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Avis déposé par cricri220570 sur l'assurance auto de Eurofil

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Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

très mauvaise assurance, cette compagnie décide de ma résilier pour un sinistre non-responsable après plusieurs années sans aucun problème. C'est inadmissible. J'ai donc annulé mes autres assurances chez eux: automobiles. Après une communication avec un responsable; il ose me dire qu'ils peuvent faire se qu'ils veulent étant donné que les clients aussi peuvent décider de résilier lorsqu'ils le décident. C'est vraiment honteux une réponse pareille et aussi puérile.

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Eurofil a répondu à l'avis de cricri220570
Réponse apportée le 31/10/2022

Bonjour, Je lis votre message avec intérêt et je peux comprendre votre mécontentement. Chez Eurofil nous avons fait le choix d'appliquer des critères d’acceptation du risque strictes afin de pouvoir proposer un tarif avantageux à l’ensemble de nos clients. En effet, le Code des Assurances prévoit que les assureurs, comme les assurés, ont la possibilité de ne pas reconduire un contrat pour des motifs divers (changement de véhicule non couvert par la société d’assurance, fréquence et/ou nombre de sinistres, évolution du risque à assurer). Pour plus de précisions vous pouvez vous référer à plusieurs articles de loi du code des assurances comme par exemple L113.12 ; L113.4 ou L113.16. En espérant vous avoir apporté plus d’éléments de réponse, Nos équipes restent à votre entière disposition pour échanger sur votre dossier. Je vous souhaite une agréable journée Alexandra d'Eurofil

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Réponse de cocanari
Réponse apportée le 29/11/2022

Même cas de figure pour moi, je téléphone pour modifier mon assurance habitation et là on m'informe que mon contrat d'assurance auto est résilié, je n'ai reçu aucun RAR, ils me disent qu'ils me l'ont envoyé rien, je demande le motif ils me répondent qu'ils n'ont pas a en fournir bref assurance qui escroque ses clients, j'ai eu un accident non responsable je soupçonne de résilier mon contrat pour ce motif; j'ai toujours payé mon assurance et jamais eu d'accident depuis plus de 30 ans. quel scandale!! Existe-il-des recours?

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