je vous souhaite une bonne fin de journée Souha EUROFIL

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